この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

客室、特にシャワーにつきましてはご不便をお掛けし大変
申し訳ございませんでした。
リニューアル完了しているお部屋もございますので、次回は
是非そちらもご検討いただければ幸いです。

mikko315様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

当ホテルは2007年にシングル・ダブルルームを中心に一部
改装をしております。

次回お越しの際はぜひ「リニューアル客室プラン」等を
ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

　しかし、お部屋の設備では至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在でございましたのに、快適にお過ごし頂けず、重ねてお詫び申し上げます。

　今一度清掃時やご到着前の最終チェックを強化し、日中の疲れを癒して頂ける空間を目指して取り組んで参りたいと存じます。
　今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒、宜しく御願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有り難うございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、大変有難うございます。

　何度かご利用いただいておりましたのに、ご満足頂けていなかったと知り、スタッフ一同大変申し訳無く残念な気持ちでいっぱいでございます。
至らぬ点ばかりで、大変申し訳ございませんでした。

　今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後とも精一杯励んで参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を有難うございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。

　しかし、お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらずユニットバスの件では大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

　毎日お部屋の清掃後のチェックは行なっておりますが、その日は確認不足と清掃時の換気不足が原因と思われます。弁解の余地もなく、誠に申し訳ございませんでした。

　またの機会に、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。今回のご指摘、誠に有り難うございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。

　しかし、お部屋の設備においてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回より、複数口の延長コードなどを事前にお部屋にご用意させて頂きます。

　お気付きのお部屋の扉の件でございますが、木目調の扉のお部屋はリニューアルし内装や設備も新しくしたお部屋でございます。
リニューアルルームとしてこちらでも販売してございますので、次回また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

　今回のご投稿、誠に有り難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかし、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。コンセントに関しては次回より延長コードをご用意させて頂きます。まだまだ、至らぬ点もございますが、今後とも新潟グランドホテルをご愛顧いただきたく、宜しくお願い申し上げます。