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ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.68
  • 食事4.21
宿泊年月
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1134件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 11:14:22

フロントやルームサービスを届けてくれたスタッフは皆さん感じのいい人たちだった。
ホテル自体も清潔で、成田空港までのシャトルバスも便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

設備・アメニティ5

ローリー6826さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

ローリー6826さん [60代/女性] 2024年02月12日 16:46:47

飛行機好きの孫と1泊しました。部屋からの景色が大満足でし。ただ連休だったためか、チェックインの時の女性があまり感じの良い物ではなかったです。チェックアウトは何時になりますか?とか明らか混んでるから早く出ますか的な感じでした。
駐車場の案内で普通に出口で1泊400円お支払いくださいって言われました。
チェックアウト時の係員の方は無料のスタンプくれました。今まで何度も宿泊してますが、いつも無料でそのような事は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2シングル プレミアム エアポートビュー】

設備・アメニティ5

ぶたてつやさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

ぶたてつやさん [60代/男性] 2024年01月30日 07:51:57

1月27日に宿泊しました。接客がすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2シングル プレミアム ユニバーサル】

設備・アメニティ5

hide6196さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

hide6196さん [70代/男性] 2024年01月28日 09:38:02

成田山のお参りに行きました。ゆっくり散策のために宿泊しました。成田駅よりバスも利用出来てフロントの方の応対も満足でした。朝食も美味しくてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】Book Early and Save 14日前までのご予約でお得♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 19:12:49

家族で一泊朝食付きを利用しました。
朝食がとても美味しかったです。
部屋も広くてゆっくり出来ました。
また機会が有れば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】Book Early and Save 14日前までのご予約でお得♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ツイン(2シングル)プレミアム】

設備・アメニティ5

KOHJI8280さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

KOHJI8280さん [40代/男性] 2023年09月03日 20:53:12

知人の宿泊でしたが対応が良かったとホテル予約の感謝の連絡が来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年09月12日 11:01:40

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

設備・アメニティ5

よかあとさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

よかあとさん [70代/女性] 2023年09月02日 16:04:33

成田空港へ往復のため1人で利用しました。

シャトルバスの本数とかかる時間がちょっと気になる点ですが、
総じて「こんなものでしょう」という感じでした。

スタッフの方々の対応は100点満点なので、もうちょっと工夫、改善できれば、
という感じでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年09月12日 11:01:10

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・楽天ポイント倍率アップ・ポイント11倍】45日前までのご予約でお得【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 10:22:52

空港へのアクセスも良く、とても快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年06月12日 18:53:30

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 10:21:41

ベッドが大きく快適に眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年06月12日 18:54:06

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 10:20:34

朝食、とても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年06月12日 18:55:28

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご朝食にご満足いただけたようで幸いでございます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

luckichanさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

luckichanさん [50代/女性] 2023年01月28日 11:33:15

海外旅行の前泊、後泊で利用しました。
アメニティが充実でゆっくり休むことができ飛行機の疲れも取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割45・楽天ポイント倍率アップ・ポイント11倍】45日前までのご予約でお得♪【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

luckichanさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

luckichanさん [50代/女性] 2023年01月28日 11:30:33

コンビニが一階にあり便利で、アメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年02月03日 18:45:54

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】[成田空港から無料シャトルで10分]14日前までのご予約でお得♪【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:31:57

朝食はビュッフェスタイルで品数も豊富、全て美味しかったので大満足です。立地も空港に近く移動にストレスは感じませんでした。残念なのが、テレビ台の拭き掃除が不十分で埃が残っていたのと、テレビリモコンの感度が悪くチャンネル変更に苦労したことです。一泊でしたが、老舗のホテルらしくゆっくり過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年01月13日 17:19:20

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございました。

しかしながら今回ご宿泊いただきましたお部屋に関して不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

常々清掃を担当するスタッフには、十分注意を払い清掃するよう指導しておりますが、清掃が不十分な状態でお部屋を提供してしまい申し訳ございませんでした。
また、テレビリモコン等の客室機器につきましても再度、清掃時のチェックを徹底するよう、
客室を担当するスタッフ全員で共有させていただき今後の改善になるよう指導・教育とさせて頂きます。

貴重なコメントをありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田
客室管理 

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】5つの特典付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2 シングル スタンダード】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 21:21:28

