この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　お部屋は常に清潔・シンプルを心がけ、清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しております。また、定期的にスタッフが館内の巡回を行い、ロビーや大浴場の整理整頓を行なっております。快適にお泊まりいただけたご様子で、私たちも嬉しく思います。今後もお客様のお言葉を励みに、館内や客室を清潔に保ち、お客様が快適に過ごせますよう努めてまいります。

　夜食ラーメンサービスはご利用いただけましたでしょうか。当ホテルでは、21:30～1階のレストラン万咲にてラーメンを数量限定で無料で提供しております。醤油ベースのスープで、あっさり召し上がっていただけますので、小腹のすいた時やお夜食としても大変ご好評をいただいております。人気のサービスでございますのですぐに完売してしまう日もございますが、そのレア感とできたてあつあつのモチモチ麺とあっさりスープのラーメンをお楽しみくださいませ。

　「居心地のいいホテル」とおっしゃっていただき。大変光栄でございます。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。次回金沢にお越しの際も是非金沢マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■　『朝食』のご案内　■□■

★☆ なつかしの惣菜・北陸の味・選べる和定食、洋定食 ☆★

ひとっ風呂浴びて、さぁ朝食。
当ホテルの朝食は、早朝６：３０から営業しております！

○ メインの定食は和・洋の2種類からその日の気分で選べます！
○ 和定食は松花堂に入った煮物、小鉢、焼き魚、刺身、お漬物
○ 洋定食はベーコン又はウインナー、ポテトグラタン、卵料理、温野菜
○ ごはん、パン、サラダ、ドリンクはおかわり自由！！

□ 朝食はお部屋着・スリッパのままでご利用いただけます
□ 営業時間は ６：３０　～ ９：３０（L.O ９：００）
□ お１人様 ¥1,000 （小学生未満は無料）

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ホテルの大浴場は「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。白湯だけでなく、露天風呂、ジェットバスもご用意しておりますので、そのときの気分によってさまざまなお風呂がお楽しみいただけます。お客様のお声にもありますように、男性大浴場には、高温サウナ、女性大浴場にはハーブの香りの低温スチームサウナをご用意しております。お客様の好みに合わせらず申し訳ございませんでした。ハード面についてはすぐにの改善とは参りませんが、お客様のお声を参考にさせていただきまして今後の大浴場の営業について検討させていただきます。

　また、チェックイン時はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。全国旅行支援の影響で毎日ほぼ満室をいただいているのに加えて、身分証明書の確認や申請書の記入、電子クーポンの使い方の説明などが必要になり、通常以上にチェックインに時間がかかってしまっている状況でございます。結果としてお客様の大切なお時間を奪ってしまっていること、大変心苦しく思っておりまして、本当にお客様のための旅行支援なのかと疑問に思うこともございます。今一度、スムーズにご案内するにはどうすればいいかをスタッフ全員で考え、少しでも早くお客様にお部屋でお休みいただけるよう努めて参ります。

　お客様によりご満足いただけるよう、日々サービスの向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■白山登山■□■
☆金沢拠点の登山情報☆

白山は、富士山、立山とともに日本三名山の一つに数えられ、標高は2,702mです。

【お車での登山口へのアクセス】
金沢マンテンホテル—(100分)→別当出合

【バスでの登山口へのアクセス】
運行日：10月14日までの土・日・祝日
乗り場：金沢駅東口①番のりば
時間：午前6時45分発　午前8時55分着

【車で60分観光】
金沢マンテンホテル—（8分）→北陸自動車道・金沢東IC—（20分）→小矢部JCT—（15分）→能越道・高岡IC—（15分）→瑞龍寺

　この度は金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
また口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　お褒めのお言葉をいただき、従業員一同嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、ラジウム人口泉で肩こりや腰痛、リウマチに効果がございます。
開放感たっぷりの大浴場でございますのでプチ温泉気分でご利用くださいませ。

　次回も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦

■□■　城下まち金沢周遊観光　■□■
　　　　　　☆　金　沢　観　光　☆

「城下まち金沢周遊バス」
金沢駅東口を起点に、ひがし茶屋街や兼六園周辺エリアなど、金沢市内の主要な観光地をめぐる循環バスです。
「右回りルート」「左回りルート」それぞれ約１５分間隔で運行しています。

