いつもご利用頂きありがとうございます。
お客様にはいつもご愛顧頂いておりますことを
スタッフ一同承知しておりながら、この度は
レストランのメニューにてお客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランに確認し、今後同じことがないように
徹底していくよう調理責任者とも確認いたしました。
もしまた宇和島オリエンタルホテルをご利用して
頂ける機会があれば、ご愛顧頂いているお客様
を失望させないようお客様の声を大切にし
スタッフ一同で改善してまいります。
今後もどうぞ宇和島オリエンタルホテルを
宜しくお願いいたします。　
　　　　　　　　　　　　フロント　國安

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に再度の点検を行うと共に今度の改善課題として検討して参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後もよりお客様目線でのサービスをご提供できるよう従業員一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント田中

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝いたしております。今後もお客様へのサービスの向上に努めて参ります。また、食べ物の美味しい季節にもなりました。機会がございましたらレストラン『宇和海』をぜひご利用くださいませ。地元ならではの郷土料理など多数ご用意いたしております。またのお越しをお待ち致しております。　　　　　　フロント　清家