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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 17:54:27
-
快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年05月16日 22:43:24
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。次回お越しの際は、より快適なひと時をご提供できますよう精進して参ります。また広島でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 22:02:00
-
カーテンやイスが少し汚れていたのが、少し残念でした…それ以外は凄く良くて、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年05月11日 09:04:04
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室備品の汚れに関して、大変ご不快な思いをお掛けする結果となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は関連部署に共有し、今一度気を引き締めて日々精進して参ります。お客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 17:47:33
-
和食の朝食が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年05月08日 09:41:15
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。また、朝食についてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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kaz731さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- kaz731さん [50代/男性] 2022年05月06日 11:45:47
-
GWに家族で宿泊しました、広電袋町駅から徒歩すぐの好立地でホテルから歩いて色々な飲食店に行けます。朝食のブッフェも卵料理を好みで注文出来たりとサービスに心配りが感じられました。機会があればまた泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年05月08日 09:38:16
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 10:41:10
-
平和記念公園へも歩いてすぐの場所にありとても便利です。
近くにはコンビニやスタバ、コメダ珈琲やその他飲食店などもありホテル以外での朝食、夕食などを考えている方もあまり困ることはないと思います。
ホテルのスタッフの方々もとても洗練されていて、非常に気持ち良く滞在ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年03月21日 20:31:07
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在におかれまして、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく光栄に存じます。これからも、お客様により安心と信頼の空間を提供できるよう精進して参りますので、今後とも是非ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。広島でまたお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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フクヤン555さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- フクヤン555さん [60代/男性] 2022年03月14日 16:17:46
-
3月12日に宿泊しました。車で行ったのですが、私が足が不自由なためお願いをして、玄関前に駐車させていただきました。とにかくスタッフさんの対応が非常に良くて、先回りして対応されるのには感慨深いものがありました。また、近くにコンビニがあるか尋ねたところ、すぐ近くにコンビニはあるが、その手前にドラッグストアがあり、アルコールなどの飲み物も安く売ってますよ。などとおまけ情報もいただき大変有り難かったです。
ただ少し残念だったのは、和定食の朝食があまり美味しくなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年03月14日 20:58:19
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し幸甚でございます。しかしながら、ご朝食の和定食に関しましてはご期待に添えるお料理の提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は関連部署に共有し、今後の改善への検討事項とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 00:39:28
-
宿泊料金はやや高めだが不満なし。食事は館内のビュッフェにしたが、味に不満なし、料理の種類が少なかったのは不満だった。加湿器を頼んだが、既に貸し出し中とのことだった。季節柄、余裕があるくらい加湿器は用意されていても良いのではないか。チェックインが長時間待たされた。年末近くだからやむを得ないのか、受け付けのスタッフが明らかに足りていなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2022年01月02日 20:57:34
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食に関しまして充実した内容でなかったとの事、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、チェックインや加湿器の貸し出しにおかれまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまった事心よりお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 16:38:48
-
シティービューはあまり期待しないほうが良い。
値段相応の部屋作りでほどよい広さだった。
朝食はとても美味しかった。
2種類あり、レストランか和食の料亭を選ぶことができた。私は和食を選んだが、こんなに豪華な朝食は初めてでとても美味しかった。メインは鮭、しめ鯖、フグの一夜干しから選ぶことができ、デザートにヨーグルトやジュース、食後には紅茶かコーヒーを選ぶこともできた。
とても良いサービスだった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年12月26日 21:33:40
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストラン朝食につきましてご満足頂けたご様子で、大変うれしく光栄に存じます。
しかしながら、お部屋からの眺望に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え今後の改善への検討事項とさせて頂きます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも是非、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 07:46:42
-
朝食はとても美味しかったです。
チェックインの際、荷物が多かったのですが、一言あると嬉しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年12月26日 21:39:12
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食面についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 01:34:42
-
入籍日に利用させていただきました。
思い出に残る日にしたいというのと、広島県民限定の割引が使えるとのことで少し奮発してクラブフロアに宿泊しました。
予約時、宿泊時ともにスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。ありがとうございました!
