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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 17:36:55
-
広島旅行で9/21から一泊しました。建物自体は古いと思いますが、お部屋もレストランなども綺麗に清掃されていて、全体的に清潔感がありました。朝食はコロナで残念ながらブッフェではありませんでしたが、量も沢山あり、とくにオムレツが美味しかったです。コロナ対策もきちんとされていたと思います。全体的に良かったのですが、チェックインの際に何かトラブルがあったのでしょうか?40分ほど待ち時間がありましたので、星1つ引いて4つにさせていただきます。立地も良くスタッフの方達も親切で、快適な時間を過ごせました。また広島旅行の際は利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2020年09月29日 21:40:23
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室へのご案内におきまして大変お待たせしてしまい、ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進致します。また広島でお会い出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シティビューセミダブル 【禁煙】 カップル、ご夫婦向け】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 19:57:01
-
3人で宿泊しました。
客室、設備等を考えるとコストパフォーマンスが極めて高いと思います。
台風10号の影響を避けて急きょ予約して宿泊。同様の事情で宿泊客が押しかけた感がありスタッフが混乱気味でした。
やむを得ないかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2020年09月09日 18:30:23
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在においてご満足いただけるおもてなしが出来ておらず、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今なら15%割引】自由気ままに!ステイ&ブレックファーストプラン(宿泊者最大2名までの朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 17:58:50
-
落ち着いた雰囲気でよかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2020年07月17日 09:48:09
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きIHGANAホテルズグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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- 【楽天限定】◎ポイント10倍◎楽天ポイントアッププラン(食事なし)☆路面電車袋町より徒歩1分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 15:48:45
-
コンビニ、飲食店も近く、電車通りからも近く大変立地条件が良い場所です。ビジネスよりはワンランク上の雰囲気で落ち着いて過ごせました。タイミングによりますが、料金も決して高いほうではないと思います。また機会があったら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2020年03月24日 15:08:11
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在に際しご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。これからも、皆様に愛されるホテルを目指して、努力して参りますので、今後ともIHGANAグループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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- 【さき楽 スプリングセール】3日前までに予約してお得にステイ!食事なし◆事前決済◆変更・取消不可
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】スタンダードフロア 7階~12階 】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月22日 17:08:42
-
出張でよく利用しています。部屋もキレイに清掃されています。お風呂のアメニティが小さいのが困り事です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2020年01月22日 18:27:06
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜りました事、大変嬉しく存じます。
また、アメニティに関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署と共有し、今後の運営に活かして参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン○スタンダードフロア○【喫煙】 7階~12階】
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ジオランダーitさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ジオランダーitさん [50代/男性] 2019年09月29日 09:40:12
-
9月22、23日に宿泊しました。平和公園が徒歩圏内で、商店街も近く立地条件最高でした。
お部屋も喫煙から禁煙へ迅速な対応できる変更してもらい、大変満足しました。
次回は、朝食付プランを選んでみたいと思った次第です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年09月29日 17:28:29
-
この度は数あるホテルの中から弊ANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地及びスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉をスタッフ一同で共有し、更なるサービスの向上の一助と致します。
次回のご利用をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン○スタンダードフロア○【喫煙】 7階~12階】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ままみ1326さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ままみ1326さん [60代/女性] 2019年07月19日 20:15:12
-
今回クラブラウンジを使える部屋を予約しました。もう少しラウンジのカクテル時間を長くしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年07月20日 10:36:02
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またこの度のご滞在に関するご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
クラブラウンジに関する貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉は関連部署と共有し、今後の運営に活かして参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート!館内コンビニ併設◇路面電車袋町より徒歩約1分<ご宿泊>
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】ツイン(19~21階)専用ラウンジご利用可】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 21:14:06
-
金額も手ごろでお部屋もきれいで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年06月02日 09:46:49
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが準備致しましたお部屋に概ねご満足頂けた御様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを心がけ、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート!館内コンビニ併設◇路面電車袋町より徒歩約1分<ご宿泊>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン○スタンダードフロア○【喫煙】 7階~12階】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 22:26:05
-
家族4名でクラブフロアに宿泊しました。
ホテルマンの対応も大変丁寧で、お部屋もゆったり、エキストラベット2台追加対応でしたが
ベットサイズも良かったです。
