サービス5
マァ~君さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- マァ~君さん [40代/男性] 2012年10月30日 14:18:51
-
今回シャワールーム付きプランにしましたがシャワールームが狭過ぎました。出来ればトイレは、付けずにシャワーだけで良いかなと思います。後朝食バイキングですがデザート等が有れば尚良いかなと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインコート柏崎 2012年10月31日 10:19:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室シャワールームはご指摘の通り狭い構造となっており大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。朝食デザートは現在フルーツを提供しております。フルーツポンチやヨーグルトなどの提供を検討しております。これからもお客様に満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 海発
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと早めに【14時チェックイン】
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム《シャワールーム付》朝食バイキング付き】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月09日 14:28:19
-
もう少し朝食バイキングのメニューがあればいいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】★バイキング朝食無料★
喫煙セミダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートインコート柏崎 2011年08月16日 20:40:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食メニューへの貴重なお言葉誠にありがとうございます。
お客様の一日の活力になるよう、ご満足頂けるメニュー作りを目指してこれからも工夫してまいります。
日頃から新しいメニューを取り入れる様心掛けておりますが、「こんな料理が食べたい!」等、ご要望がございましたら、ぜひスタッフまでお聞かせ下さいませ。
柏崎へ起こしの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】★バイキング朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 17:12:25
-
喫煙の部屋しか空いてなく部屋も古いためタバコの臭いはかなりきついです。今回シャワー付きの部屋でしてが、狭くて使い物になりません。ただし、大浴場があったのでそれは良かった。あと、凍結防止なのかわかりませんが、トイレの水が流れっぱなしで気になります。朝食は美味しく頂けた。部屋以外は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートインコート柏崎 2023年02月01日 21:20:54
-
日頃からホテルルートインコート柏崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋のタバコの臭い、トイレの水が流れっぱなしで気になる点に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
ご指摘をいただき、すぐに確認し、タバコの臭いに関しましては消臭換気、トイレの水が流れは修理することができました。
速やかに対応できましたのも、ご指摘いただきましたおかげでございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、問題の解決に臨む所存でございます。
当ホテルの大浴場は、活性石人工温泉をご用意しておりまして疲労回復などの効能がございます。
湯船でゆっくりと足を伸ばしていただき、一日の疲れを癒す空間となれれば幸いでございます。
ご朝食は、和洋のバイキングを無料サービスでご用意いたしております。
『朝食は美味しく頂けた。』とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お褒めのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
マネージャー 味澤
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙(シャワーのみ)>バイキング朝食無料!】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 21:46:14
-
10月に仕事で連泊しました。
対応
フロント、朝食会場、清掃の方々の対応は素晴らしいものでした。
部屋
シャワーのみの部屋を指定しましたが、想像通りでしたから不満はありません。コンセントの位置がわるいため、テーブルタップを持参した方が良かったです。
風呂
観光旅行ではないため使用していません。
ただ、シャワートイレが後付けのため、本来の位置からずれています。そこから更に少しずれると動作しなくなりますね。
環境
部屋の前がバイクの駐輪場らしく、うるさく、排ガスが部屋に入ります。
立地
ホテル入口の交差点が工事中で困りました。工事の案内を配布して欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインコート柏崎 2022年10月31日 05:35:24
-
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
当方の配慮並びに案内が至らずご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける様、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またのお越しのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- <早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙(シャワーのみ)>バイキング朝食無料!】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 15:50:44
-
お部屋が、思ってたより狭く机にポットを置くと他何にも置けない状態でした。
お夕飯は美味しくいただきましたが、朝食バイキング、8時過ぎにいただきましたが、お品が、無さ過ぎて、スタッフ様に声をかけて追加していただく事が多すぎで、がっかりしました。
フロントの方の対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートインコート柏崎 2020年09月24日 20:21:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、大変ご不便をおかけいたしました。また朝食バイキングにつきましても、配慮が足りず誠に申し訳ございません。
いついかなる時でも、全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
しかしながら、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変有難く存じます。
現状に甘んじる事なく常により良いサービスを提供できるよう、これからも精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付★朝食付&新潟名物布海苔そばセット定食付【まぐろや柏崎オリジナル】★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム(バス付)★朝食バイキング付き★】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 22:43:04
-
雨音がうるさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートインコート柏崎 2018年12月10日 05:56:41
-
この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。
雨音に関しまして誠に申し訳ございませんでした。施設管理を徹底して参ります。
フロント 海発
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム(バス付)★朝食バイキング付き★】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月13日 19:37:44
-
10月11日に宿泊しました。
まぐろや柏崎オリジナルの新潟名物布海苔そばセット定食付きのプランだったので、チェックイン後、予約時間の19時にまぐろやさん(居酒屋)に行ったのですが、一般客で店が混んでいたせいか席が用意されておらず、入り口で待たされたのが少し残念でした。
でも、食事はおいしかったです!
