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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.34
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.75
  • 食事4.00
宿泊年月
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300件中 21~40件表示

部屋5

0775122さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

0775122さん [50代/男性] 2015年11月20日 17:00:16

とても居心地が良いホテルでまた宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
新潟グランドホテル 2015年11月28日 15:22:06

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

皆様に選び続けていただけるホテルを目指し、日々
精進して参ります。

0775122様のまたのお越しを心よりお待ちして
おります。
お褒めのご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆17時イン→10時アウト☆オータムお得スペシャル【駐車場無料】(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 21:47:48

朝食付きでこの価格なら文句無しなんですが・・・。
近くのマルモさん、どーしたんでしょうか??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
新潟グランドホテル 2015年11月28日 15:12:07

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

価格面含め、皆様に喜んでいただけるプラン作りを
今後も心掛けて参りますので、引き続き新潟グランド
ホテルをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
≪18時-9時タイムバリュー≫旅行・ビジネス応援♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【限定ツインシングルユース】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月13日 06:48:35

新潟出張時、上司用に利用しました。
問題ありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
新潟グランドホテル 2015年10月26日 14:22:10

この度は新潟グランドホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございます。

上司の方のご宿泊に当ホテルをお選びいただけたこと、
光栄に思っております。

引き続き新潟グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
◆14日前早割◆旅行&出張応援♪駐車場無料(朝食付) 【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月02日 13:44:40

立地も良く
お部屋も申し分ないくらい良かったです。
エキストラベットを用意して頂けたのでゆったりと眠ることができ感謝しております。

朝食もドリンクはセルフサービスでパンやご飯もお替わりでき、味も良く
眺めのいい場所で優雅に過ごすことができました。

レストランのスタッフの方々も親切でとても印象が良かったです。

駐車場も無料で助かります。

総合的にとっても良いホテルでした。

唯一残念だったのが
ユニットバスが少し臭いました。
そこを改善して頂けたらパーフェクトだと思います。

また、新潟に行くことがあったら
是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
新潟グランドホテル 2015年10月26日 14:18:06

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

ユニットバスの臭いにおきましては、ご迷惑をお掛けし、
申し訳ございません。

次回お越しの際は『パーフェクト』とおっしゃって
いただけるよう、日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
とにかく泊まりたい!シンプルでいい値(朝食付)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ファミリーやグループに【4名様一室】(エキストラベッド使用)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月08日 08:14:42

バレンタインに近くチェックアウト時にチョコレートをいただきました。
きめ細やかなサービス、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
新潟グランドホテル 2015年03月08日 16:10:23

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

お礼をいただくと恐縮してしまう程のささやかなバレンタイン
プレゼントでございますが、喜んでいただけて嬉しく
思っております。

これからも小さな心遣いを大切に、サービスに努めて
参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【初売タイムセール】新潟岩船産コシヒカリの朝食無料φ_(*^▽^*)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

部屋5

あすゆみたかさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

あすゆみたかさん [40代/女性] 2014年08月24日 16:53:29

夏休みの旅行で今回利用させてもらいました。立地条件も良く、荷物を部屋へ持ってくださったスタッフの方も丁寧でとても良い印象を持ちました。お部屋もシンプルで心地いい空間でした。中でもテンピュールの枕と、空調も各部屋で自由に調節できるというのがとても良かったです。私たちの宿泊した14日の晩は近くで花火大会があったらしく4階の私の部屋から花火が見え得した気分になりました。翌日の朝食は、和食と洋食の両方が選べました。主人と子供は洋食で私は和食だったのですが、洋食はすぐきて私の和食がなかなか来ず、二人が終わってしまうのでスタッフの方に言ったらすぐ出てきました。もしかしたら忘れていたのかも?と思ってしまいました。食事もとてもおいしかったのでその点だけは残念だったです。(洋食も美味しかったと言っていました)信濃川を眺めながらの朝食はとても雰囲気があり、又是非機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
新潟グランドホテル 2014年08月30日 21:15:50

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

ご朝食におきましてご提供に時間差があり、大変申し訳
ございませんでした。
頂戴したご指摘はレストランスタッフにも回覧をさせて
いただきました。
スタッフ間の連携を今一度見直し、美味しい朝食を
皆様ご一緒にお召し上がりいただけるよう、改善に
努めて参ります。

新潟にお越しの際は是非新潟グランドホテルを
ご利用
いただければ幸いです。
あすゆみたか様ご家族にまたお会いできる日を楽しみに
しております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
とにかく泊まりたい!シンプルでいい値(朝食付)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム♪そい寝のお子さま&高速LAN無料がうれしい♪】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 18:53:54

