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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.19
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.99
  • 食事4.76

総合4

mino1126さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

mino1126さん [30代/女性] 2017-11-09 12:30:38

3月には一人で宿泊費して、朝食がとても美味しかったので、母を誘って1123月6日に泊まりました。

母が想像以上にとても良かったようで、また行きたいとすでに今から言っています。
朝御飯は、地元の新鮮な野菜があり、ドレッシングもオリジナルの3種類ぐらいからなり、私は玉ねぎ、母は人参のドレッシングが気に入りました。

どの料理もおいしくて、スタッフさんも食べ物を丁寧に扱っているのが印象的でした。

お部屋の壁紙、椅子のカバー、机のデザインがとても可愛く、こんなことならもっとはやくチェックインしたかったです。

一つだけ残念ですだったのが、浴槽をためるときに、髪の毛が1本落ちていたところです。ただ、それ以外のおもてなしがたくさんあったので、また泊まりたいです。

お部屋の紅茶がとても美味しかったのです。一人一本ペットボトルが用意してあり助かりました。

VODというのでしょうか。
映画やお笑いなど特別番組が見れて、快適にお部屋での時間を過ごせました。

フロントにあるお菓子やジャムも色鮮やかでおしゃれで、買って帰りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルピエナ神戸 2017-11-10 06:58:53

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。浴槽の清掃不備につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度、身を引き締め努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。お部屋の家具はイタリアセルバ社を配しており、紅茶は神戸紅茶のオリジナルをご用意しております。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。朝食では産地や食材にこだわっており、生玉ねぎ、人参のドレッシングは和三盆糖を使用した、まろやかな味わいとなっております。メニューは仕入れや季節により変更しておりますので、また違った朝食をお楽しみ頂ければと存じます。次回はお越しの際は全てにご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 松尾 啓矢

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】