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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.95
  • 食事4.78

総合5

かったん3333さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

かったん3333さん [40代/女性] 2018-10-10 15:29:28

このプランでとても大満足でした。アメニティも素敵だったし、勿論朝食も!!ただ1つ。お部屋のタオルがバスタオルとフェイスタオル1枚ずつで少なかったです。フロントに連絡するとすぐに対応して頂けたから良かったですが。それ以外はスタッフさんの対応にも大満足でした。またリピートします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ホテルピエナ神戸 2018-10-10 22:56:53

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋のタオルセットにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。しかしながらご滞在につきましては「大満足」とおっしゃっていただきまして、嬉しい限りでございます。お部屋のアメニティはスタッフが厳選した物をご用意しておりますのでご満足いただけたご様子がお伺い出来、安心致しました。朝食は、季節によって変更しているメニューもございます。次回は是非違った季節にもお召し上がりくださいませ。これからも、お越しくださるお客様に何度でも訪れたいと感じていただけるようなホテルづくりに努めて参ります。神戸にお越しの際には引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 小松 実来

ご利用の宿泊プラン
至福のスイートルームに無料アップグレード_スペシャルプライス 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ピエナスイート【禁煙】】
かったん3333さん
いままでに投稿したクチコミ

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