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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月02日 17:04:14
-
スタッフが親切でとてもいい印象を持ちました。清掃も行き届いており、朝食もおいしかったです。
今後改善して点が一つだけ・・・部屋に加湿器、空気清浄機があればよいと思います。
サービス、快適さを考えると、格安の料金だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 新潟グランドホテル 2013年03月06日 20:29:23
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っており
ます。
加湿器と空気清浄機につきましては、貸し出しを承って
おりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け
下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月28日 11:22:42
-
出張のたびに利用させていただいております。
朝食付きのプランでしたが、出てくる時間も短く時間のない朝でしたので非常に助かりました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 新潟グランドホテル 2013年02月28日 15:36:19
-
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
ホテルに泊まられる目的は様々ですので、お一人お一人に
合ったサービスができるよう、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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バリンバンさんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- バリンバンさん [60代/男性] 2012年11月18日 12:16:00
-
静かな環境でした。繁華街の真ん中ではないので、外にいくのは不便ですが、信濃川を眺めながらゆったり時を過ごすにはよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 新潟グランドホテル 2012年11月22日 16:53:40
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
当ホテルから繁華街までは徒歩10～15分程の距離になり、
周辺は静かな立地となっております。
皆様にゆったりお過ごしいただけるよう、今後もサービス
向上に努めて参ります。
バリンバン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。
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健志6914さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 健志6914さん [20代/男性] 2012年10月09日 15:39:36
-
立地は朱鷺メッセや、みなとぴあに近く、また古町エリアに歩いていけるので大変便利でした。
またセミダブルが思っていたより少し窮屈だったので追加金を払いツインに変えてもらったのですが、こちらのわがままにも関わらず速やかに対応して下さいました。
アメニティも充実してます。
ただ洗面の照明がルームライトと連動しているので個別につくようになっていたらなぁ…と思いました(ツインの部屋にて)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 新潟グランドホテル 2012年10月10日 19:58:56
-
先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
当ホテルから新潟旅行をお楽しみいただけたようで、嬉しく
思っております。
客室の洗面とルームライトは、お部屋タイプによって連動して
いるタイプと別々のタイプがございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お部屋タイプのご希望など、できる限りご要望にお応えして
参りますので、お気軽にお申し出下さいませ。
健志6914様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございます。
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ぐりこ8864さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- ぐりこ8864さん [20代/男性] 2012年08月19日 18:28:01
-
忘れ物をしてしまったんですが、宅配便で送って頂き助かりました。部屋もキレイで良かったです。駅や飲み屋なども近く新潟の夜をまんきつできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 新潟グランドホテル 2012年08月19日 20:53:05
-
この度は新潟グランドホテルをいただき、誠に有難う
ございます。
お忘れ物が無事お手元に届き、何よりでございます。
新潟市にはお魚・地酒を中心とした美味しいお店が多数ござい
ます。
私共もまだまだ勉強中でございますので、実際ご利用に
なられた感想など、皆様からお聞かせいただければ幸い
です。
ぐりこ8864様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月03日 00:22:40
-
ホスピタリティ、部屋の清潔さ、朝食はすべて及第点です。特に朝食は野菜が多く薄味なのがうれしかった。ひとつだけ気になったのは、窓が汚れていたことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 新潟グランドホテル 2012年06月04日 21:12:46