朝食はバイキングで、味もなかなかでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートインコート柏崎 2014年10月22日 23:03:42
-
この度は、ホテルルートインコート柏崎にお越し頂きまして誠に有り難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊して頂いたにもかかわらず、ご夕食で御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び致します。
今後は、こういう事が起きない様にしっかりと連携を取って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 見浪
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付★朝食付&新潟名物布海苔そばセット定食付【まぐろや柏崎オリジナル】★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月10日 20:45:36
-
部屋に入った瞬間に嫌な匂いがしました。
しばらくしたら消えるのかと思っていたが、全然消えず非常に不快でした!
建物、部屋も古くて清潔感もありません。
次は別のホテルに泊まるでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートインコート柏崎 2013年07月13日 23:33:38
-
この度は、ホテルルートインコート柏崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけなかった様子がうかがえ、大変申し訳なく存じます。大変申し訳ございませんでした。
臭いに関しまして申し訳ございませんでした。現在各室に消臭剤設置させていただいておりますが、消臭作業もおこなっております。できる限り、多くのお客様に安心してご利用頂ける様、施設維持、管理に努めて参ります。
この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。
マネージャー 海発
- ご利用の宿泊プラン
- アメニティーリッチプラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム《アウトバス》★☆朝食バイキング付き☆★】
サービス4
luck9927さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- luck9927さん [30代/男性] 2011年03月29日 18:23:30
-
古い施設を改装したという感じでしょうか・・・・・
古さや不便さは多少感じますが、精一杯の誠意は感じました。
欲を言うときりがありませんが・・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルルートインコート柏崎 2011年04月12日 20:33:23
-
この度はご利用いただきありがとうございました。お客様に快適な空間をご提供するべき所、古さや不便な思いをなさいましたこと、誠に申し訳ございません。少しでもご要望にお応えするよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ホテルフロント 加藤
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム《アウトバス》★☆朝食バイキング付き☆★】
サービス3
ジョン・リバーさんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- ジョン・リバーさん [60代/男性] 2023年11月03日 17:29:55
-
仕事で一泊しました。お風呂の無い部屋を予約していたみたいで、部屋に入ったらシャワーも湯船もなく困ったのですがホテルにある大浴場に行くことが出来き良かったです。でも少し熱くて湯船には入れませんでした。温度は43度くらいだったのでは。
また夕食近くの居酒屋に行ったのですが、禁煙で助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートインコート柏崎 2023年11月05日 23:02:08
-
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうおございます。
大浴場温度は41~2℃でございます。
ユニットバス付のお部屋もございます。
よろしければご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙(バス無し)>バイキング朝食無料!】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 22:30:00
-
良いね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインコート柏崎 2022年10月07日 23:15:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後ともより一層お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- <早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙(バス無し)>バイキング朝食無料!】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 22:27:23
-
良いね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインコート柏崎 2022年10月07日 23:16:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後ともより一層お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- <早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙(バス無し)>バイキング朝食無料!】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 20:21:39
-
最初に案内されたお部屋のにおいが気になりました。
フロントにお願いしてお部屋を変更していただきました。
大きなお風呂とおいしい朝食はたいへんありがたかったです。
またお世話になります。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートインコート柏崎 2022年04月25日 03:54:21
-
この度は当ホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のにおいに関しましてチェックが足りておりませんでした。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本日4月25日のご到着、何卒お気を付けてお越しくださいませ。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル禁煙(バス無し)>バイキング朝食無料!】
サービス3
nagajy1121さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- nagajy1121さん [50代/男性] 2022年04月08日 19:31:28
-
急遽宿泊したので、喫煙ルームだったのが残念。
禁煙が選択できれば良かった。
かなりタバコ臭がしました。