クラブラウンジがゆっくり使えたのもとてもよかったです。
ただ、食事を終えホテルに戻りお風呂に入ろうと思った時に、浴槽内に髪の毛が何本か固まって残っていたのが残念でした。
もうあとは入浴して寝るだけだったため、特にフロントにも言わずにチェックアウトしました。
キャンペーン適応でお得に泊まれたので「こんなこともあるかな」と納得しましたが、正規料金で泊まった方が同じような経験をしていたら少し可哀想だな…と感じました。
ホテル全体のサービスが素晴らしかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年12月10日 08:27:01
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご入籍日という大切な機会に、当ホテルをご利用いただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、客室の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けする結果となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。次回、またお選び頂く機会がございましたら、ご満足頂ける様スタッフ一同心を尽くして参りたいと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
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ホワイトシャーク0129さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ホワイトシャーク0129さん [60代/男性] 2021年12月02日 18:24:32
-
チェックインで、並ばされて10分以上待たされた。これは初めての経験でした。単に、チェックインの多い時間帯に受付スタッフの人数が少ないだけと思います。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年12月04日 10:16:12
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントへご到着の際にお待たせして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見は各関係部署に申し伝え至急検証し、改善に取り組んで参ります。お客様にとってより快適なお時間のご提供が出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 10:00:28
-
今回は修学旅行生が少しうるさく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年11月25日 09:47:29
-
いつもIHGANAホテルズグループをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便とご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見につきましては、関連部署に申し伝え今後の検討事項とさせて頂きます。これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】当日予約OK!のんびり楽しむ旅行に最適。2泊でお得な連泊ステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18平米/禁煙】】
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denchuu185さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- denchuu185さん [60代/男性] 2021年11月14日 17:33:55
-
広島へ出張の際は、よく利用しています。全体的に少し古くなったと感じますが、それ以上にスタッフの皆様の対応が良く、素晴らしいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年11月15日 20:03:48
-
いつもIHGANAホテルズグループをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの印象に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え、お客様に快適にお過ごし頂ける様、改善し努力して参りますので、
今後とも弊ホテルをご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 17:33:00
-
原爆ドームや平和記念公演、資料館が近くて、良かった。
食事も洋食にもご飯や和食のおかずがあったりで、大変おいしくいただいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年11月15日 19:58:06
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく光栄に存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】当日予約OK!のんびり楽しむ旅行に最適。2泊でお得な連泊ステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【27平米/禁煙】ミドルフロア 14階~17階】
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なっちゃん9026さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- なっちゃん9026さん [70代/女性] 2021年10月19日 17:55:23
-
今回で 同じプラン 2回目です。
広い部屋に泊まりたいので
この プランはありがたいです。
ただ コロナの影響で 冷蔵庫に何もなく 無料のお水も 常温で
氷を貰うところもなく 残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年10月20日 10:42:08
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同光栄に存じます。しかしながら、お水や氷をご準備できずお客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見は、関係各部署に申し伝え、今後の検討事項とさせて頂きます。次回のご滞在では、さらにお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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xミッキー xさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- xミッキー xさん [50代/女性] 2021年06月14日 23:26:25
-
ANAのホテルは色んな所で利用しています。
ゆっくり休めてとても利用しやすいです。
朝食もコロナの影響で和洋選べて持ってきて頂いてとても気を遣って頂いてる様子でした。
又 ゆっくりレジャーで利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年06月17日 18:08:59
-
いつもIHGANAホテルズグループをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思って
おります。ご朝食に関しましても、感染対策の一環といたしまして、ご希望のお客様にはルームサービスというかたちでご対応させて頂いております。コロナ渦ではございますが、お客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、これからも精進して参ります。今後とも弊ホテルならびにIHGANAホテルズグループをご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。また広島でお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン10時&チェックアウト18時】最大32時間のロングステイ(朝食&レストラン優待特典付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】スタンダードフロア 7階~12階】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 10:25:58
-
朝食の質と種類に満足しましました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2021年01月07日 01:37:42
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、お客様にご満足頂けるご滞在となります様努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】<選べる朝食>和洋チョイスで安心のセットメニューをお召し上がりください。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
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ミントミント0357さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ミントミント0357さん [50代/女性] 2020年11月20日 17:42:05
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GOTOで、人が多かったので、忙しそうでしたが、スタッフの方も親切で、朝食も美味しかったです。立地は繁華街から近く便利なところにありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2020年11月21日 15:43:01
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、朝食が美味しかったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自由きままに!】ステイ&ブレックファーストプラン(宿泊者最大2名までの朝食付)
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- 【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
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kei_chigeさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- kei_chigeさん [40代/男性] 2020年11月07日 17:15:38
-
今回もクラブフロアでしたが、コロナのためラウンジが使えず、
あまりクラブ恩恵を感じる事はありませんでした。
水回りの老朽化が目に付くようになってきたので、きちんとした修理をお願いします。
観光かビジネスかで立地のとらえ方は違うと思いますが、
今回はビジネスとして素晴らしい立地であったという評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2020年11月08日 19:03:32
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジの休業により、ご期待に添うサービスの提供が出来ず、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
また、客室の水周りに関しましてもご迷惑ををお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。。
関連部署に申し伝え今後の検討事項とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
立地もよく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
アメニティもバスソルトやアイマスクもあって充実していました。
朝食もとてもおいしくいただきました。
ラウンジが使える時間がもう少し長いといいなぁと思います。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉の数々、大変嬉しく光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、ラウンジの営業形態に関しましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は関係部署に申し伝え検証し、改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。