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
朝食会場の窓は定期的に清掃を行っておりますが、行き
届いておらず、申し訳ございません。
次回お越しいただける時には、ホスピタリティをはじめと
するあらゆる面でご満足いただけるよう、日々努力して
参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月28日 17:11:25
-
客室がリニューアルされてからは予約が一杯の日も増えたみたいですがスタッフの方の対応が素晴らしいので出来るだけ早めに予約して泊まるようにしています。今回朝食付のプランで洋食を頂きましたが味・ボリューム共に良かったです。和食だとコーヒーが追加料金になるので洋食を選んでしまいます。ボリュームは十分すぎるので減らしてでもコーヒーを付けていただければ和食も頂きたいと思います。今後とも宿泊させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 新潟グランドホテル 2012年05月29日 18:01:27
-
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
また、スタッフへの過分なるお褒めのお言葉、嬉しい限りで
ございます。
ご朝食は洋定食と和定食から当日朝お好みでお選びいただけ
ます。
今年２月より新潟の美味しい食材を加え、どちらもより
充実した内容となりました。
和食をお選びいただいた際のコーヒーにつきましては、
現在300円の別料金でご提供させていただいておりますが、
今後の検討事項とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 22:01:11
-
ウェルカムドリンクのコーヒーは嬉しかったです。ラウンジの他のお客さんが少し騒がしかったですが…。中華料理屋さんの炒飯は量もたっぷりで満足でしたし、朝ごはんのお米が「やはり米どころ！」、たいへん美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 新潟グランドホテル 2012年05月29日 17:18:27
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
今回ご利用いただいたプランは、楽天ポイントが10倍貯まる
だけではなく、ウェルカムドリンクもサービスさせていただい
ております。
また、レストランも併せてご利用いただき、有難うございます。
朝食には新潟県岩船産のコシヒカリをご用意してございます。
「米どころ・新潟」の名に恥じぬよう、炊き方にも気を配り、
美味しいご飯をご提供し続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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かにゃにゃんさんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- かにゃにゃんさん [40代/男性] 2012年04月27日 12:04:59
-
改装したとの事でとてもきれいで部屋も広く寝具も良いので寝心地が良かったです。
飲食店街も徒歩１０分と近く？また泊まりたいホテルです。
朝食が日によって（宿泊人数？）バイキングだったり膳だったりがちょっと残念です。私は膳だったためか珈琲/杯３００円。煮詰まっていたので一口も飲めませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 新潟グランドホテル 2012年04月29日 19:20:30
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
ご朝食は洋定食か和定食の他、サラダセットや単品メニューを
取り揃えております。
和定食のお選びの場合は、別途300円で珈琲をお召し上がり
いただけます。
しかしながら、煮詰まった珈琲をご提供してしまい、誠に
申し訳ございませんでした。
同じことが二度とないよう、いただいたご投稿はレストラン
スタッフにも回覧させていただきました。
次回お召し上がりの際はご満足いただけるよう、努力して
参ります。
かにゃにゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月22日 14:54:02
-
部屋はきれいでしたが、トイレはトイレットペーパーとの距離が近く、引き出しにくかった。ネットも普通に使え、ビジネスユースには便利。難点は駅からも繁華街からも遠いことぐらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 新潟グランドホテル 2012年04月24日 20:42:06
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
客室でのインターネット環境は、ギガビット対応の高速接続
が無料と充実しております。
繁華街『古町』からは徒歩15分程の立地で、一旦チェックイン
されてからお食事や飲み会に外出される方にも多くご利用
いただいております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 23:27:11
-
一度泊まってみたいと思っていたところ春得プランを見つけて予約してみた。
仕事での宿泊だったが、ちょっとしたリゾート気分を味わえ大変満足でした。
欲を言えば、部屋の割にはテレビが小さいので２サイズ位は大きしてほしい。
と、朝食（和食）の新潟産コシヒカリを上手に炊いてほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 新潟グランドホテル 2012年04月10日 19:33:54
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
以前から当ホテルをご存知いただいていたこと、そして今回
実際にお泊りいただいたこと、嬉しく思っております。
