この度は松山東急インをご利用いただき誠に有難うございました。しかしながら施設の不備によりご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。お客様からのご指摘にもござました通り当ホテルも開業21年目を迎え、老朽化が否めなくなって来ております。今後は施設の改修や備品などのリニューアルを含め少しずつではありますが手を入れていく予定となっております。今後もお客様方からのご意見を参考にさせていただきながら、お客様方によりご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用をいただき有難うございました。
立地面においてご満足いただけたとのご感想をいただき嬉しく思います。また
のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご指摘いただきました通り、開業以来２０年を経て、部屋、設備など古さは隠せなくなりました。申し訳ございません。改装、設備の入れ替えなど、出来ることから進めてまいりたいと存じます。接遇など、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続き松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。ご意見ありがとうございました。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。外の声や振動が気になったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましたので、参考にさせていただければと存じます。ありがとうございました。

この度はご利用をいただき有難うございました。
ご朝食についてお褒めをいただき有難うございます。これからもお客様のご満足をいただけるよう新たなメニュー作りやサービスの向上に努めてゆきたいと思います。また、松山にお越しの際には私ども松山東急インのご利用を賜りますよう宜しくお願い致します。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、ありがとうございました。貴重なご意見、ありがとうございます。ドライヤーの件、まことに申し訳ございませんでした。大変ご不便をおかけしたと存じます。今後、清掃後の備品類のチェックをしっかりと行いますので、何卒、ご容赦くださいませ。以後、不備の無いよう、気をつけてまいりますので、この度の件に懲りず、松山東急インをご利用くださいますよう、お願いいたします。

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お部屋に関しましては、毎回ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。「秋得！バーゲンプライス」商品は特別商品の為、景観の悪いお部屋になる場合もあることを記載しておりましたが、携帯電話の電波状況は記載しておりませんでした。申し訳ございません。遅ればせながら携帯電話の電波状況についても記載させていただきました。今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。露天風呂が無いことやお部屋がご満足いただけなかったことは残念に思います。改装はなかなか難しいのが現状です。サービス面などのソフト面をスタッフ一同、充実させていただきたいと存じますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食の御飯の件、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、ありがとうございました。不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことの無いように、細心の注意を以って朝食のご提供をさせていただきたく存じます。すぐに改善に努めますので、この度の件に懲りず、松山東急インをよろしくお願い申し上げます。

この度は、松山東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また、朝食に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフへ共有させていただきます。
今後とも、松山東急ＲＥＩホテルを、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食の量につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は、松山東急REIホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
設備に関する貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
当館は繁華街すぐそばにあり、お客様からアクセスが良いとの声を多くいただいております。
再度松山を訪れる際はぜひ松山東急REIホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

この度は、松山東急REIホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
タバコの吸い殻の件、貴重なご意見有難うございました。
早急に確認をしまして、処理をさせて頂きました。
尚、清掃担当業者にもお伝えして、引き継ぎを行いました。

次回も松山にお越しの際は、松山東急REIホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。
また、返信できておらず失礼いたしました。
ご利用ありがとうございました。

松山東急REIホテル　フロント

ご投稿ありがとうございました。
また、返信できておらず失礼いたしました。
ご利用ありがとうございました。

松山東急REIホテル　フロント

ご投稿ありがとうございました。
また、返信できておらず失礼いたしました。
ご利用ありがとうございました。

松山東急REIホテル　フロント

ご投稿ありがとうございました。
また、返信できておらず失礼いたしました。
ご利用ありがとうございました。

松山東急REIホテル　フロント

ご投稿ありがとうございました。
また、返信できておらず失礼いたしました。
ご利用ありがとうございました。

松山東急REIホテル　フロント

ご投稿ありがとうございました。
また、返信できておらず失礼いたしました。
ご利用ありがとうございました。

松山東急REIホテル　フロント

ご投稿ありがとうございました。
また、返信できておらず失礼いたしました。
ご利用ありがとうございました。

松山東急REIホテル　フロント