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4.0
投稿日：2024-03-09 23:07:00
4.0
投稿日：2014-09-01 18:19:22
4.0
投稿日：2014-01-01 15:08:34
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2011-06-20 19:39:07
総合4
のりえ５２４さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
今回家族旅行で滞在しました。
部屋も朝食も大満足でした。
夕食の食事をする場所をお手製の地図で説明して頂き、１階のトイレにはイソジンうがい薬がありカゼの予防にもなりました。ありがとうございまました。
アメニティーのシヤンプー・リンスはとても子供達（高１・中１）に評判良かったです。
食事も和・洋共充実していました。（私は、お豆腐・お刺身・サラダ・ドレッシングが美味しかったです）
茨城県人からすると納豆は今一かと思いますが・・・
高１の娘はフレンチトースト・中１の娘はチーズケーキが美味しかったそうです。
残念なのは、洗面所上のライトカバーに沢山の綿ぼこりが付いていた事・鏡のサイド（右上）の部分がサビていた事です。とても残念でした。しかし家族で機会があれば泊まりたいという意見は一致しました。今後とも素敵なホテル作り・経営がんばってください。
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先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、ライトカバーの埃や鏡のサビなどの清掃不備によりご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室清掃担当者に伝え、今後同じご指摘を受けぬよう再度、清掃とチェックの強化に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。
しかしながら、客室のアメニティや朝食においてはご満足頂けましたようで私共も嬉しい限りでございます。
シャンプー・リンスは、POLA社製でございまして、保湿力が高い生ローヤルゼリーとオリーブオイルを配合しております。しっとりとした洗い心地が大変好評でございますが、お気に召されたようで何よりでございます。
朝食はバラエティ豊かな和洋ビュッフェでございます。甘みと粘りが特徴の丹波産のこしひかり「蛇紋岩米」や、旬の野菜を使った温野菜、脂ののった鰤のお刺身、焼きたてのフレンチトーストやパティシエが作る日替わりスイーツなどホテルピエナ神戸ならではのお料理をひとつひとつ丁寧にお作りしております。
今後もより多くの方に喜んでいただけるようなホテルを目指し日々努力して参りますので、引続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
全スタッフの励みとなるような、お言葉をくださり誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸 宿泊課 欅田 梨乃