『城下まち金沢周遊バス専用１日フリー乗車券』

　【特典】乗車券提示で指定の金沢市文化施設の入場料金が割引になります！

○安江金箔工芸館　○金沢蓄音器館　○泉鏡花記念館　○寺島蔵人邸跡　○徳田秋声記念館　○中村記念美術館　○ふるさと異人館　○室生犀星記念館　○前田土佐守家資料館　○室生犀星記念館　○金沢卯辰山工芸工房　○金沢21世紀美術館

　この度は金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
また口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　「コスパが良い」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
　ほ～っと一息、露天感覚の大浴場は、当ホテルチェーン共通で備え付けております。情緒溢れる庭を眺めながら、足を伸ばして息をつけば、駅前であることも忘れてプチ温泉気分を味わっていただく事が出来ます。
　
　今後もお客様のニーズに答え、快適な空間と心地よいサービスをご提供できるよう努めて参ります。また金沢にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦

■□■　駐車場のご案内　■□■

自走式平面駐車場１３４台、大型車（要予約）も駐車可能！！

　●駐車料金●（入庫から２４時間)
　　　　普通車　　　　　　　　　 　 1,000円
　　　　大型バス・4t以上トラック　6,000円(要予約)
　　　　マイクロバス・2tトラック　　2,000円(要予約)

　○普通車予約不要！（先着順）
　　　駐車券をフロントまでお持ち下さいませ。
　○チェックイン前・チェックアウト後の駐車も可能！
　　　（1時間につき200円の延長料金がかかります）
　○大型車も駐車可能！（要予約）
　　必ず事前にご予約をお願いいたします。
　　駐車の前にフロントへお越しください。

　※ホテル駐車場が満車の際は、提携駐車場(徒歩2分）をご案内いたします。　

　いつも金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　大浴場は「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。白湯だけでなく、露天風呂、ジェットバスもご用意しておりますので、そのときの気分によってさまざまなお風呂がお楽しみいただけます。また、男性大浴場には、高温サウナ、女性大浴場にはハーブの香りの低温スチームサウナをご用意しております。次回ご利用の際も、マンテンホテルの大浴場とサウナで日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
　
　しかしながら、お部屋の広さにつきましては、ご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。当ホテルのシングルルームは13平米で、セミダブルベッドを設置しており、少し手狭に感じるお客様もいらっしゃるかと存じます。シングルルームの他にも、ダブルルームやツインルームもございますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。

　また金沢にお越しの際は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉田

『ゆったり・くつろぎのデラックスルーム』

　・・・こんなお部屋があります・・・

【ハリウッドツインルーム】
◇ リクライニングマッサージチェア付 ◇
・見かけは幅2.4mのキングサイズのベッド。
　　(・・・実は幅120cmベッドを二つ並べた客室)
・寝返りや寝起きなどが相方に伝わらない安眠タイプのお部屋です。
・4名様までのファミリー旅行にも最適、
・お子様との添い寝で安心してご利用頂けます。

【デラックスツインルーム】
・幅120cmベッド×2台
・客室面積21.6平米のゆったり感覚のツインルームです。

【デラックスダブルルーム】
・幅150cmのゆったりベッド
・800ルクス照明の明るいデスクでビジネスに最適
・話題のマッサージクッションをご用意。

　いつも金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿までいただき、従業員一同大変嬉しく思います。

　お褒めのお言葉を多数頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、大浴場にこだわっており、露天風呂に日本庭園が備わっております。晴れた日や、雪の日など、季節ごとに表情を変え、四季折々の情緒を感じることの出来る庭園の眺望をお楽しみいただきながら、心身ともにリフレッシュしていただけます。
また、男性大浴場にはサウナと水風呂も備わっているので、サ活で身体を整えてリフレッシュいただけます。

