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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.34
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.75
  • 食事4.00
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部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 12:34:17

とても過ごしやすいホテルであった。
また泊まりたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
新潟グランドホテル 2009年10月20日 17:03:54

 いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。

 今後も皆様からのお言葉を支えに、頑張って参りたいと存じます。ご投稿、大変有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 16:56:18

今回始めて2泊しました。部屋も落ち着いており快適でした。ただ、朝食(和食)の副菜のほとんどが冷たく食べにくいのは残念でした。暖めるとかの工夫をお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
新潟グランドホテル 2009年09月20日 18:17:52

いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

 今回ご指摘頂きました朝食の副菜の件では貴重なご意見を賜り、大変有り難うございました。さっそく対策を講じ、ご満足いただけますよう努めております。

 こうして皆様からのご指摘を頂戴し、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
 次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


 

ご利用の宿泊プラン
「夏の早期割引」見逃すな!7日前までに予約完了≪早割≫
ご利用のお部屋
【【洗練された空間を】朝食付リニューアルシングル】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 15:20:23

家族4人で泊まれる新潟市内の宿泊施設を探していました。
部屋は一泊程度なら、何の不自由もありません。

フロントの方がとても感じかよかったです。

宿泊当日は万代橋の誕生80周年イベントが催され、とても賑やかでした。
いい思い出になりました。
 

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宿泊年月
2009年08月
新潟グランドホテル 2009年08月26日 17:34:00

 この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、大変有り難うございました。
私達もお客様の思い出作りのお手伝いができ、光栄でございます。

 これから迎える秋・冬ともに、また違った新潟の風景をご覧になれると思いますので、是非ともまたご家族皆様でお越しくださいませ。

 次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【夏イチオシ! 【フォース】4名様一室(エキストラベッド使用)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 15:16:40

家族4人で泊まれる宿泊施設

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宿泊年月
2009年08月
新潟グランドホテル 2009年08月26日 17:27:02

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご家族皆様にとって今回のご宿泊が楽しい思い出でありましたら、大変光栄でございます。

 他にも、5名様でお泊り頂ける和室のご用意もございますので、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも新潟グランドホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【夏イチオシ! 【フォース】4名様一室(エキストラベッド使用)】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 15:55:27

ルームタイプおまかせだったのですが
広いツインをご提供頂きまして
とても快適に過ごすことができました
また受付の接客も高いレベルを感じました
またぜひ使いたいと思います


【ご利用の宿泊プラン】

【価格重視・駐車場無料】シングル

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【ビジネスイチオシ!【価格重視・駐車場無料】シングル】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 15:53:16

ルームタイプおまかせだったのですが
広いツインをご提供頂きまして
とても快適に過ごすことができました
また受付の接客も高いレベルを感じました
またぜひ使いたいと思います


【ご利用の宿泊プラン】

ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 15:52:39

ルームタイプおまかせだったのですが
広いツインをご提供頂きまして
とても快適に過ごすことができました
また受付の接客も高いレベルを感じました
またぜひ使いたいと思います


【ご利用の宿泊プラン】

ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋

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宿泊年月
2009年08月
新潟グランドホテル 2009年08月26日 15:24:44

いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 今回のプランは毎日ご提供しているわけではございませんが、もし急にご宿泊しなければならなくなった時などございましたら、是非一度ご覧いただきたいプランの1つでございます。一番お得な設定になっている場合もございます。

 次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。


 

ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 16:45:45

ホテルの周辺は一方通行が多く車で行く場合はわかりにくいかも・・・
料金すえおきでツインのシングルユースだったのでとても楽でした。風呂がサーモスタット水栓じゃない点が残念でした。全体的に満足度の高いホテルでした、機会があればまた利用します。よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年07月
新潟グランドホテル 2009年08月07日 11:49:05

 この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。お部屋が空いていれば今回のように少しでもお広いお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けますようなコントロールを心掛けております。

 また、他にも違うタイプでのお部屋のご用意やプランも多数ございますので、また次回お泊り頂く際にはどうぞお試し下さいませ。

 次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。今回のご投稿、有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】でお得にご宿泊
ご利用のお部屋
【【価格重視・駐車場無料】シングル】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:30:20

このお値段で新潟グランドホテルさんに泊まれるのは感激です!
接客他、文句ありません。

ただ・・・設備的な面等は当然あるのでしょうが、クーラーの温度調節が出来ないのがただ唯一の、たった一つの難点です。弱・中・強的な調整は出来るのですが、温度調節が出来ないので、弱を入れると寒く、切ると暑くなって来て・・・の繰り返しはちょっと大変。

それ以外は文句無し!!です。

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宿泊年月
2009年07月
新潟グランドホテル 2009年08月07日 10:55:36

 この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。うれしいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

 ただ、お部屋の空調においてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。もう1つのタイプの
 リニューアルしたお部屋では全室個別空調になっており、温度調節はもちろん、冷暖房切り替えも個別にできるようになってございます。次回の機会がございましたら、こちらにもご宿泊頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

 次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【価格重視・駐車場無料】シングル】

部屋5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 23:21:04

何時行っても心地良いホテルです。

お食事の面では、夕食はあまり食べずに飲むついでに…と言った感じですので、もう少し量を減らして頂けたらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■期間限定■チェックイン17時~チェックアウト9時のご滞在で特別価格プラン
【洗練された空間を】リニューアルシングル

