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新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
最近時々宿泊しています。設備が古いためか、時々問題が発生します。便所の水が流れっぱなし。（昨年）今回は３連泊したのですが、２日目に便所の水は流れない。すぐ、メンテナンスの方が来て修理して、流れるようになったが、悪いことが重なるもので前日の歯ブラシがそのまま放置されており、歯磨きチューブは前日の空のまま放置、新しいのがあるのか？環境にやさしく歯ブラシ、剃刀など再度使用できるのでそのようになっているのかと思ったが、どうも掃除のミスであった。掃除をした時の設備の点検など徹底していない。前にアップグレードで良い部屋を使用させていただいたが、PC用の電源を探せどもどこにもコンセントがないため延長コードを入れて頂いた。その後、どの部屋にも延長コードが置いていただけてあり、助かっています。朝食でレストランとへ行き、おいしく食べさせていますが、コーヒーなどお代わりしたくとも係りの方が常時お客のオーダーを聞けるように待機していない。しばらく待って、他のお客様が入って見えた時に、オーダーする。この辺は改善されたし。よろしく！【ご利用の宿泊プラン】【連泊】でお得にご宿泊【価格重視・駐車場無料】シングル朝食付
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いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。しかしながら、ご滞在中におきましては多大なご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きましてから、重点チェック項目とし、２重３重のチェック体制にて行なっております。コンセントが少ないなどご不便をお掛けしておりますが、今後ともご愛顧頂きたく宜しくお願い申し上げます。 レストラン含めまして、この度のご指摘、誠に有り難うございました。また次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
最近時々宿泊しています。
設備が古いためか、時々問題が発生します。
便所の水が流れっぱなし。（昨年）
今回は３連泊したのですが、２日目に便所の水は流れない。すぐ、メンテナンスの方が来て修理して、流れるようになったが、悪いことが重なるもので前日の歯ブラシがそのまま放置されており、歯磨きチューブは前日の空のまま放置、新しいのがあるのか？環境にやさしく歯ブラシ、剃刀など再度使用できるのでそのようになっているのかと思ったが、どうも掃除のミスであった。
掃除をした時の設備の点検など徹底していない。
前にアップグレードで良い部屋を使用させていただいたが、PC用の電源を探せどもどこにもコンセントがないため延長コードを入れて頂いた。
その後、どの部屋にも延長コードが置いていただけてあり、助かっています。朝食でレストランとへ行き、おいしく食べさせていますが、
コーヒーなどお代わりしたくとも係りの方が常時お客のオーダーを聞けるように待機していない。しばらく待って、他のお客様が入って見えた時に、オーダーする。この辺は改善されたし。
よろしく！
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いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。しかしながら、ご滞在中におきましては多大なご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きましてから、重点チェック項目とし、２重３重のチェック体制にて行なっております。コンセントが少ないなどご不便をお掛けしておりますが、今後ともご愛顧頂きたく宜しくお願い申し上げます。
レストラン含めまして、この度のご指摘、誠に有り難うございました。また次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。