この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
また、朝食へのお褒めのお言葉嬉しく思っております。

駐車場係が不在にしておりまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は地下の他に屋外もございますので、
もう一方に居たと思われます。

また新潟にお越しの際は、是非新潟グランドホテルを
ご利用下さいませ。
ご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
駐車場におきましてはご不便をお掛けし、申し訳ござい
ません。

これからも皆様に喜んでいただけるプラン作りに励んで
参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
リニューアル後に再びご利用いただけたこと、嬉しく思って
おります。

洗面の水におきましては、適量が出るように点検を行う
予定でございます。
また、朝食会場でのスタッフ配置におきましても、お客様
からのご要望を見逃さないよう、充分に注意して参ります。

あき1059様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を投稿いただき、有難う
ございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

朝食時間がご予定と合わず、残念に思っております。
岩船産コシヒカリや越乃黄金豚ハムなど、新潟の食材を
使った定食をご用意してございます。
次回は是非ご利用いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ご朝食へのお褒めのお言葉とご意見はレストランにも回覧
させていただきました。
和食の際のコーヒーにつきましては、今後の検討事項とさせていただきます。

今後も皆様のご意見一つ一つに耳を傾け、サービス向上に
努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご意見をいただき、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

今回ご利用いただいたスタンダードツインは白と茶色をベース
にリニューアル致しました。
おかげ様でタツミン様と同じように「落ち着ける」という
お声を多く頂戴してございます。

ご朝食は洋定食と和定食からお選びいただけますが、和定食
のお味はいかがでございましたでしょうか。
ドリンクバー設置のご要望はレストランスタッフに伝え、今後の
検討事項の一つとさせていただきます。

今後も皆様にご利用いただけるよう、魅力的なプランをどんどん
作成して参ります。

タツミン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
吹雪の中お越しいただいたにも関わらず、充分なお出迎えが
できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたエアコンにおきましても、管理業者に確認を
し、改善を図って参ります。

ご朝食のご飯及びパンはおかわりをご用意しております。
新潟岩船産の美味しいコシヒカリでございますので、次回
ご利用の際は是非係にお申し付けくださいませ。
また、洋定食の際の箸のご希望もお気軽に係にお申し付け
下さいませ。

裏口道路においては除雪が行き届いておらず、ご不便を
お掛けいたしました。今後はより一層、皆様の安全確保に
努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見を多数いただき、誠に有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ご滞在におきましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタンダードツインルームは客室・バスルーム共に茶色を
基調としたお部屋にリニューアルいたしました。

今後もお得なプランをどんどん作って参りますので、引き続き
新潟グランドホテルのご利用をお願いいたします。

２７７０中ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
ご家族旅行のお手伝いができ、嬉しく思っております。


信濃川の遊歩道「やすらぎ堤」は新潟市民にも人気の散歩・
ジョギングコースでございます。
新潟の景色はお楽しみいただけましたでしょうか。

立地だけではなく、おもてなしの面でもお選びいただける
ホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

今回頂戴したご意見は早速フロントスタッフ全員に回覧させて
頂き、サービス改善の指導を致しました。
今後は広い視野を持ち、お客様のニーズをいち早く読み取れる
よう、努力して参ります。

次回新潟にご滞在の際には、是非また当ホテルをお選び頂け
ますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

当ホテル前の信濃川堤防は「やすらぎ堤」という名がつけられ、
市民にも人気の散歩・ジョギングコースでございます。
りり5277様も朝の散歩をお楽しみいただけたようで何よりで
ございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

おかげ様で当ホテルは様々な年齢層のお客様にご利用を
頂いております。
お子様をはじめ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
これからも努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

当ホテルご朝食は定食スタイルでご用意致しておりますので、
バイキング形式とは違い、ゆったりとしたお時間をお過ごし
いただけたことと思います。

また、シングル・ダブルルーム中心にリニューアルした
お部屋も販売しております。
特典付等、様々なプランをご用意してございますので、次回は
是非お試し下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

　まだまだ至らぬ点もあり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
　今回のお部屋とは別に、リニューアルしたタイプのお部屋もございますので、そちらのプランでも是非ご予約を頂きたく、宜しくお願い致します。

　次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。今回のご投稿、大変有難うございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。大変な天候の中ご宿泊頂き、光栄でございます。
　
　お車でのご移動が重宝される新潟におきましては、出張者の方を中心に「駐車場無料」が大変喜ばれております。
　この季節、お車でのご移動も大変なご苦労かと思いますが、次回お越しの際にもまたご宿泊頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　また、ビジネス利用のお客様向けにも特典のついた各種プランをご用意しておりますので、そちらも合わせて宜しくお願い致します。
　今回のご投稿誠に有り難うございました。

　この度は、新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

　今回のお部屋の設備面では、不行き届きな点が多く、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
　この様な有り難いお言葉を頂きながら少しでもご満足頂けるお部屋を作ろうという思いから誕生したのがリニューアルルームでございます。
こちらのタイプでのプランも多数ご用意しておりますのでまた次回の機会にご利用頂き、ご指摘頂ければ幸いでございます。

　今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有り難うございました。

　いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、大変ありがとうございます。
　
　まだまだ若いスタッフばかりでございますが、より多くのお客様から愛されるホテルを目指し、今後とも精進して参りたいと存じます。

　これから寒さ厳しい季節となって参りますが、またこちらにいらした際には足をお運び頂けると幸いでございます。
　次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。

　しかし、お客様の立場に立った細かな配慮・気配りが足らず、快適なご滞在をしていただけず申し訳ございませんでした。
　ご指摘頂きました点は薄い羽毛布団の検討や販売分の新聞の追加葉発注など前向きに検討して参りたいと存じます。

　また次回新潟にお越しの際は是非また新潟グランドホテルにご宿泊いただきたく、宜しくお願い申し上げます。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。お客様の指摘して頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分注意し、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお時間の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

朝食におきましては行き届かない部分があり、申し訳
ございませんでした。
昨年よりコーヒーと紅茶はセルフサービスに変更させて
いただきました。
皆様へのご案内と料理提供の順番の徹底を朝食スタッフ
全員に再度指導して参ります。

次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、努力致します。
ｍｕｙ雅様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見をいただき、有難うございます。