ホテル全体の雰囲気が好きなのと、早めに到着した時は中華レストランで比較的リーズナブルに夕食もとれるので、新潟に出張の際には利用させていただいています。部屋も落ち着けるのでお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新潟グランドホテル 2014年08月16日 20:42:14

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

数ある新潟のホテルの中から、当ホテルをお選びいた
だいていること、大変嬉しく思っております。

今後も『お気に入りのホテル』とおっしゃっていただ
けるよう、サービス向上に日々精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
◎ギフト券2000円分付◎スマートビジネスパック 出張費を賢く使う!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 08:14:59

いつも心地よく利用させて頂いてます。
が、今回の部屋は
・冷蔵庫が全く冷えなかった
・ベッド脇の時計が1時間以上遅れてた

チェックしといて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
新潟グランドホテル 2014年08月16日 20:11:54

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

今回のご滞在におきましては、ご不便をお掛けし申し訳
ございません。
ご指摘いただいた2点は、早急に点検を行いました。

次回もぜひ新潟グランドホテルをお選びいただければ幸い
です。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪18時-9時タイムバリュー≫旅行・ビジネス応援♪直前割(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユース~洗練された空間を~】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月03日 23:22:33

いつもこの価格だと大満足なんですが・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新潟グランドホテル 2014年07月24日 21:35:44

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

今回ご利用いただいたプランは、期間限定ではありますが、
朝食無料の特別価格でご提供させていただきました。
今後も価格面のみならず、プラン内容・サービス面でも
ご満足いただけるよう、努力して参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【月末タイムセール】新潟岩船産コシヒカリの朝食無料φ_(*^▽^*)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月18日 22:30:58

6月10日に宿泊しました。万代橋の眺めがよかったわ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新潟グランドホテル 2014年07月23日 22:02:58

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

萬代橋の眺望はレストラン“ベルビュー”や喫茶
“スパークル”からお楽しみいただけます。
次回も是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
とにかく泊まりたい!シンプルでいい値(素泊り)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ダブルシングルユース~洗練された空間を~】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月03日 00:03:45

初めて泊りました。
古町で忘年会が有ったので、シングルルームに一泊しました。
マイカーで移動するので無料駐車場がうれしかったです。
駅前のビジネスホテルと比べ、ユニットバスが広くてよかったです。
当日は気温が0℃だったのですが、暖房の効きがいまいちでした。
エアコンの温度設定を28度にしましたが、枕もとの温度計は22度位にしかならず残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
新潟グランドホテル 2014年01月04日 19:25:04

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

お部屋の暖房におきましては、ご不便をお掛けし、申し訳
ございませんでした。
早急に点検を行います。

バスルームは当ホテルオリジナルのユニットバスを使用
しております。
一日の疲れを癒していただければ幸いです。

2014年も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々
精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
≪18時-9時タイムバリュー≫旅行・ビジネス応援♪直前割(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

部屋5

しろ1309さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

しろ1309さん [40代/男性] 2013年10月16日 13:08:00

直前の予約でしたが、快適に宿泊できました。
最上階の広い部屋で眺望もよく(街側でしたが)、ゆったり宿泊できました。
駐車場も無料でした。子供の添い寝でしたが、子供向けのアメニティ等は特にありませんでしたが、スタッフの方が子供にも優しく接してくれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
新潟グランドホテル 2013年10月25日 20:05:28

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

当ホテルでは添い寝のお子様用のアメニティはご準備して
おりませんが、施設利用料は無料でお泊りいただけますので、
ご理解いただければ幸いです。

またスタッフへのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからも皆様への丁寧なサービスを心掛けて参ります。

しろ1309様ご家族のお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
とにかく泊まりたい!シンプルでいい値(素泊り)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ゆったりデラックスツインルーム♪お子様添い寝無料♪】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月13日 19:08:14

今年はビヤガーデンも予約しようと思っています。

B-CASカード発見されましたでしょうか??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
新潟グランドホテル 2013年07月16日 22:53:45

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

先日はB-CASカード紛失へのお問合せに快く応じて
いただき、有難うございました。

当ホテルのビアガーデンですが、今年は9月20日(金)まで
営業致しております。
おかげ様で多数のお客様にご利用いただいており、お日にち
によっては予約で満席になっている場合もございます。

ご希望のお日にちと人数がお決まりになりましたら、予めの
ご予約をお勧めしております。

またのご宿泊とビアガーデンのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定直前割】ルームタイプおまかせでこの価格!? 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせでこの価格!? 1名様】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月27日 17:14:49

ツインシングルユースの部屋、バスタブも広かった。
通常シングルのお部屋とはバスタブも違うのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
新潟グランドホテル 2013年04月29日 16:24:19