朝食もクラブフロアでゆっくりと過ごすことができて、美味しかったです。
ホテル周辺は、メイン通りに面していて明るく、コンビニやドラッグストアへの外出も
不安なく出ることができました。
ただ、他の方もコメントされていますが、駐車場からフロントまでの階段のみは
大きな荷物があるので本当に大変でした。
せめて誘導スタッフがホテル前に何人かいるのですが、タクシーをさばくのに
大変なようで、先に車寄せで家族や荷物を降ろすことを勧めて欲しかったです。これだけが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年04月27日 09:33:24
-
この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルスタッフのサービス及び私どもが準備致しましたお部屋に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、駐車場ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたお言葉は関連部署のスタッフと即時共有致しまして、今後の運営に活かして参りますので何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 スプリングセール】3日前までに予約してお得にステイ!(食事なし)◆事前決済◆変更・取消不可
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア】エグゼクティブツイン☆19~21階☆53平米】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 17:50:06
-
お魚も選ぶことができる和朝食が大変美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年04月25日 09:37:00
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルの朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!】春のタイムセール シングル8350円~ツインお一人様7250円~!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
立地5
tete14さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- tete14さん [60代/男性] 2019年03月28日 18:29:19
-
旅行の目的は原爆ドームの見学でしたが、実際に見ると原爆の被害を伝える建物として、圧倒的な存在感がありました。ホテルからは歩いていける距離にあり、立地条件としては最高でした。又、歩いて行ける距離にお好み焼きのお店もたくさんあり、初めて食しましたが美味しかったです。朝食は一流ホテルとあって大変満足のいく内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年03月29日 09:26:18
-
この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地及び朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉をスタッフで共有し、これからも温かいサービスを心がけて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】<選べる朝食♪>和洋ビュッフェor和定食で素敵な朝を。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン◎18平米でリーズナブルなお部屋◎】
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きらり福島さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- きらり福島さん [60代/男性] 2019年03月15日 09:24:41
-
料金は格安で助かりました。
一つ要望です。部屋に「衣類の匂い取り(ファブリーズみたいなもの)」がほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年03月17日 09:51:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
引き続きANAクラウンプラザホテル広島ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お年玉プラン】2019年新春~朝食無料の新春特典~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン○ミドルフロア○【禁煙】 14階~17階】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 23:46:19
-
1月19日全国都道府県対抗男子駅伝の応援の際に利用しました。開会式会場、スタート、ゴールにも近く便利でした。朝食も満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2019年01月31日 17:51:53
-
この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島をお選び頂き、またこの度のご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地及び朝食にご満足頂けた御様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きます様、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 ウィンターセール】3日前までに予約してお得にステイ!朝食付◆事前決済(変更・取消不可)◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/禁煙】ミドルフロア 14階~19階】
立地5
reservoirchro2009さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- reservoirchro2009さん [20代/男性] 2018年11月19日 16:37:26
-
立地は最高です。歩いてすぐ平和公園もあり、ご飯を食べにでることにも不便はありません。
駐車場がホテルにあることもいいポイントだと思います。
結婚式やお祝いのイベントをされていて人気が伺えます。
朝ご飯が他のホテルと比較してかなり悩ましく個人の好みではないでしょうか?
しかし、コンパクトツインは部屋が狭かったです。友人と2人でしたがベッドと壁の間が50cmないと思います。
しかも隣のベッドとも50cmないのでかなり窮屈に思えます。
先にあげた朝食について個人の好みですので、値段によってはもっと広い部屋のホテルが優先度が高いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年11月20日 09:18:31
-
この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル広島お選び頂き、またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルの立地にご満足頂けた御様子を拝見致しまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、私どもの準備致しましたお部屋でご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ありません。
頂きましたご意見は関連部署と共有致しまして、今後の運営に活かして参りますので何卒ご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【96時間限定】タイムセール シングル9250円~ツインお一人様7850円~※朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツインルーム【禁煙】】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 22:47:39
-
セキュリティがカードでしっかりしていて安心。スタッフのマナーが感じが良い。さすが、ANAホテルだと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年08月13日 11:12:45
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご宿泊に関するお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルのセキュリティ及びスタッフのサービスにご満足頂けたご様子を拝見致しまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
「さすが、ANAホテルだと思った」とのお言葉を胸に刻みまして、今後も期待を裏切らぬサービスを心がけて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】家族・グループ旅行にピッタリ!3名様1室!仲良しステイプラン(朝食付)~トリプルルーム~
- ご利用のお部屋
- 【【お友達・ご家族と!】禁煙ツイン3名利用(14階~17階)】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月12日 16:52:15
-
加湿器ありませい!