ご朝食のご飯につきましては、ご満足いただけず残念でござい
ます。
新潟にお越しの際は、やはり美味しいコシヒカリを期待されて
いる方が多くいらっしゃいます。
当ホテルでは魚沼産に劣らないと言われる岩船産コシヒカリ
を使用しております。そのお米の旨みを引き出せるよう、
炊き方にも注意を払って参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月16日 09:43:04
-
浴槽が前より広くなってリラックスできました。
フロントの方が親切で助けて、頂きありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 新潟グランドホテル 2012年03月16日 19:46:21
-
いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
今回ご利用いただいたスタンダードツインはバスルームも
オリジナルユニットバスにリニューアル致しました。お仕事
での疲れも、ゆったりしたバスタイムで癒していただけます。
また、フロントスタッフは24時間おりますので、お手伝い
できることがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい
ませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月09日 11:26:21
-
お世話になりました！
時期的なこともあり、ホテル周辺の除雪がなされてなくて(新潟では路地の除雪しないのが普通なのでしょうか（＾＾；
雪道に慣れてないと大変かも。。。
お部屋はリニューアル後だったので、とてもキレイで快適でした。
朝ごはんも、おいしかったです！
ただ、お風呂のドアがスリガラスで、ちょっと気まずい雰囲気になるのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 新潟グランドホテル 2012年02月09日 16:09:07
-
先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
今月に入ってから雪の多い日が続き、皆様にはご不便を
お掛けしております。
正面玄関や屋外駐車場との道路など、皆様の安全確保に努めて参ります。
また、ご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
栄養価の高い“ごきげんたまご”やハーブで育て
られた
越乃黄金豚のハムなど、今月から新潟の美味しい食材を加えた
内容となっております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける設備・サービス
のご提供を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月06日 13:32:28
-
朱鷺メッセでのイベント参加の為家族３人で利用しました．立地のこともあり，リニューアルオープン直後にもかかわらず１朝プランが格安だったので選びました．
部屋は期待通りキレイで広さもあり快適でした．景色が川側でなかったのが少し残念でしたが，バスルームもキレイで使いやすかったです．備品も一部不備（破損）がありましたがスタッフに丁寧に対応して貰い問題ありませんでした．インターネットは有線のみ．これからはWiFiが使えると便利になると思います．
食事は朝食が和洋を選べるセットメニュー．量は普通で，よく食べる自分にとっては少しもの足りない感じでしたが，どちらも味はとてもいいです．パンのお代わりはお願いしたら出してくれましたが，スタッフが自発的に勧めてくれていたら嬉しかったです．夕食は利用しませんでしたが，館内レストランは21時LOなので，遅い帰りやチェックインの人は注意が必要です．個人的には23時くらいまで食事をとれるラウンジとかがあると，悪天候などのときは便利かなと思いました．
１歳の子を持つ子育て世代から一言．食事についてですが，やはりバイキングが利用しやすいです．館内レストランはあまり子どもを相手にしてくれていない感じでしたので，今回はルームサービスが利用できるかがポイントでした．結局メニューは大人向けのものばかりでしたが，無理をお願いしたところ，具なし茶碗蒸しなどの特別メニューを用意してくれました．スタッフのご厚意にはとても感謝しています．
ホテルの方針等にもよるんでしょうが，例えばキッズルームを用意するなど，もう少し子ども向けや家族向けの基本サービスが充実しているといいと思いました．
全体的にはスタッフのサービスが素晴らしく（特に女性スタッフは美人が多いです！！）快適に過ごすことができました．コストパフォーマンスがとてもよかったので，もう少し子どもが大きくなったらまた利用したいです．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 新潟グランドホテル 2012年02月09日 14:26:41
-
先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
朱鷺メッセでのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
客室備品の不備においては、大変申し訳ございませんでした。
客室係に最終確認を再度指導し、再発防止に努めて参ります。
また、レストラン・ルームサービスなどホテルへの細かい
ご要望・ご意見、心より感謝致します。
小さなお子様連れのお客様への基本サービスは、ご指摘通り
まだまだ不十分でございます。
改善事項としてホテル全体の課題とするとともに、現時点でも
可能な限りご対応させていただきますので、ご要望はご遠慮
なくお申し付けくださいませ。
お子様が大きくなられた頃、またお会いできることをスタッフ
一同楽しみにしております。
お忙しい中、多くの貴重なご意見を投稿いただき、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月10日 02:21:20
-
従業員の方が皆さん親切でした。