　次回も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦

■□■白山登山■□■
☆金沢拠点の登山情報☆

白山は、富士山、立山とともに日本三名山の一つに数えられ、標高は2,702mです。前夜泊に大変便利で快適なひとときをお過ごしください。

【お車での登山口へのアクセス】
金沢マンテンホテル—(100分)→別当出合

【バスでの登山口へのアクセス】
運行日：10月14日までの土・日・祝日
乗り場：金沢駅東口①番のりば
時間：午前6時45分発　午前8時55分着

【車で60分観光】
金沢マンテンホテル—（8分）→北陸自動車道・金沢東IC—（20分）→小矢部JCT—（15分）→能越道・高岡IC—（15分）→瑞龍寺

　この度は金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
また口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　チェックインの際は、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いかなる時でも、お客様を笑顔でおもてなしするホスピタリティの精神を持つよう、対応したスタッフはもちろん、他のスタッフ全員に再度教育し、サービス向上に向けて取り組んで参ります。

　次回も金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただけるよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大浴場を「最高」とお褒めいただき大変光栄でございます。大浴場は「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。白湯だけでなく、サウナや露天風呂、ジェットバスもご用意しておりますので、そのときの気分によってさまざまなお風呂がお楽しみいただけます。浴場や湯上り処からは日本庭園を眺められるようになっておりますので、マンテンホテルの大浴場で「プチ温泉気分」を味わっていただけたら幸いでございます。

　夜食ラーメンサービスはご利用いただけましたでしょうか。当ホテルでは、21:30～1階のレストラン万咲にてラーメンを数量限定で無料で提供しております。醤油ベースのスープで、あっさり召し上がっていただけますので、小腹のすいた時やお夜食としても大変ご好評をいただいております。人気のサービスでございますのですぐに完売してしまう日もございますが、そのレア感とできたてあつあつのモチモチ麺とあっさりスープのラーメンをお楽しみくださいませ。

　何か気になることやご不明点、ご要望などございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。次回金沢にお越しの際も金沢マンテンホテル駅前を選んでいただけますように精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■のと里山海道■□■
☆金沢拠点の観光スポット☆

能登有料道路が、全線無料となり、名称が「のと里山海道」に変わりました。

オススメは、奥能登である輪島にある「白米の千枚田」
国の名勝に指定されている世界農業遺産は必見です。

【車で約180分観光】
マンテンホテル—（20分）→内灘IC（のと里山海道）—（90分）→能登空港IC（のと里山海道）—一般道(60分）→「白米の千枚田」

　いつも金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　大浴場に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思います。
当ホテルの大浴場はラジウム人工泉でございます。ラジウム人工泉には、リウマチ、神経痛、冷え性、腰痛、疲労回復、しっしん、肩こり等に特に効果がございます。湯温は、身体にとって良好とされる、４０～４１℃に設定しておりますので、じっくりと身体を温めて、ご入浴くださいませ。

　また、大浴場の湯上り処には３００円で生ビールを楽しめます。
お風呂で火照った体に冷たいビールを流し込んで、リフレッシュしていただければと思います。

　次回も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦

■□■　駐車場のご案内　■□■

自走式平面駐車場１３４台、大型車（要予約）も駐車可能！！

　●駐車料金●（入庫から２４時間)
　　　　普通車　　　　　　　　　 　 1,000円
　　　　大型バス・4t以上トラック　6,000円(要予約)
　　　　マイクロバス・2tトラック　　2,000円(要予約)

　○普通車予約不要！（先着順）
　　　駐車券をフロントまでお持ち下さいませ。
　○チェックイン前・チェックアウト後の駐車も可能！
　　　（1時間につき200円の延長料金がかかります）
　○大型車も駐車可能！（要予約）
　　必ず事前にご予約をお願いいたします。
　　駐車の前にフロントへお越しください。

　※ホテル駐車場が満車の際は、提携駐車場(徒歩2分）をご案内いたします。　

　いつも金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　朝食に関しましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
朝食ですが、繁忙期や週末はいただいているご予約で販売を中止することがございます。チェックインの際、もしくは翌日の朝に朝食のお問合せをいただき、空きがありましたらご用意できる日もございます。
お客様にはお手数お掛けいたしますが、都度フロントまで空きの確認を行っていただくと幸いです。

