この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご夕食について貴重なご意見有難うございます。まぐろやスタッフに伝え、今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館、お待ち致しております。

フロントクラーク：久住

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは国道8号に近く、駐車場もございますので、お車等でのお越し場合にはご利用いただきやすいかと思います。

また柏崎にお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、お願い致します。

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食会場の混雑に関して、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お盆時期で、事前に混み合うことが予想できていたにも関わらず、対策が出来ておりませんでした。
フロントとレストランスタッフで、話し合いを持ち、お客様にスムーズにご案内できるよう、対策を講じて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
またのご利用の機会お待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎を御利用頂き、誠に有難うございます。

除雪の件で、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同様なことが無いよう、全スタッフで大雪時の対応を取り組んで参ります。

貴重なご意見有難うございました。

チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場とご朝食にご満足頂けましたご様子に大変嬉しく思います。
館内の大浴場は、活性石の人工温泉でして、疲労回復や、肩こりや腰痛等に効能がございます。
朝食は、バイキング形式で提供しておりますが、お気に召されたメニューは御座いましたでしょうか？
お部屋のトイレに関しましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
状況を確認し、修理が必要な場合は、直ぐに手配致します。
ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。
チーフフロントクラーク　樫出

この度は、ホテルルートインコート柏崎にお越し頂きまして誠に有り難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊して頂いたにもかかわらず、ご夕食で御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び致します。
今後は、こういう事が起きない様にしっかりと連携を取って参ります。
大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　見浪

この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在、「ひと手間とひと工夫」をテーマとし適切な朝食を提供できるよう改善いたしております。
今後もより一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
柏崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　海発

この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳ございませんでした。たとえ喫煙ルームとはいえご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今後は念入りに消臭対応させて頂きます。
　　
お客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も、ホテルルートインをご利用いただければ幸いでございます。
当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。


マネージャー　海発

この度は、当ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
男性の大浴場は大きめなのですが、女性大浴場の広さにに関しまして、こころ苦しいところでございます。狭くても満足いただけるようなサービスを今後も随時おこなってまいります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。次回柏崎にお越しの際にも、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　見浪

この度は、ホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳なく存じます。大変申し訳ございませんでした。

臭いに関しまして申し訳ございませんでした。現在各室に消臭剤設置させていただいておりますが、消臭作業もおこなっております。できる限り、多くのお客様に安心してご利用頂ける様、施設維持、管理に努めて参ります。
この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。
マネージャー　海発

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
深夜のご到着本当にお疲れ様でございました。
朝食メニューについては身体の温まるものを中心に構成検討させていただきます。
朝食は一日の活力となりますので、栄養があり種類豊富に御用意させて頂きます。

再び柏崎へお越しの際は、是非とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室シャワールームはご指摘の通り狭い構造となっており大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。朝食デザートは現在フルーツを提供しております。フルーツポンチやヨーグルトなどの提供を検討しております。これからもお客様に満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　海発

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくり湯船につかることができる大浴場は、皆様にご好評いただいております。
お部屋や、ご朝食はいかがでしたでしょうか。

次回また当ホテルをお選びいただけるよう、
設備面だけでなく接客レベルも向上して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロント対応の件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは今まで以上に心配り、気配りを徹底し今後このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてまことにありがとうございます。

フロントクラーク　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

換気扇の音で不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室管理を徹底し、一日の疲れを癒せるような快適なお部屋をご用意できますよう努めて参ります。

大浴場・朝食はお気に召していただけましたでしょうか？
これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指し努力して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
一日を元気良くお過ごしいただけるような美味しく、栄養ある朝食をご用意できるよう、工夫した献立を作ってまいります。

お忙しい中ご意見を頂き、誠にありがとうございます。

フロントクラーク　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋と大浴場の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。
本来でしたら、ゆっくりお寛ぎいただけるはずの空間をご用意できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、よりいっそうお客様にとって過ごしやすい客室・大浴場をご用意出来る様、清掃手順や最終確認の強化などに努めてまいります。

貴重なご意見を頂きました事に感謝致します。
誠に有難うございました。

フロントクラーク　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食メニューへの貴重なお言葉誠にありがとうございます。
お客様の一日の活力になるよう、ご満足頂けるメニュー作りを目指してこれからも工夫してまいります。
日頃から新しいメニューを取り入れる様心掛けておりますが、「こんな料理が食べたい！」等、ご要望がございましたら、ぜひスタッフまでお聞かせ下さいませ。


柏崎へ起こしの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク五十嵐

この度はご利用いただきありがとうございました。お客様に快適な空間をご提供するべき所、古さや不便な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございません。少しでもご要望にお応えするよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ホテルフロント　加藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。シングルシャワールームの狭さにつきまして申し訳ございませんでした。当館の課題でございます。今後ともより一層お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート柏崎　海発