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

バスタブの大きさですが、やはりシングルよりツインルーム
の方が大きくなっております。
お風呂もホテル選びのポイントの一つかと思います。今回
ご利用のプラン含め、シングルユースにも様々なプランを
ご用意してございますので、是非次回もご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
↑↑4月の宿泊グレードアップ確約↑↑シングル料金でひろびろゆったり☆朝食付【春得】
ご利用のお部屋
【【独占!!】ツインシングルユース】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月27日 14:32:57

バイキングの朝食に慣れてるせいか、こちらの朝食斬新で美味しいです。
2週続けて利用しましたが、洋食についてるソーセージまでタイプが変わってた。
スープも付け合せも美味しい。
駐車場無料の上、出し入れも便利!
暫く続けて利用してみます。

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宿泊年月
2013年04月
新潟グランドホテル 2013年04月29日 16:09:01

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
またご朝食へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではご朝食を洋定食か和定食からお選びいただけます。
一日のスタートに美味しいご朝食をご提供できるよう、今後も
努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
≪18時-9時タイムバリュー≫春旅行・ビジネス応援♪直前割(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月21日 07:33:06

上司同行時に3部屋利用させて頂きました。
満足していただいてたので、こちらを予約して正解でした。

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宿泊年月
2013年04月
新潟グランドホテル 2013年04月21日 22:31:52

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
また、大切な上司の方とのご宿泊に当ホテルをお選び
いただけたこと、嬉しく思っております。

ホテルご利用の目的は様々でございますが、それぞれの
お客様に合ったサービスを目指し、日々精進して参ります。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
◆14日前早割◆旅行&出張応援♪駐車場無料(朝食付) 【春得 早期得割】
ご利用のお部屋
【【独占!!】ツインシングルユース】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 14:31:55

いつも利用させて頂いております。
いつもスタッフの方々の笑顔の対応に癒されておりますが今回は急な新聞の取り置きにも対応頂き有難うございました。
また今回は和朝食を頂きましたが味・ボリューム共に満足できる物でした。和食でもコーヒーが飲めるようになったことがありがたいです。また利用させていただきます。今回も有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
新潟グランドホテル 2013年04月08日 18:57:05

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

昨年よりコーヒーと紅茶は洋定食・和定食の両方にサービス
させていただいております。
新聞のお取り置きなど、私共でできることであればお手伝い
させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付け下さい
ませ。

これからも新潟グランドホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆クチコミプラン復活☆クチコミ投稿でなんと朝食無料v(^-^)v 【春得 最安値 直前割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

部屋5

muy雅さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

muy雅さん [40代/男性] 2013年03月21日 20:07:34

広い部屋を用意して頂き有意義な宿泊ができました。夕食と朝食を美味しくいただきました。残念だったのが朝食時、コーヒーと紅茶がセルフになっていることが知らなかったのでできれば一言欲しかったです。また、朝食会場が混んでいて対応が大変もわかるのですが席に着いた順に料理がこなかったので気分的にやや不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
新潟グランドホテル 2013年03月23日 09:51:14

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

朝食におきましては行き届かない部分があり、申し訳
ございませんでした。
昨年よりコーヒーと紅茶はセルフサービスに変更させて
いただきました。
皆様へのご案内と料理提供の順番の徹底を朝食スタッフ
全員に再度指導して参ります。

次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、努力致します。
muy雅様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見をいただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆クチコミプラン復活☆クチコミ投稿でなんと朝食無料v(^-^)v 【春得 最安値 直前割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月14日 01:08:34

朝食で和食をいただいたが、和風旅館を思わせるような朝食で非常においしかった。ただ、苦情ではないが、駐車場を出るとき駐車券を渡す係の人がいなかった?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
新潟グランドホテル 2013年03月15日 15:45:12

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
また、朝食へのお褒めのお言葉嬉しく思っております。

駐車場係が不在にしておりまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は地下の他に屋外もございますので、
もう一方に居たと思われます。

また新潟にお越しの際は、是非新潟グランドホテルを
ご利用下さいませ。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆クチコミプラン復活☆クチコミ投稿でなんと朝食無料v(^-^)v 【冬得 最安値 直前割】
ご利用のお部屋
【ツインルーム♪そい寝のお子さま&高速LAN無料がうれしい♪】

部屋5

0775122さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

0775122さん [40代/男性] 2013年03月11日 15:36:39

とても過ごしやすい部屋でした。
感謝致します。
また来たいと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
新潟グランドホテル 2013年03月12日 19:35:16

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
また、感謝の気持ちをお伝えすべきなのは私共の方で
ございますのに、恐縮でございます。

数あるホテルの中から、引き続き新潟グランドホテルを
選び続けていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

0775122様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
お忙しい中お褒めのご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定直前割】ルームタイプおまかせでこの価格!? 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせでこの価格!? 1名様】

300件中 21~40件表示

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