　次回も金沢にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦

【露天感覚の大浴場】
□□　ほぉ～っと一息　プチ温泉気分　□□

■マンテン自慢！開放感たっぷり・露天感覚の大浴場「ラジウム人工温泉」と旅館感覚満喫の「街中露天風呂」・旅の疲れを癒す「浮き浮きジェット風呂」
　■大浴場へは、部屋着・羽織・スリッパのままご利用頂けます。（1階レストラン・ロビーはご遠慮下さいませ）


【男性大浴場】
　　・スカッと爽快！「高温サウナ」と水深90ｃｍの「水風呂」
【女性大浴場】
　　・お肌すべすべ・デトックス作用・アロマセラピーで
　　　心と身体を癒す「日替わりハーブのミストサウナ」

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　お部屋は常に清潔・シンプルを心がけ、清掃スタッフが毎日心を込めて清掃しております。また、定期的にスタッフが館内の巡回を行い、ロビーや大浴場の整理整頓を行なっております。快適にお泊まりいただけたご様子で、私たちも嬉しく思います。今後もお客様のお言葉を励みに、館内や客室を清潔に保ち、お客様が快適に過ごせますよう努めてまいります。

　当ホテルの大浴場はご利用いただけましたでしょうか。当ホテルの大浴場は「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。ジェットバスや露天風呂、男性用に高温サウナ、女性用にはハーブの香りの低温スチームサウナがございますので、サウナと広いお風呂で日頃の疲れを癒していただけたら幸いでございます。

　何か気になることやご不明点、要望がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。次回金沢にお越しの際も是非金沢マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■　『朝食』のご案内　■□■

★☆ なつかしの惣菜・北陸の味・選べる和定食、洋定食 ☆★

ひとっ風呂浴びて、さぁ朝食。
当ホテルの朝食は、早朝６：３０から営業しております！

○ メインの定食は和・洋の2種類からその日の気分で選べます！
○ 和定食は松花堂に入った煮物、小鉢、焼き魚、刺身、お漬物
○ 洋定食はベーコン又はウインナー、ポテトグラタン、卵料理、温野菜
○ ごはん、パン、サラダ、ドリンクはおかわり自由！！

□ 朝食はお部屋着・スリッパのままでご利用いただけます
□ 営業時間は ６：３０　～ ９：３０（L.O ９：００）
□ お１人様 ¥1,000 （小学生未満は無料）

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大浴場を気に入っていただけて、大変光栄でございます。ホテルの大浴場は天然温泉ではないのですが、「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。白湯だけでなく、サウナや露天風呂、ジェットバスもご用意しておりますので、そのときの気分によってさまざまなお風呂がお楽しみいただけます。浴場や湯上り処からは日本庭園を眺められるようになっておりますので、マンテンホテルの大浴場で「プチ温泉気分」を味わっていただけたら幸いでございます。また、ウォーターサーバーに関しまして貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、是非とも社内で検討させていただきます。

　大浴場他、たくさんの点でご満足いただいたのにも関わらず、チェックイン時でのご対応で残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であればお客様一人ひとりに丁寧に観光クーポンのご説明や案内などをするべきなのですが、少しでもお客様にお部屋でゆっくり過ごしていただきたいという気持ちが先行してしまい、結果的にお客様にお手数をお掛けしてしまいましたこと、お詫びの言葉もございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今一度スタッフ同士で、全国旅行支援の概要の把握やお客様対応についての情報共有を徹底し、お客様に安心してお泊りいただけるようなホテルを目指して精進して参る所存です。

　この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　山本

■□■　北陸の宿マンテンホテルチェーンで北陸観光巡り　■□■

【富山マンテンホテル】　一足早い紅葉スポット、アルペンルート入口「立山駅」まで車で60分
【魚津マンテンホテル駅前】　落差日本一！称名滝まで車で90分
【高岡マンテンホテル駅前】　世界遺産・合掌集落まで車で45分
【金沢マンテンホテル駅前】　絶景を見ながらドライブ！白山白川郷ホワイトロードまで車で90分
【敦賀マンテンホテル駅前】　禅の里・永平寺まで車で60分

