この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊を賜れましたこと、そして『お客様の声』にご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館はゆったり幅で快適な寝心地を提供するシモンズベッドや、温もりと癒しを提供するイタリアセルバ社製の家具・調度品を配し、少しでも日頃の疲れを癒して頂けるよう「こだわり」の詰まった欧風ホテルでございます。
現在、お客様への日頃の感謝を込めて、1F菓子Sパトリーの看板商品、ミルキッシュジャムの小瓶を宿泊者の方限定にプレゼントもさせて頂いておりますが、この度はお喜びいただけまして何よりでございます。
サービス面では、ピエナ神戸でしか味わえない手作りスイーツをお客様に24時間気兼ねなくお召し上がり頂こうと、4月よりルームケーキデリバリーを開始いたしました。次回宿泊の際は思う存分スイーツを堪能して頂ければ幸いでございます。

客室、お土産、サービス、全てにおいてにご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。また是非ホテルピエナ神戸に泊まりにいこうと思って頂けるように、設備、サービスと常に努力を怠ることなく、いつでもお客様をおもてなしの心ときめ細やかなサービスでお出迎えできますようスタッフ一同日々の業務に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
「ホテルピエナ神戸」でお客様のまたのお帰りをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　北村　英人