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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.32
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.76
  • 食事4.17
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 15:56:52

家族3人で宿泊のみでしたが子供や女房もフロントの方や荷物を運んでいただいた女性の対応がすばらしく喜んでいました。以前、新潟に住んでいたときに屋上でビアガーデンに来たことがありました。その時も料理がうまかったです。今回も宿泊して良かったと思っています。又、買い物に来た時には是非宿泊したいです。わがままですが大浴場があるともっといいですが・・・・

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宿泊年月
2009年08月
新潟グランドホテル 2009年09月13日 15:44:06

 この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。今回のご旅行で、昔新潟に住んでいらっしゃった頃を懐かしんでいただけたご様子で大変うれしく思います。

 お陰様で、ビアガーデンも夏の終盤とは思えないほど毎日大盛況でございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、合わせてご利用いただければと存じます。

 次回お越しの際も今回のようにお褒めのお言葉を頂けます様、これからも日々取り組んで参りたいと思います。この度は誠に有り難うございました。

 

ご利用のお部屋
【夏イチオシ! 【トリプル】(エキストラベッド使用)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 23:06:55

いつも、駐車場では配慮いただきありがとうございます

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宿泊年月
2009年07月
新潟グランドホテル 2009年09月13日 15:30:48

 いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
他にも、ご希望・ご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
 
 次回のお越しもスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 15:20:23

家族4人で泊まれる新潟市内の宿泊施設を探していました。
部屋は一泊程度なら、何の不自由もありません。

フロントの方がとても感じかよかったです。

宿泊当日は万代橋の誕生80周年イベントが催され、とても賑やかでした。
いい思い出になりました。
 

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宿泊年月
2009年08月
新潟グランドホテル 2009年08月26日 17:34:00

 この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、大変有り難うございました。
私達もお客様の思い出作りのお手伝いができ、光栄でございます。

 これから迎える秋・冬ともに、また違った新潟の風景をご覧になれると思いますので、是非ともまたご家族皆様でお越しくださいませ。

 次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【夏イチオシ! 【フォース】4名様一室(エキストラベッド使用)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 15:16:40

家族4人で泊まれる宿泊施設

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宿泊年月
2009年08月
新潟グランドホテル 2009年08月26日 17:27:02

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご家族皆様にとって今回のご宿泊が楽しい思い出でありましたら、大変光栄でございます。

 他にも、5名様でお泊り頂ける和室のご用意もございますので、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも新潟グランドホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【夏イチオシ! 【フォース】4名様一室(エキストラベッド使用)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 15:55:27

ルームタイプおまかせだったのですが
広いツインをご提供頂きまして
とても快適に過ごすことができました
また受付の接客も高いレベルを感じました
またぜひ使いたいと思います


【ご利用の宿泊プラン】

【価格重視・駐車場無料】シングル

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【ビジネスイチオシ!【価格重視・駐車場無料】シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 15:53:16

ルームタイプおまかせだったのですが
広いツインをご提供頂きまして
とても快適に過ごすことができました
また受付の接客も高いレベルを感じました
またぜひ使いたいと思います


【ご利用の宿泊プラン】

ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 15:52:39

ルームタイプおまかせだったのですが
広いツインをご提供頂きまして
とても快適に過ごすことができました
また受付の接客も高いレベルを感じました
またぜひ使いたいと思います


【ご利用の宿泊プラン】

ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋

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宿泊年月
2009年08月
新潟グランドホテル 2009年08月26日 15:24:44

いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 今回のプランは毎日ご提供しているわけではございませんが、もし急にご宿泊しなければならなくなった時などございましたら、是非一度ご覧いただきたいプランの1つでございます。一番お得な設定になっている場合もございます。

 次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。


 

ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 14:15:55

この価格でなら最高だと思います!

