この度はご利用をいただき有難うございます。
お部屋のことやスタッフの応対についてお褒めをいただき感謝申し上げます。しかしながら、エレベータ内では温度などの空調面が不十分でご不快であったとのご指摘をいただき大変申し訳なく思います。
予算面の関係ですぐに改善することは難しいですが今後の課題としてお承りいたします。貴重なご意見有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊をいただき有難うございます。
お部屋のグレードアップにつきましては、私どもホテルの予約状況などの都合により、お客様ご了承の上少し広めのお部屋にご変更させていただく場合がございます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。これからもお客様にとって満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいりますので宜しくお願いいたします。

この度はご宿泊を賜り有難うございます。
お部屋の品質についてのお褒めをいただき有難うございます。私どもスタッフの励みとなります。
これからもお客様のご意見やご要望を参考にさせていただき、サービス面の向上や魅力あるプランづくりに努めてゆきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

この度は、ご宿泊を賜り有難うございます。
お風呂の排水につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速、点検の上修理致します。
レディースルームにつきましては、プランでお申込みの方以外の女性のお客様にも、空室があれば
ご案内をさせていただいております。レディースルームはアメニティーや備品類を女性向けにさせていただいており、希望されるお客様も少しずつ増えてきています。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、まことに嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとさせていただき、今後もお客様がご満足できるホテルを目指してまります。次回も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。朝食に関しましては、申し訳ございません。他にもお声をいただいておりまして、少しずつではありますが、変更を加えておりますが、まだまだ工夫をしなければならないと思っておりますので、皆様のお声を参考としていきたいと存じます。努力してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。立地条件、お風呂の件、お褒めいただき、ありがとうございます。観光スポットへの好アクセス、比較的段差の少ないバスルームなどは皆様へおすすめできると存じます。サービス面でもスタッフ一同、努力してまいりますので、次回も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。エレベータの件では、込み合っている時間帯などで、大変、ご迷惑をおかけしているかと存じます。申し訳ございません。混雑時には、エレベータの開閉時にフロントスタッフがお手伝いをさせていただくように心掛けますので、何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

いつも松山東急インをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力してまいります。
次回ご利用の際も、是非とも松山東急インのご利用をお願い申し上げます。

この度は、松山東急インをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様がご利用いただいたプランは、秋得プランと申しまして、季節限定のプランでございます。ほかのお客様からも、大変御好評いただいております。
当日はシングルルームが満室でツインのお部屋にご案内したようでございます。
「とても良いお部屋でした。」とのご感想ありがとうございました。
お気に入りいただいたようで大変うれしく思います。
また、ホテルから徒歩１～２分の場所にローソン・マクドナルドもあり、便利な場所にございます。
今後とも松山東急インを宜しくお願いいたします。

松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。おかげさまで、松山東急インは、今年の9月に開業18年を迎えました。施設は新しいとはいえませんが、昨年5月に、全室テレビ、ベッドの入れ替えや全室クリーニングを実施いたしました。清潔で快適なお部屋であるように、努めてまいりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご記入いただきました通り、路面電車の電停や高速バスの発着バス停がすぐ近くですので、今後も出張や観光に是非、ご利用ください。お待ちしております。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベットは全室シモンズベットをお入れしており、お客様が快適にお休みいただけますよう考えております。
朝食・アメニティーの件、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も努力してまいります。次回の松山東急インのご利用をお待ちしております。ありがとうございました

いつもご利用を賜り誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
ベッドにつきましては、昨年の春に客室改装の一環としてシングルルーム全室にベッド幅1400cmのシモンズ製のベッドを導入致しました。ご利用の多くお客様から好評を頂いています。
これからもお客様の声を参考にさせていただきながら設備面等の改善に努めてゆきたいと思います。次回の松山東急インのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、松山東急インをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は、ホテル前に伊予鉄道　路面電車の停留所（大街道）のすぐ前にあり、道後温泉まで約10分・JR松山駅までも10分程度でございます。
裏手には松山城もあり観光にも便利な場所にございます。
お店の案内は、ご案内不足で申し訳ございませんでした。2階ロビーにグルメマップをご用意してございますが、数人でいけるお店のマップなどは区別してございません。今後の参考とさせていただきます。
今後とも松山東急インをよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。お得感があるとのご意見、嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。朝食の開始時間に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。これからも、何かお気付きの点など、ございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。

この度は松山東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご意見をいただきまして、ありがとうございます。春先は雨が多く、皆様も大変だったと存じます。松山東急インでは、お客様のご不便を少しでも軽減できるように、スタッフ一同、努力してまいりますので、今後も松山東急インをよろしくお願いいたします。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋のテレビはお部屋の広さなどによって変えております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。