この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント対応の件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは今まで以上に心配り、気配りを徹底し今後このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてまことにありがとうございます。

フロントクラーク　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食メニューへの貴重なお言葉誠にありがとうございます。
お客様の一日の活力になるよう、ご満足頂けるメニュー作りを目指してこれからも工夫してまいります。
日頃から新しいメニューを取り入れる様心掛けておりますが、「こんな料理が食べたい！」等、ご要望がございましたら、ぜひスタッフまでお聞かせ下さいませ。


柏崎へ起こしの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク五十嵐

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうおございます。

大浴場温度は４１～２℃でございます。
ユニットバス付のお部屋もございます。
よろしければご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

日頃からホテルルートインコート柏崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋のタバコの臭い、トイレの水が流れっぱなしで気になる点に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
ご指摘をいただき、すぐに確認し、タバコの臭いに関しましては消臭換気、トイレの水が流れは修理することができました。
速やかに対応できましたのも、ご指摘いただきましたおかげでございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、問題の解決に臨む所存でございます。
当ホテルの大浴場は、活性石人工温泉をご用意しておりまして疲労回復などの効能がございます。
湯船でゆっくりと足を伸ばしていただき、一日の疲れを癒す空間となれれば幸いでございます。
ご朝食は、和洋のバイキングを無料サービスでご用意いたしております。
『朝食は美味しく頂けた。』とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お褒めのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎
マネージャー　味澤

この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のにおいに関しましてチェックが足りておりませんでした。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

本日4月25日のご到着、何卒お気を付けてお越しくださいませ。
ホテルルートインコート柏崎
フロント　海発

　この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは「大浴場があればお部屋にお風呂はいらないよ」というお客様方の為に低価格アウトバスルームを完備しております。一日の疲れを当館自慢の大浴場で癒していただければ幸いでございます。
　また柏崎へお越しの際にはホテルルートインコート柏崎をご利用くださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎　フロント　海発

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、大変ご不便をおかけいたしました。また朝食バイキングにつきましても、配慮が足りず誠に申し訳ございません。
いついかなる時でも、全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
しかしながら、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変有難く存じます。
現状に甘んじる事なく常により良いサービスを提供できるよう、これからも精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート柏崎
フロント　角田

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。
雨音に関しまして誠に申し訳ございませんでした。施設管理を徹底して参ります。

フロント　海発

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食会場の混雑に関して、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お盆時期で、事前に混み合うことが予想できていたにも関わらず、対策が出来ておりませんでした。
フロントとレストランスタッフで、話し合いを持ち、お客様にスムーズにご案内できるよう、対策を講じて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク　樫出

この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳ございませんでした。たとえ喫煙ルームとはいえご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今後は念入りに消臭対応させて頂きます。
　　
お客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も、ホテルルートインをご利用いただければ幸いでございます。
当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。


マネージャー　海発

この度は、当ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
男性の大浴場は大きめなのですが、女性大浴場の広さにに関しまして、こころ苦しいところでございます。狭くても満足いただけるようなサービスを今後も随時おこなってまいります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。次回柏崎にお越しの際にも、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　見浪

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室シャワールームはご指摘の通り狭い構造となっており大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。朝食デザートは現在フルーツを提供しております。フルーツポンチやヨーグルトなどの提供を検討しております。これからもお客様に満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
一日を元気良くお過ごしいただけるような美味しく、栄養ある朝食をご用意できるよう、工夫した献立を作ってまいります。

お忙しい中ご意見を頂き、誠にありがとうございます。

フロントクラーク　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋と大浴場の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。
本来でしたら、ゆっくりお寛ぎいただけるはずの空間をご用意できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、よりいっそうお客様にとって過ごしやすい客室・大浴場をご用意出来る様、清掃手順や最終確認の強化などに努めてまいります。

貴重なご意見を頂きました事に感謝致します。
誠に有難うございました。

フロントクラーク　五十嵐

この度はご利用いただきありがとうございました。お客様に快適な空間をご提供するべき所、古さや不便な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございません。少しでもご要望にお応えするよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ホテルフロント　加藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。シングルシャワールームの狭さにつきまして申し訳ございませんでした。当館の課題でございます。今後ともより一層お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎　海発

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室のタバコの臭いや、配線に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ホテルの対応にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。

マネジャー　樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳なく存じます。大変申し訳ございませんでした。

臭いに関しまして申し訳ございませんでした。現在各室に消臭剤設置させていただいておりますが、消臭作業もおこなっております。できる限り、多くのお客様に安心してご利用頂ける様、施設維持、管理に努めて参ります。
この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。
マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

換気扇の音で不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室管理を徹底し、一日の疲れを癒せるような快適なお部屋をご用意できますよう努めて参ります。

大浴場・朝食はお気に召していただけましたでしょうか？
これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指し努力して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