夜勤サービススタッフの英語が良くない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年07月16日 13:59:52
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊に関する御感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、加湿器の件及びスタッフのサービスにおいてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育には今後更に力を入れ、ご満足頂けるサービスをして参りますので何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、ANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 サマーセール】3日前までに予約してお得にステイ!(食事なし)◆事前決済◆変更・取消不可
- ご利用のお部屋
- 【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】
立地5
ヴァンヘルシンクさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- ヴァンヘルシンクさん [50代/男性] 2018年06月15日 22:12:47
-
全般的に快適でした。個人的にはIHGメンバーのグレードアップは、配慮頂いていいんですが。直前予約とか通常予約での正規料金の、お客に気の毒ですし飛行機でもそうですがメンバー優先も貴社にすれば利用回数の多さと金額の大小=顔は知らないお得意様ってとこですか。まあ利用頻度がチェーンですからカードで管理しもっと来て下さいは理解できますが。広島優先とかなら価値あるかなとは感じます。基本、宿泊、朝食、スタッフの迅速さ等全く不満はございません。出来るだけ通常な対応が快適です。基本ANA広島が良いと思い宿泊してますから。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年06月17日 11:10:54
-
いつもANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しありがたいご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「基本ANA広島が良いと思い宿泊している」というお言葉を拝見し、大変光栄で嬉しく思うと共に、お客様のご愛顧に心から感謝を申し上げます。
お客様に「良い」と思っていただけるホテルで在り続ける為の努力を重ね、お客様にいつでも快適に弊ホテルにてお寛ぎいただけるよう精進して参ります。
引き続き、ANAクラウンプラザホテル広島をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイントアッププラン(朝食付)♪♪~大人気朝食ブッフェ6時オープン~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【18平米/喫煙】スタンダードフロア 7階~12階】
立地5
おきゅおきゅさんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- おきゅおきゅさん [40代/男性] 2018年05月08日 18:10:16
-
GW期間中、スタンダードフロアのツインに2泊させていただきました。
広島駅からは遠いですが、平和公園や繁華街に近く、観光やビジネスに比較的高立地です。
部屋はすこし余裕のある広さで、大きなキャリーバッグを床で開くことができました。
設備やアメニティは清潔感があり十分なうえ、入浴剤やホットアイマスクなど+αのアメニティがあり嬉しかったです。
ただ、設備の細かい整備が行き届いていないところが気になりました。
・部屋の天井灯が切れている
・緊急用の懐中電灯の電池切れ
また1階のレストランを利用しようとした際、入り口の案内の方が電話中で、他の方にも案内してもらうことができず、しばらく待ちましたが食事をあきらめました。
仕方なく近くの”やよい軒”で食事したのですが、せっかくの旅行、待ってでもホテルで食事をすればよかったと後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年05月09日 16:05:37
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しますご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の広さやアメニティに関しますお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご用意致しましたお部屋の清掃に関しましては行き届かない点がございまして誠に申し訳ありませんでした。
また、レストランではお待たせしたにも関わらずご案内が出来なかったとの事でご不便をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。
清掃及びレストランのスタッフと情報を共有し、お客様のご意見ご要望にお応えできますよう、改善やサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストフレキシブルレート◇コンビニ併設◇路面電車袋町より徒歩約1分、広島駅より車で約10分
- ご利用のお部屋
- 【ツイン○スタンダードフロア○【禁煙】 7階~12階】
立地5
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 20:39:20
-
アロマを炊いた臭いなのか、
部屋にろうそくをともしたあとのような
臭いが充満していて、気持ち悪かったです。
立地はとてもいいです。
駐車場係の態度が
悪くはないけど、「いまいち」でした。
エレベーターはとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ANAクラウンプラザホテル広島 2018年04月03日 05:54:58
-
この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまいました事、本来であれば清掃の際に確認しなければならないのですが、確認が徹底されておらずご迷惑をおかけ致しました。
また、駐車場の係の対応もご満足頂けるものではございませんでした。重ねて心より深くお詫び申し上げます。
当該部署には、平素よりお客様の立場に寄り添ったご対応をし、快適にお過ごし頂けるように配慮ができるように注意喚起致しました。
これに懲りず、今後ともANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANAホテルズグループジャパンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月3月限定!】96時間タイムセール シングル6300円~ツインお一人様4900円~!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シティビューセミダブル 【禁煙】 カップル、ご夫婦向け】
立地5
サトシ2032さんの ANAクラウンプラザホテル広島 のクチコミ
Gotoトラベルキャンペーンのおかげででこのような素敵なホテルに宿泊できました。平和記念公園にも近くて便利でした。
朝食の和食はとても美味しかったです。
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この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在において、お客様にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお客様に安心して心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。