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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.82
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.69
  • 食事4.40

総合1

牡丹0929さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

牡丹0929さん [40代/男性] 2012-07-16 22:34:06

暑い、臭い、クーラー全く効かない。
18度設定で約2時間以上。
未だに汗が吹き出してくる。
二度と泊まらない。
とりあえず部屋が暗くて臭い。で、狭い。

これで新館よりワンランク上のお部屋です。って謳い文句。
新館は、扇風機に座るとこなしで、もっと臭いのか?

全日空の名前が泣くぞ。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2012-07-17 12:55:22

この度はせっかくご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

まず、ご指摘いただきましたお部屋の広さと明るさについては貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

また、「エアコン」と「臭い」については、至急確認致しまして原因の追究と改善に全力で努めさせていただきます。

嫌な思いをされたにも関わらずこうしてご指摘いただきましたことを心より感謝申し上げます。


/宿泊予約副支配人

ご利用の宿泊プラン
【価格重視】☆★連泊プラン★☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【本館シングル(スタンダードタイプ)】