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宿泊年月
2009年06月
新潟グランドホテル 2009年07月11日 10:43:02

 いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、大変有り難うございます。

毎日暑い日が続きますが、お体にはお気をつけて下さいませ。またこのホテルで日頃のお疲れを癒していただけたら幸いに存じます。

 次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■期間限定■チェックイン17時~チェックアウト9時のご滞在で特別価格プラン
ご利用のお部屋
【【洗練された空間を】リニューアルシングル】

部屋4

ふくちゃん8648さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ふくちゃん8648さん [60代/男性] 2024年06月13日 20:49:35

6月12日に宿泊しました。ただ一つ、お風呂のカーテンがかび臭く不衛生でした。スタッフの対応は非常に良かったです。お風呂は大事です。お風呂の隅にカビが発生しています。確認された方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
新潟グランドホテル 2024年06月14日 15:07:49

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中は、お客様に大変御不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げますとともに、快適なご宿泊をご提供できなかったことを大変心苦しく思っております。
バスルームの清掃が行き届いていなかったこと、私共の常日頃の確認、配慮が全く足りておらず重ねてお詫びを申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分注意し、清掃時の確認を徹底して参ります。
どうか次回も新潟へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただき、お気付きの点などご意見をいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★ポイント10倍☆素泊★ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋4

white_crow_no2さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

white_crow_no2さん [40代/男性] 2024年06月10日 12:18:00

食事が美味しいとの評判のグランドホテル。朝食は和食を選択しましたが、日替わりで鮭はありませんでしたがカレイも非常に美味しく満足でした。最近はどこもビュッフェスタイルの朝食が多く、このようなスタイルは小数かもしれませんが、私はこちらが好きです。ただ、残念だったのは前日夜にホテル内の中華料理店で食事したのですが、鳥の唐揚と海鮮中華あんかけ焼きそばは正直美味しく無かったです。鳥は味がしない、焼きそばは麺がぼそぼそしており、具材のイカも全く味がしませんでした。少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
新潟グランドホテル 2024年06月14日 16:47:27

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、ご夕食につきましてはお客様のご期待にそえず大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご貴重なご意見、ご感想は真摯に受け止めると共に、関係部署へ共有しひとつひとつ改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様のご期待添えるより良いホテルを目指し精進してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

部屋4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 19:37:26

サービスは大変良かった。
大変満足しました。
朝食はバイキング形式ではないが、とても美味しかった。
敷地外の駐車場もあるが、地下駐車場は台数が少ない。ただ料金600円は良心的。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
新潟グランドホテル 2024年06月05日 00:05:31

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
駐車場につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

部屋4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 14:29:31

朝食はお粥を選択しました。
大満足でした。
もう少しリーズナブルだとリピートしやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新潟グランドホテル 2024年04月16日 02:59:18

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

部屋4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:13:57

設備もきれいで満足できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新潟グランドホテル 2024年02月25日 04:01:15

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、スタッフ一同精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付-素泊】お近くのコンビニですぐ使えます♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

部屋4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 12:54:59

買い物にも、観光にも便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新潟グランドホテル 2024年01月03日 07:12:43

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 買い物、観光も楽しんでいただいたようで嬉しい限りです。 またのご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食付★今だけお得な<最大19%OFF>で旅を応援!選べる和洋食♪
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆シアターツイン:禁煙<27平米>】

部屋4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:22:49

海外の研究者の研究打ち合わせなどの用務での来日に伴い、宿泊予約をしました。
米国のホテルの通常の広さでは、日本のツインルームに相当する部屋を希望されたことから、今回のプランを利用させて、いただきました。
宿泊した当人に聞いたところ、部屋の広さは満足で、連泊の際の荷物の整理に好適であったとのことでした。
本人は、全般的に満足していると聞きました。
少し気にしていたことは、部屋の向きは、信濃川側でなかったこと、また、朝食をビュッフェ形式にしていただき、自分の希望する分量で、増減できると良いと思うとのことでした。完食できない時もあったようです。
雨の天気の時には、傘を貸してくださり、誠にありがとうございました。
また、次の機会には、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新潟グランドホテル 2023年11月26日 19:15:39

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
また景観につきましては、ご期待に添えられず、大変申し訳ございません。朝食につきましては貴重なご意見とさせて頂きます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊-朝食】長期滞在やリモートワークにおすすめ♪連泊に嬉しい和or洋から選べる朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:41:53

周辺のロケーションが最高でした。部屋も清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年10月15日 04:01:15

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。新潟のロケーションが気に入っていただき、嬉しい限りでございます。当ホテルは日本一長い川『信濃川』に面しており、またウォーターシャトルや一日乗り放題の循環バスなどで観光することもできます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】キラキラと朝日輝く信濃川を眺める優雅な朝タイム!新潟の旬がギュッと♪選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

部屋4

oririnnさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

oririnnさん [70代/男性] 2023年10月09日 10:01:32

以前宿泊したことがあり選びました。コスパもよく、駐車料金も安いのがグッドです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年10月09日 10:41:33

この度もご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

部屋4

田分2004さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

田分2004さん [70代/男性] 2023年10月02日 19:33:24

スタッフの対応が良く、気持ち良く宿泊出来ました。有難う御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年10月03日 00:03:50

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-素泊】<最大15%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

300件中 81~100件表示

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