この度は、松山東急インをご利用いただきまして、誠に有難うございます。携帯電話の充電器に不具合があったとのご指摘をいただき、当日は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。客室の充電器につきましては、昨年の春の客室改装の一環として全室に設置いたしました。ご利用のお客様から非常に便利とのお声をいただきますが、今回のような不具合があったとのことで改めて設備備品の定期的な点検の大切さを痛感いたしました。今回の件をスタッフ全員に伝え、室内の点検を強化するよう努めてゆきたいと思います。
ご投稿有難うございました。

いつも松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同の励みとさせていただきます。また、身が引き締まる思いでございます。お客様が快適にお過ごしいただけますように、ご期待にお応えできますように、スタッフ一同、努力してまいりますので、今後も松山東急インをよろしくお願いいたしま
す。

このたびは、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。眺望の良くないお部屋へのご案内、申し訳ございませんでした。事前にご説明すべきでございました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努力、工夫を重ねてまいりますので、次回も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地面、道後温泉への交通の便について良かったとのご感想をいただき有難うございます。また、観光スポットの松山城や坂の上の雲ミュージアムへも徒歩で5分以内にあり観光にお越しになられたお客様からご好評を頂いています。
今後とも宜しくお願いいたします。
ご投稿有難うございました。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
当ホテル前には、路面電車の停留所もあり観光やビジネスにも便利な場所にございます。
今月29日にもNHK「坂の上の雲」ドラマも放映されます。　
次回は、是非観光に当ホテルをお選びください。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。当日でもお部屋に空きがございましたら、お得な料金でご案内させていただいております。急なご宿泊の際には、一度、松山東急インをチェックしてみてください。お客様が快適にお過ごしできるよう、努力してまいりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当日はご不便をおかけしたにもかかわらず、あたたかいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。火災による通行止めということで、あわててお車の誘導をさせていただきました。約300ｍ離れておりましたので、影響はなかったのですが、付近は約5時間通行止めとなり、皆様にはご迷惑をおかけいたしました。急な事態があっても、対処させていただき、お客様のご不便とならないよう、努力してまいりますので今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

いつも、ご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。空調に関しては、申し訳ございません。現在、館内暖房運転を行なっておりますが、ファンヒーターや毛布をお部屋へお持ちすることも出来ますので、お気軽にフロントへお声をおかけください。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

いつもご利用を賜り誠にありがとうございます。立地面についてお褒めをいただき有難うございます。私どもは松山市内の中心繁華街に位置していており、館内以外のお食事処につきましてもお客様のご希望に応じてご案内できるかと思います。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿有難うございました。

この度は、松山東急インをご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたでしょうか？
私どものホテル正面には、大街道のアーケードがあり、お食事処なども多数ございます。
お勧めしておりますお店もございますので、ぜひ次回お越しの際は、フロントにお声がけ下さい。
またのお越しお待ちしております。

この度は、松山東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用になりましたプランは、部屋数限定特別プラン　秋得！（10月.11月お日にち限定のバーゲンプライス）プランでございます。
「設備、サービス、交通のアクセス」がよかった。とお褒めのお言葉スタッフ一同励みになります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
禁煙ルームのプランでも、当日の部屋が空いておりましたら、喫煙ルームにも変更させていただいております。
またのご利用心よりお待ち申しております。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらチェツクアウト時に私どもの確認ミスにより大変失礼な応対をしたこと、心からお詫びいたします。申し訳ございませんでした。場合によっては二重払いの問題となっていたとのご指摘がございましたがそのとおりでございます。今後二度とこのようなことのなきよう、ご精算につきましては念入りにチェックするよう周知徹底を致します。
チェツクアウト時にご不快なご印象をお持ちになられたかとは存じますが、また松山にお越しの折には、ご利用を賜りますよう宜しくお願いいたします。ご投稿有難うございました。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことでとても嬉しく思います。これからのお客様の声を尊重しながら、設備備品のメンテナンス管理やサービスの向上に努めてゆきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。ご投稿有難うございました。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「坂の上の雲ミュージアム」や「松山城」は私どもホテルから徒歩で５分以内に所にあり、観光の拠点として便利な点で、多くのお客様からご好評を頂いております。これからもフロントサービスやお食事の内容などにお客様のご要望を取り入れながら努めてゆきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。接客に関しましては、おもてなしの気持ちを忘れないよう、努めてまいりたいと存じますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。松山東急インは、路面電車電停「大街道」のすぐ前に位置しております。道後温泉へ路面電車で約１０分。松山城や坂の上の雲ミュージアムは徒歩圏内と観光に大変便利な場所でございます。お客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。部屋、設備などの変更、改修などは、なかなか難しいですが、サービス面は普通のビジネスホテル以上だと言われるよう、努力してまいりたいと存じますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたスリッパの件につきましては、申し訳ございませんでした。改善できるよう検討してゆきたいと思います。貴重なご意見をいただき有難うございます。
これからもご利用を賜りますよう宜しくお願い致します。

この度は、松山東急インをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントの対応や設備面、立地条件についてお褒めの言葉をいただき有難うございます。何より私どもスタッフの励みとなります。
また松山にお越しの折には私ども松山東急インのご利用を賜りますよう宜しくお願い致します。

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、努力してまいりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。