こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-05-11 22:07:36
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投稿日：2023-03-14 09:31:06
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投稿日：2023-01-24 11:49:43
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投稿日：2022-12-06 13:03:13
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投稿日：2022-11-26 14:57:42
総合5
あくび3723さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ
朝食ビュッフェはめっちゃ美味しかった。デザート全般と炊き込みご飯なのかピラフなのか判らなかったけどめっちゃ美味しくてちょこちょこおかわり。スクランブルエッグもめっちゃ美味しくて感動した。スタッフも明るくて配慮ある対応に高得点です。
ただお部屋についてはバスルームの扉上部に髪に毛が付いてて掃除と点検が行き届いてないな～と気持ち悪くて、室内にあるもの全部吹いて回った。
アメニティも臭いが自分に合ってなくて気持ち悪かったです。
今回のホテルで良かったのは朝食ビュッフェのみ。今回の目的は朝食だったので、あとは目を瞑りたい。
もぉ一回泊まりたいかと言うと泊まるのは嫌かもしれない。
駅からも表示より遠くて疲れました。
もぉひとつ良かったのは５０００円割引クーポンで５３００円で朝食付きで宿泊が出来。おまけに街で使える１０００円クーポン貰えて、本当にお得に楽しめた大阪からの小旅行でした。
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先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見は清掃スタッフに直ちにお伝え致しました。日々の清掃の見直し、チェックの強化に努めて参ります。ご滞在中にお気づきの点、お困り事がございましたらいつでもお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
この度はお時間を割いて貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルピエナ神戸 宿泊部 板垣 藍子