　いつも金沢マンテンホテル駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　今回のご宿泊も、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思います。
当ホテルはトレインビュープランというプランを販売しており、お部屋から金沢駅を観ることができるお部屋を販売しております。こちらは電車が好きな方には、大変好評なプランで、数が少ないためすぐに完売してしまうことがあります。
もし、お部屋が空いていれば、事前にお問い合わせをいただければ、ご希望のお部屋をご用意できますので、いつでもホテルまでお問い合わせくださいませ。

　また、当ホテルには大浴場が備わっており、肩こりや腰痛、リウマチにも効能な人工温泉となっているので、仕事や観光で歩き疲れた方は、存分にリフレッシュいただけます。
湯上がり処では、生ビールも販売しておりますので、火照った身体にキンキンに冷えたビールを流し込んでいただき、身体を癒していただければと存じます。

　今後も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦

■□■　駐車場のご案内　■□■

自走式平面駐車場１３４台、大型車（要予約）も駐車可能！！

　●駐車料金●（入庫から２４時間)
　　　　普通車　　　　　　　　　 　 1,000円
　　　　大型バス・4t以上トラック　6,000円(要予約)
　　　　マイクロバス・2tトラック　　2,000円(要予約)
　○普通車予約不要！（先着順）
　　　駐車券をフロントまでお持ち下さいませ。
　○チェックイン前・チェックアウト後の駐車も可能！
　　　（1時間につき200円の延長料金がかかります）
　○大型車も駐車可能！（要予約）
　　必ず事前にご予約をお願いいたします。
　　駐車の前にフロントへお越しください。
　※ホテル駐車場が満車の際は、提携駐車場(徒歩2分）をご案内いたします。　

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大浴場を気に入っていただき、大変光栄でございます。大浴場は「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。白湯だけでなく、露天風呂、ジェットバスもご用意しておりますので、そのときの気分によってさまざまなお風呂がお楽しみいただけます。また、男性大浴場には、高温サウナ、女性大浴場にはハーブの香りの低温スチームサウナをご用意しております。次回ご利用の際も、マンテンホテルの大浴場とサウナで日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

　今回は素泊りプランでご予約いただきましたが、次回は是非朝食付きのプランでご予約くださいませ。朝食は、北陸ならではの食材をふんだんに使った和定食と、栄養満点の洋定食をご用意しております。サラダやパン、ドリンクは食べ放題でございますので、朝からマンテンホテルの朝食をたっぷりと召し上がっていただき、1日の活力にしていただけましたら幸いです。

　何かご要望やご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■のと里山海道■□■
☆金沢拠点の観光スポット☆

能登有料道路が、全線無料となり、名称が「のと里山海道」に変わりました。

オススメは、奥能登である輪島にある「白米の千枚田」
国の名勝に指定されている世界農業遺産は必見です。

【車で約180分観光】
マンテンホテル—（20分）→内灘IC（のと里山海道）—（90分）→能登空港IC（のと里山海道）—一般道(60分）→「白米の千枚田」

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　石川県では、3/31宿泊分まで全国旅行支援キャンペーンを行なっております(予算に達し次第終了)。こちらのキャンペーンをご利用いただいたお客様は、宿泊代金20%割引とクーポン取得という特典がございます。今回、お客様は全国旅行支援を使ってお得にお泊まりいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。回数制限はございませんので、期間内にまた旅行のご予定がございましたら、是非ご活用くださいませ。

　ホテルの大浴場は「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。白湯だけでなく、サウナや露天風呂、ジェットバスもご用意しておりますので、そのときの気分によってさまざまなお風呂がお楽しみいただけます。
　また、今回お客様にご利用いただいたハリウッドツインルームにはマッサージチェアを設置しております。金沢観光では、たくさん歩いたり長距離の運転などで疲れもたまっていたかと思いますが、お部屋のマッサージチェア、そして大浴場をご利用いただいたことで疲れを癒せたご様子で、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、是非羽根を伸ばしに金沢にお越しくださいませ

