ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。当ホテルではお子様のアメニティはチェックイン時に添い寝のご登録があるお客様、登録がなくてもフロントに申し付け頂ければお渡し致します。中身はお子様用スリッパ、お子様用歯ブラシ、小さなタオルが入っております。喫煙ルームも2フロアご用意しております。お部屋のベッドも前もってご連絡して頂ければハリウッド（ベッド2本をつける）のセットでご用意致します。お子様の初めてのホテル滞在が楽しい想い出になり光栄です。次回、旭川に来られる事がございましたら、是非、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心からお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。ご家族の想い出作りに貢献でき光栄でございます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのお褒めのお言葉に、心より感謝申し上げます。また、室内の温度が暑かったようで、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは一括の温度調節になっております。ご投稿者様のご意見は関係部署に報告致します。今後は、外気の温度を鑑みて、細かく温度調節を行いたいと思います。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また、スパ　アルパのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。当ホテルのスパは2タイプのサウナとジャグジー、寝風呂、リラクゼーションの低温バスなど、温水浴と熱気浴の設備をバランス良く備え、「温冷交互浴」がデザインされたスパ施設でございます。お客様の旅の疲れを少しでも和らげることができて幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご指摘通りに楽天トラベルのプラン一覧で和室の写真を拝見致しました。当ホテルには2タイプの和室がございます。12畳と16畳のお部屋でございます。掲載されているお部屋は16畳のお部屋タイプが12畳の部屋タイプにも写真が適用されていました。ご投稿者様に誤解をまねく結果になったことを心よりお詫び申し上げます。早急に対応させて頂きます。
今後もお客様に安心して当ホテルをお選びいただけるよう細心の心配り、チェックを徹底させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調につきましては、不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの空調は一括管理となっており、今の期間は冷房が入りません。お部屋が暑いのであれば、エアコンをオフにしていただく（外気のみ循環させる。）か、扇風機をお持ちする対応をしております。しかしながら、お休みになっている最中にフロントスタッフがお部屋に伺うことに懸念されるお客様もいらっしゃいます、ご投稿者様のようにお子様が就寝されている場合もございます。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、空調設備の改善案を今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
いつもアートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの高さでございますが、日頃、ご予約頂いてるお部屋タイプが当ホテルでは低いベッドマットでございます。お身体に合わず残念でございます。ベッドの高さではご要望にお応えできないかもしれませんが、その他でお気付きの点、ご要望などございましたら、スタッフにお声掛けをお願い致します。少しでもお力になれることがあるかもしれません。
次回も当ホテルを宜しくお願い致します。心よりお待ち申し上げております
アートホテル旭川　フロント

♪めいぷる♪様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。お天気が良ければ自慢のロケーションでございます。
次回の宿泊時が晴れることを祈念致します。
又、客室のシミの件でございますが担当部署に報告致しました。今後はお客様に安心しておやすみいただけるような清掃に心掛けたいと思います。
客室のタオルは3名様以上が宿泊される部屋には一枚多く常備しておりますが、2名様のお部屋にはご用意がございません。フロントにご連絡を頂ければお部屋にお届けすることができます。ご要望があればご連絡下さい。
次回も、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

shu21010様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、大変ありがたく嬉しいお声をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなサービス、施設の維持を心掛けたいと思います。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉に心より感謝申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるように邁進致します。是非、次回は早い時間からチェックインして頂きスパもご堪能していただければと存じます。またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様よりご指摘頂きました。16畳の和室で夕食バイキング付きのプランを選択できない件でございますが、当ホテルに16畳の和室が1部屋しかなく在庫管理、料金等の関係でプランをだしておりませんでした。予約担当者（在庫管理、料金担当者）へご投稿者様のご要望を伝え可能な限りプラン提供できるように考えて参ります。又、客室のトイレの鍵、洗面台の鏡のカビの件でございますが、客室係に点検、修繕を指示致しました。不愉快なお気持ちさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お子様用のパジャマの件は今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を無駄にせぬよう、工夫を重ね、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、大変ありがたく嬉しいお声をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
これからもご家族の想い出作りに貢献できるようなサービスに努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

かずし様
この度は、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも拘らず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件は、関係スタッフと共有の上、検討課題にさせて頂きます。又、更なるサービスの向上に努めてまいります。このたびはご多用の中、貴重なご指摘をご投稿くださり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、大変ありがたく嬉しいお声をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
これからも皆様の想い出に残る素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、立地、朝食ビュッフェなどお褒めいただき大変光栄に存じております。
これからもお越しいただく皆さまに心からご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ミィ19704579様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食ビュッフェ並びにスタッフ対応につきまして、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
当ホテル近隣には旭川グルメをお楽しみいただけます飲食店が多数ございます。
是非とも次回、旭川へお越しの機会ございましたら、当ホテルをご指名くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もご投稿者様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者さま
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用のところ、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル、立地、朝食ビュッフェにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
花火大会等、数多くのイベントが開催されます常磐公園にもほど近く、多くの人気飲食店が立ち並ぶ「サンロク街」へも徒歩圏内でございます。
また、旭川へお越しの機会ございましたら、ぜひとも当ホテルをご指名くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者さま
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
現在、客室にはミネラルウォーター、コーヒーをご用意しておりますが、ご投稿者さまより頂いたご意見を元に紅茶につきましても、今後の検討事項とさせていただきます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、一層の努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

1968たかしし様
この度は、数あるホテルの中よりアートホテル旭川をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
次のご機会にも是非ともご宿泊を頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
アートホテル旭川　フロント