喫煙ルームでも消臭して頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートインコート柏崎 2022年04月11日 04:45:10
-
いつもホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用のお日にちはあいにく禁煙ルームの完売日でございました。配慮が足りず申し訳ございませんでした。次回ご利用予定のお日にちは禁煙ルームでのご予約でございます。
今回頂いたご意見を教訓とし、より一層お客様に心身ともにお寛ぎいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
次回4月20日、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- <直前割!前日・当日限定プラン>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【<シングル喫煙(バス無し)>バイキング朝食無料!】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月14日 21:23:28
-
まあ普通です!
部屋に風呂、シャワーが無い
大浴場があり足を伸ばせ快適- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルルートインコート柏崎 2021年06月16日 03:02:22
-
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは「大浴場があればお部屋にお風呂はいらないよ」というお客様方の為に低価格アウトバスルームを完備しております。一日の疲れを当館自慢の大浴場で癒していただければ幸いでございます。
また柏崎へお越しの際にはホテルルートインコート柏崎をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム(バス無し)★☆朝食バイキング付き☆★】
サービス3
リカ0722さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- リカ0722さん [50代/男性] 2020年12月29日 15:50:49
-
大浴場が有るのは助かる。
混雑を避け、遅い時間に朝食に行ったら、残り物の様だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートインコート柏崎 2021年01月05日 23:55:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場ご利用時に、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いついかなる時でもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同反省し、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎
フロント 角田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食バイキングサービスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(バス無し)★☆朝食バイキング付き☆★】
サービス3
ミヤマちゃん8381さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- ミヤマちゃん8381さん [70代/男性] 2019年11月09日 18:01:58
-
トイレの流れる水の量が多すぎると感じました。
もっと節約できるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートインコート柏崎 2019年12月09日 23:37:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
全てのお客様に快適に過ごしていただける様、改善できる部分は早急に改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート柏崎 フロント角田
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと早めに【14時チェックイン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム(バス付)★朝食バイキング付き★】
サービス3
マア1223さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- マア1223さん [70代/男性] 2018年12月14日 14:00:57
-
朝食のバイキング料理美味しかったです。時間がなかったのでゆっくり出来ませんでしたが、今度はゆっくりと食事したいです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートインコート柏崎 2018年12月24日 04:35:27
-
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際はごゆっくりと朝食を楽しんで頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 海発
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟・柏崎出張!!QUOカード付プラン【1,000円分】★バイキング朝食無料サービス★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(バス無し)★☆朝食バイキング付き☆★】
サービス3
htminiさんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
- htminiさん [50代/男性] 2018年11月26日 14:20:39
-
wihiは不安定でした。
チョット無理のあるシャワールーム付きでした。
ホテル向かいに〇〇食堂があり、晩飯にも不自由ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートインコート柏崎 2018年12月10日 05:46:37
-
この度はホテルルートインコート柏崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。wifiに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在弊社担当部署と改善に向けて対応中でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 海発
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム(シャワーのみ)★☆朝食バイキング付き☆★】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートインコート柏崎 のクチコミ
部屋の配線が残念。喫煙ルームは臭いに注意。
ホテルの対応はとても満足です。
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この度は、ホテルルートインコート柏崎をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室のタバコの臭いや、配線に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ホテルの対応にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。
マネジャー 樫出(かしいで)