　「とても良い」というお声をいただき、大変光栄でございます。お客様からいただいたお声を励みに、今後も精進してまいります。次回金沢にお越しの際も是非金沢マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■　フロント販売 乗車券ご案内　■□■
　
［その１］「城下町金沢周遊バス」1日フリー乗車券　　———　６００円
［その２］「金沢ライトアップバス」（土のみ）乗車券———　５００円
［その３］「小松空港行」バス　　　乗車券———１，１３０円

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　丁寧な対応と褒めていただきまして、大変光栄でございます。お客様には快適に、かつ、少しでも早くお部屋で休んでいただけるよう、スタッフ一丸となって、丁寧さとスマートさを意識しながら接客させていただいております。また、到着時間の変更に関しましては、ご連絡いただければすぐにご変更を承りますし、多少前後しても構いませんので、何か不安な点やご不明なところがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

　朝食は、和食と洋食のセットメニューをご用意しております。今回、お客様にご利用いただいたお日にちは大変多くのお客様にご宿泊いただいておりました。朝食付きプランの方も多くいらっしゃいましたので、スムーズにご案内できるよう30～40分ごとに区切った時間割朝食券を発行させていただいておりました。北陸ならではの食材を使ったボリューム満天の朝食をゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。

　しかしながら、チェックアウト時エレベーターで大変お待たせしまして申し訳ございませんでした。当ホテルでは通常3基のエレベーターを使用しておりますが、満室に近い日は業務用のエレベーターも開放しております。しかし、お客様のチェックアウトが重なるとどうしてもお待たせすることもあるかと思います。お客様の大切なお時間を奪ってしまうこと大変心苦しく思っております。大変恐縮ではございますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

　お待たせする点があったにもかかわらず「大変満足」とおっしゃっていただき、大変光栄でございます。お客様からいただいたお声を励みに、今後も精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■マッサージプランのご案内■□■

【大浴場の後は気分爽快！マッサージ30分付きプラン】　
足つぼ　または　ボディ（部分）マッサージの３０分コースが付いた宿泊プランです。

■大浴場ボディケアコーナーまたはお部屋にて施術。
　　　（女性はお部屋での施術になります）
■マッサージ受付時間　１８:００～２４:２０最終受付　

　この度は金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
また口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

　大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場の自慢の日本庭園は四季折々の情緒を楽しむことができます。
雪景色を見ながら露天風呂に浸かっていただくことで、プチ温泉気分を味わっていただけます。
湯上がり処には生ビールも販売しておりますので、火照った身体にキンキンに冷えたアルコールで楽しんでいただければと存じます。

　朝食につきましてもご満足いただけた様子が伺えなによりでございます。
朝食は和食・洋食のセットメニューに加え、サラダ・パン・ドリンクはバイキング形式でお取りいただけます。洋食でもご飯とお味噌汁を、和食でもパンを選んでいただく事ができますので、連泊の方でも様々な食べ合わせ方をお楽しみいただけます。

　次回も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　フロント　浦

■□■　駐車場のご案内　■□■

自走式平面駐車場１３４台、大型車（要予約）も駐車可能！！

　●駐車料金●（入庫から２４時間)
　　　　普通車　　　　　　　　　 　 1,000円
　　　　大型バス・4t以上トラック　6,000円(要予約)
　　　　マイクロバス・2tトラック　　2,000円(要予約)

　○普通車予約不要！（先着順）
　　　駐車券をフロントまでお持ち下さいませ。
　○チェックイン前・チェックアウト後の駐車も可能！
　　　（1時間につき200円の延長料金がかかります）
　○大型車も駐車可能！（要予約）
　　必ず事前にご予約をお願いいたします。
　　駐車の前にフロントへお越しください。

　※ホテル駐車場が満車の際は、提携駐車場(徒歩2分）をご案内いたします。　

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　今回、お客様にご利用いただいたデラックスツインルームは、21平米の当ホテルの中でも1番広いお部屋でございます。ベッドも、120cm幅のセミダブルベッドを2つ入れておりますので、大きめのベッドでゆっくりお休みいただけたかと思います。同じ広さのハリウッドツインルームというお部屋には、マッサージチェアも設置しておりますので、またの機会がございましたら是非違うお部屋タイプもお試しくださいませ。