建物は古いがサービスは最高です。

ルームサービスで和牛ハンバーガーを頼みましたが牛肉の美味しい匂いで美味感動しました。

ユニットバスにはアロマ系高級スキンコスメがあり
アロマの香りが心地良くて眠れました。

更に朝食は豪華すぎました。
野菜のソテーかもの凄く美味しくて
フレンチトーストはシナモンの香りがして美味しかったです。
更になめろう(千葉県風アジのたたき)は味噌が入っているので
ごはんにかけても最高です。
(小袋入りのすし酢があったら最高です)

小さい瓶に入っている
おフランス製高級ジャムとカナダ産ハチミツがありヨーグルトやフレンチトーストにもかけても最高でした。

ここの朝食はマジでオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年12月30日 21:12:49

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 快適にご滞在いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
私共ホテルは開業より30年以上を経て今日に至っております。
現状において大規模な改装等は厳しい状況でございますが、日々メンテナンスを行っており、設備の維持を図っております。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
お食事3,000円利用券付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 17:13:51

海外旅行前乗りで利用させていただきました。

国外問わず、各地のANAクラウンプラザホテルに泊まっていますが、一番朝食がおいしかったです。

館内のコンビニも24時間営業していて深夜便から合流した夫も空港はほとんど閉まっているので、夜ご飯を買うことができ、とても便利でした。

お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年12月22日 16:03:08

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また成田にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 19:53:39

8月12日に家族で宿泊しました。空港周辺の観光とホテルのプール目当てでした。部屋は清潔で十分な広さと充実したアメニティ。
プールは屋内で丁度良い温度と水温でした。ビーチボール持ち込み不可にも関わらず持ち込んでいたグループが居て少し残念でしたが、子供達は十分に楽しんだようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年11月02日 17:49:46

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋につきまして、快適にご滞在いただけたご様子を伺え大変うれしく存じます。

これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、
更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。

貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
[プール・ジム・サウナ・駐車場無料!]お子様連れ応援♪ファミリープラン【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ツイン(2シングル)プレミアム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 17:43:15

フロントサービス、アメニティ、子供の分までしっかりとタオル等も用意されていて、流石だなぁと思いました。
全くホテル側のせいではありませんが、取ったのも当日だったので、エアポートビューが取れず、子供としては残念だったようです。
ありがとうございました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年10月04日 10:28:21

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
また、フロントやお部屋のアメニティに関するお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供出来る様、サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ツイン(2シングル)プレミアム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 15:05:01

夕食はホテル1階のレストランで食事をしました。
感染対策のためのアクリル板で仕切りが有りましたが、高さがありまた厚みもあるからか全く会話が聞こえませんでした。
楽しいはずの食事が少し残念でした。
また案内された席が、一組しか居なかったのに、そのすぐ近くの席に案内されました。
感染対策を考えるならある程度席を離せば、家族同士は話せるようにしても良いのではと思いました。

部屋からは離着陸の飛行機が大きな窓から見えてとても満足感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年09月27日 15:43:13

この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きました事、心より御礼を申し上げます。

ご利用いただきましたレストラン店内における感染対策及びスタッフの配慮無きご案内の対応において大変ご不便、ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂いたご意見をスタッフに共有しお客様の立場に立ったおもてなしが出来よう改善に努めて参りたいと思います。

また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【千葉とく旅キャンペーン利用にお勧め♪】お食事3,000円利用券付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【15-16F】2シングル スタンダード エアポートビュー 】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 19:41:11

成田空港を利用する人や、車を利用して行く人には便利な立地だと思います。
アメニティーは入浴剤やホットアイマスクもあり、価格に対してレベルが高いです。
朝食ビュッフェはオムレツがとても美味しかったです。
宿泊者は様々な航空会社の職員が多く、活気のあるホテルでした。
近くに行く時はまた宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年09月26日 11:50:20

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しご満足いただけました事、お寛ぎいただけましたご様子を拝読でき、安堵致しました。
また多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、いつお越しいただいても快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設とサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【千葉とく旅キャンペーン利用にお勧め♪】お食事3,000円利用券付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 11:34:13

部屋も広々として清潔感があり、アメニティーもとても充実していました。宿泊宿泊料金もびっくりするくらい安かったです。成田空港を利用する時くらいしか泊まりませんが、次も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年09月08日 10:06:08

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しご満足いただけました事、お寛ぎいただけましたご様子を拝読でき、安堵致しました。
また多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、いつお越しいただいても快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、施設とサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】楽天限定プラン☆【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

1134件中 1~20件表示

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