部屋は古かったのですがまあまあ清潔な感じなので、寝るだけでしたし、この値段なら問題ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新潟グランドホテル 2011年09月10日 21:39:00
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
また従業員へのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
客室おきましては、これからも清掃の徹底に取り組んで
参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】ルームタイプおまかせでこの価格！？ 【駐車場無料】
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 10:50:01
-
１３日（土）から家族４人で１泊させていただきました。
前日まで柏崎でキャンプをしており、その帰りのホテル泊で疲れが癒されました。
従業員の方々の対応が丁寧でとてもよく感じました。特にベルガールさんの対応には
心がこもっていましたね…帰り時にホテルから写真のサービスがあり、家族写真を撮って
いただきました。後日送って下さるとの事で楽しみにしております。
エキストラベットは当然のことですが、ベットルームに４人で宿泊できたのもなかなか良いプランでした。
部屋でひとつ気になったのが、トイレ内の様子がシルエットで目視できる点が気になりました。
外での夕食の割引券はとても良かったです。豊富な店から選ぶことができ、街中も散策
できたのも良かったと思います。
良い１泊になりました。ベルガールさん頑張ってくださいね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 新潟グランドホテル 2011年08月23日 22:03:55
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
プラン特典の記念写真はお手元に届きましたでしょうか。
夏の家族旅行のお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
これからも皆様に喜んでいただけるプラン作りとサービス提供に
日々取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月24日 16:15:05
-
部屋がきれい！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 新潟グランドホテル 2011年08月23日 21:13:18
-
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、設備
維持に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル客室プラン 【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【洗練された空間を】リニューアルシングル】
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月23日 00:43:43
-
新潟市内滞在時の、定宿にさせていただいております。
フロントの対応、部屋、サービス、どれも満足のいくものです。
特別プランのディナーを頂きましたが、とてもお得で、
かつ、美味しくいただきました。
ただ、新潟空港からも、駅からも、微妙に距離があるので、
アクセスが少々不便です。
例えば、空港で、宿泊客であれば直通のバスかタクシーが利用出来るようにしてはいかがでしょう。
また利用させていただきますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- キレイアイテムで癒しのひとときを♪MARKS&WEBのソープ＆バスソルトや美容ドリンク♪【Ｐ無料】
- ご利用のお部屋
- 【限定プラン スーペリアツイン～2007年リニューアル～】
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月11日 12:34:22
-
ゴールデンウィークの初日に家族で利用させていただきました。さすがグランドホテルさん、接客が素晴らしかったです。このお値段で広いお部屋に泊まれたのも大満足でした。お風呂の蛇口のパッキンが緩かったのか、かなり強く締めないと水がポタポタ滴れてくるのが気になりましたが、それ以外は概ね満足です。また新潟を訪ねた際は、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
≪18時－9時タイムバリュー≫ビジネスもＧＷも春旅も！3日前からの【直前割】（素泊り）
ツインルーム♪お子様添寝＆駐車場＆高速ＬＡＮ接続無料♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪18時－9時タイムバリュー≫ビジネスもＧＷも春旅も！3日前からの【直前割】（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム♪お子様添寝＆駐車場＆高速ＬＡＮ接続無料♪】
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
大変満足できる素敵なホテルでした。ただ、一点だけ残念だったのは、お風呂のお湯の温度です。一番高温でお湯を張ったのですが、少しぬるめだったので、もう少し熱めのお湯が出るようにして、自分で好みの温度に調整できるほうが良かったと思いました。それ以外は大変満足でした。
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この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
ご指摘いただいたお風呂のお湯の温度におきましては、
調整を致しました。次回お越しの際はお好みの温度でご利用
いただけることと思います。
これからも快適にお泊りいただけるホテルを目指して参り
ます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。