　ホテルの大浴場は「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。白湯だけでなく、サウナや露天風呂、ジェットバスもご用意しておりますので、そのときの気分によってさまざまなお風呂がお楽しみいただけます。今回ご利用いただいたことで疲れを癒せたとのこと、大変嬉しく思います。

　マンテンホテルで提供している朝食とラーメンを気に入っていただけたご様子で大変光栄でございます。どちらもボリューム満点ではございますが、ラーメンはあっさり醤油ベースのものを、朝食は新鮮地のものをふんだんに使った和定食をご用意しておりますので、どちらもぺろりと食べられる方が多くいらっしゃいます。次回もご利用される機会がございましたら、マンテンホテルこだわりの食事を楽しんでいただけたら幸いでございます。

　お客様からいただいたお声を励みに、今後も精進してまいります。次回金沢にお越しの際も是非金沢マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■　北陸の宿マンテンホテルチェーンで北陸観光巡り　■□■

【富山マンテンホテル】　一足早い紅葉スポット、アルペンルート入口「立山駅」まで車で60分
【魚津マンテンホテル駅前】　落差日本一！称名滝まで車で90分
【高岡マンテンホテル駅前】　世界遺産・合掌集落まで車で45分
【金沢マンテンホテル駅前】　絶景を見ながらドライブ！白山白川郷ホワイトロードまで車で90分
【敦賀マンテンホテル駅前】　禅の里・永平寺まで車で60分

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「最高」とお褒めいただき、大変光栄でございます。

　今回お客様にご利用いただきましたスタンダードダブルルームには、マッサージクッションを設置しております。それほど大きなものではないので持ち運びも簡単で、べッドの上や椅子に座りながらなどお好きな場所でご利用いただけます。また、スタンダードダブルルームよりも広いデラックスダブルルームには、マッサージチェアを置いております。またの機会がございましたら、是非デラックスダブルルームもお試しくださいませ。

　大浴場は「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。白湯だけでなく、露天風呂、ジェットバスもご用意しておりますので、そのときの気分によってさまざまなお風呂がお楽しみいただけます。また、男性大浴場には、高温サウナ、女性大浴場にはハーブの香りの低温スチームサウナをご用意しております。次回ご利用の際も、マンテンホテルの大浴場とサウナで日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

　今回、金沢でのご旅行を満喫できたご様子で私たちも大変嬉しく思います。今後もお客様の疲れを癒し、素敵なご旅行の一部になれますように日々精進してまいります。次回金沢にお越しの際も是非金沢マンテンホテル駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿ありがとうございました。

　フロント　山本

■□■　『朝食』のご案内　■□■

★☆ なつかしの惣菜・北陸の味・選べる和定食、洋定食 ☆★

ひとっ風呂浴びて、さぁ朝食。
当ホテルの朝食は、早朝６：３０から営業しております！

○ メインの定食は和・洋の2種類からその日の気分で選べます！
○ 和定食は松花堂に入った煮物、小鉢、焼き魚、刺身、お漬物
○ 洋定食はベーコン又はウインナー、ポテトグラタン、卵料理、温野菜
○ ごはん、パン、サラダ、ドリンクはおかわり自由！！

□ 朝食はお部屋着・スリッパのままでご利用いただけます
□ 営業時間は ６：３０　～ ９：３０（L.O ９：００）
□ お１人様 ¥1,000 （小学生未満は無料）

　この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルを選んでいただいたのにもかかわらず、私たちフロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。たった1人の対応がホテル全体の印象を大きく変えてしまうというのはお客様のおっしゃる通りで、弁解の余地もございません。お客様からのお声を真摯に受け止め、今一度スタッフ全員の接客方法の見直し、表情確認を行ない、お客様に快適に、そして安心してお過ごしいただけるような、より心のこもった接客を心がけてまいります。

　お客様の大切なご旅行のお時間を気持ちよく過ごしていただけず、大変申し訳ございませんでした。そして、お忙しいところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

　フロント　山本