【ご利用の宿泊プラン】
8/10~12の3日間限定【楽天スーパーポイント10倍】リニューアル客室プラン
【注目】セミダブルだからこの価格

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宿泊年月
2009年08月
新潟グランドホテル 2009年08月23日 17:03:42

 この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。

 リニューアルいたしましたお部屋はいかがでございましたでしょうか?ごゆっくりお過ごし頂けたのならこれ以上嬉しいことはございません。

 他にも、男性や女性にそれぞれ喜んでいただけるような特典のついたプランなどもご用意してございますので、そちらも是非ご利用くださいませ。

 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
8/10~12の3日間限定【楽天スーパーポイント10倍】リニューアル客室プラン
ご利用のお部屋
【【注目】セミダブルだからこの価格】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 16:45:45

ホテルの周辺は一方通行が多く車で行く場合はわかりにくいかも・・・
料金すえおきでツインのシングルユースだったのでとても楽でした。風呂がサーモスタット水栓じゃない点が残念でした。全体的に満足度の高いホテルでした、機会があればまた利用します。よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年07月
新潟グランドホテル 2009年08月07日 11:49:05

 この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。お部屋が空いていれば今回のように少しでもお広いお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けますようなコントロールを心掛けております。

 また、他にも違うタイプでのお部屋のご用意やプランも多数ございますので、また次回お泊り頂く際にはどうぞお試し下さいませ。

 次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。今回のご投稿、有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】でお得にご宿泊
ご利用のお部屋
【【価格重視・駐車場無料】シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:30:20

このお値段で新潟グランドホテルさんに泊まれるのは感激です!
接客他、文句ありません。

ただ・・・設備的な面等は当然あるのでしょうが、クーラーの温度調節が出来ないのがただ唯一の、たった一つの難点です。弱・中・強的な調整は出来るのですが、温度調節が出来ないので、弱を入れると寒く、切ると暑くなって来て・・・の繰り返しはちょっと大変。

それ以外は文句無し!!です。

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宿泊年月
2009年07月
新潟グランドホテル 2009年08月07日 10:55:36

 この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。うれしいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

 ただ、お部屋の空調においてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。もう1つのタイプの
 リニューアルしたお部屋では全室個別空調になっており、温度調節はもちろん、冷暖房切り替えも個別にできるようになってございます。次回の機会がございましたら、こちらにもご宿泊頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

 次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【価格重視・駐車場無料】シングル】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 09:04:07

何回かほぼ同じプランを利用していますが12時チェックアウトはゆっくりできてとても助かっています。ただ、記念撮影があったと思うのですがチェックインの際何も言われず、催促するのもちょっと抵抗があって・・・

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宿泊年月
2009年07月
新潟グランドホテル 2009年07月27日 09:55:31

 いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 ご指摘いただきました、写真の件ではチェックインをさせていただいた者のご案内忘れでございました。せっかくのお二人の思い出の品をお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。
 今後、このような事が起こりませんよう、今一度お客様にご満足いただけるサービスを考え、励んで参りたいと存じます。

 また次回お越しいただいた際に、挽回のチャンスを頂戴できれば幸いに存じます。
今後とも、新潟グランドホテルをご愛顧頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇特典いっぱい◇カップル二人でホテルステイ
ご利用のお部屋
【【注目】セミダブルだからこの価格】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 23:32:45

苦情と言うわけではありませんが、地下駐車場からフロントにチェックインする際にはあまり不便は感じないのですが、第二駐車場からの場合、重い荷物を持っている時は少々不便さを感じます。

客室エレベーターの近くに手荷物預かり場所の様な所があると、助かります。

【ご利用の宿泊プラン】

ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋

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宿泊年月
2009年06月
新潟グランドホテル 2009年07月11日 10:50:27

 この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。

 しかし、ご到着の際のフロントまでのご移動では大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日中はロビーにポーターもおりますのでお客様のご要望を素早く察知しお手伝いできるよう努めて参りたいと思います。

これから夏休みを迎え、ご家族連れのお客様が増える中、貴重なご意見を頂き大変有り難うございました。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ルームタイプおまかせでこの価格!?1名部屋】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 23:21:04

何時行っても心地良いホテルです。

お食事の面では、夕食はあまり食べずに飲むついでに…と言った感じですので、もう少し量を減らして頂けたらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■期間限定■チェックイン17時~チェックアウト9時のご滞在で特別価格プラン
【洗練された空間を】リニューアルシングル

