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ホテルベルマーレのクチコミ･お客さまの声
総合4
古いホテルではありますが、品があるとても素敵なホテルでした。スタッフの質も高くサービスは素晴らしいです。家族でヴィーガンなためヴィーガン対応の朝食をお願いしたところ快く受け入れてくださいました。朝食のクオリティの高さや、対応に感激しました。とっても満足させていただきました。お部屋も綺麗で部屋からの眺めもとても良かったです。ただ一番楽しみにしていたジェットバスに汚れがあり使いたいとは思えるものではありませんでした。清掃はしていただいたものも、簡単に取れるものではなく衛生的にも使用を控えました。ジェットバスに入りたくて予約をしたということもありとても残念でした。しかし、それ以上に素晴らしいサービスでした。また機会があれば利用させて頂きたいです。スタッフの皆様心のこもったサービスをありがとうございました。
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この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございます。サービスと朝食の件でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。私たちスタッフにとりまして何よりの励みになります。ジェットバスの清掃の不備では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またお越し頂けるように、清掃とメンテナンスを徹底し、改善に努めて参ります。
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センチュリオンホテルクラシック奈良（奈良県）
5.0
投稿日：2021-01-03 21:32:08
ホテルベルマーレ（京都府）
4.0
投稿日：2020-09-16 13:55:49
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総合4
まいころ7028さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
古いホテルではありますが、品があるとても素敵なホテルでした。スタッフの質も高くサービスは素晴らしいです。家族でヴィーガンなためヴィーガン対応の朝食をお願いしたところ快く受け入れてくださいました。朝食のクオリティの高さや、対応に感激しました。とっても満足させていただきました。
お部屋も綺麗で部屋からの眺めもとても良かったです。ただ一番楽しみにしていたジェットバスに汚れがあり使いたいとは思えるものではありませんでした。清掃はしていただいたものも、簡単に取れるものではなく衛生的にも使用を控えました。ジェットバスに入りたくて予約をしたということもありとても残念でした。しかし、それ以上に素晴らしいサービスでした。また機会があれば利用させて頂きたいです。スタッフの皆様心のこもったサービスをありがとうございました。
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この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございます。
サービスと朝食の件でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
私たちスタッフにとりまして何よりの励みになります。
ジェットバスの清掃の不備では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお越し頂けるように、清掃とメンテナンスを徹底し、
改善に努めて参ります。