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宿泊年月
2009年06月
新潟グランドホテル 2009年07月11日 10:43:02

 いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、大変有り難うございます。

毎日暑い日が続きますが、お体にはお気をつけて下さいませ。またこのホテルで日頃のお疲れを癒していただけたら幸いに存じます。

 次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■期間限定■チェックイン17時~チェックアウト9時のご滞在で特別価格プラン
ご利用のお部屋
【【洗練された空間を】リニューアルシングル】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 22:35:16

リユーアルシングルで宿泊させていただきましたが、前回のお部屋とは比べ物にならないくらい満足でした。
朝食も美味しいし駐車場も無料なので、駅前に用事がないときは(古町へ出かける予定があるときなどは)必ず利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
新潟グランドホテル 2009年07月11日 10:39:21

 この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。

今回お泊り頂いたリニューアルのお部屋は個別空調になっており、これからの季節大変重宝されることと存じます。

またご宿泊のお客様は駐車場無料でございますので、お車で移動のビジネスマンやご家族連れの皆様から「助かります」とのお言葉も多々頂いてございます。

 いよいよ新潟も夏本番になります。海水浴やお祭りなど是非、ご家族皆様でもお越し下さいませ。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【洗練された空間を】リニューアルシングル】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 15:40:07

ホテルははじめに想像していたよりずっときれいで、駐車場の対応が良く、川沿い(万代橋そば)で景色も良く、レインボータワーと古町通りとの中間で、散策にちょうど良かったです。

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宿泊年月
2009年05月
新潟グランドホテル 2009年06月12日 16:27:00

 この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
 梅雨も終わるといよいよ夏本番です。信濃川のほとりには綺麗な草花が生き生きとして参ります。夏の企画の1つとして、地元では有名な!?ビアガーデンがオープンいたしました。
 
 新潟グランドホテルでは、これからの季節さらに活気に涌いて参ります。次回お越しの際には宿泊はもちろん、レストラン・ビアガーデンのご利用も合わせて宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
見逃すな!7日前までに予約完了≪早割≫ *4月はさらにお得*
ご利用のお部屋
【~アットホームな落ち着きを~ツインルーム朝食付】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 11:25:42

3度目の宿泊ですが、フロントの対応がとてもいいと思います
部屋はコンパクトですが清潔で気にいっています
駐車場が無料なのも魅力です
また、利用させてもらいます

【ご利用の宿泊プラン】
見逃すな!7日前までに予約完了≪早割≫ *4月はさらにお得*
~アットホームな落ち着きを~ツインルーム朝食付

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宿泊年月
2009年04月
新潟グランドホテル 2009年05月04日 20:22:08

 いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。

 客室数は87室とけして多くはございませんが、その分お客様一人一人に最適なサポートができるよう、日々精進しております。

 これから連休も控えておりますので、少しでも皆様の思い出作りのお手伝いができればと思います。

 また次回お越しの際もスタッフ一同お待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
見逃すな!7日前までに予約完了≪早割≫ *4月はさらにお得*
ご利用のお部屋
【~アットホームな落ち着きを~ツインルーム朝食付】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 11:36:12

ホテルの場所は大変立地条件がよく、川沿いを気持ちよく散歩出来ました
桜の時期には申し分ないように思います

フロントの対応はとても親切で心地よく過ごすことが出来ました
但し、ホテル前のタクシーの運転手さんは、首を傾げる位に方向音痴で
3台目で何とか古町(歓楽街)の目的地に行くことが出来ました

朝食については値段が低いので仕方がないですけど、少し係の方が不慣れのように感じました

【ご利用の宿泊プラン】

【価格重視・駐車場無料】シングル朝食付

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宿泊年月
2009年03月
新潟グランドホテル 2009年04月10日 13:09:02

 この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。しかし、タクシー運転手や朝食レストランでは至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。 

 桜の季節になり、今一度初心に戻り更にお客様にご満足頂けます様、取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【価格重視・駐車場無料】シングル朝食付】

297件中 281~297件表示

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