お客様

この度も宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。

エレベーター前の選べる枕は大変ご好評頂いております。出来るだけお客様のご使用頻度を把握し必要な数をご用意出来る様に努力致します。
駐車場でもご迷惑をお掛けしておりますので、次回お越しの際に、ご相談させてください。

最後にはなりましたが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中ご投稿まで頂き、ありがとうございます。

大浴場があれば本当にゆっくり疲れを取れますよね。当館では施設が無く、残念です。
徒歩3分くらいで行ける、銭湯はご案内出来ますので、次回ご宿泊の際はご利用してみて下さい。

まだまだ朝晩は寒い日が続いておりますので、お身体にはご自愛くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室やバスルームで不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今一度客室の管理を徹底し今後このようなことが無いようにいたします。
宇和島の街まで徒歩圏内でございますので、立地は本当に良いです。コンビニも併設しておりますので、またのご宿泊の際もご利用くださいませ。

大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後ともスタッフ全員で接客や客室の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料スマホ貸出サービス「handy」を2月19日に全室導入したばかりでございます。
「良かった」というご意見を頂きまして大変嬉しく拝見させて頂きました。ありがとうございます。

お子様がゲームをしていつの間にかスマホの充電がなくなっているケースがあったりしますが、そんな時に一つは「handy」を使って頂くと便利です。
私もよく娘がゲームをするので客室にあると絶対に使うと思います。

最後にアメニティに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題として検討させて頂きます。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。重ねてお忙しい中、ご投稿まで頂きありがとうございます。

当館にはレストランのご用意がございませんので、1階にローソンを併設しております。24時間温かい物やデザートなどいつでもお買い求めできますので重宝しますね。またお越しの際も、ローソンをご利用下さいませ。

当館の梅もきれいに咲いてきました。
まだまだ寒い日が続きますので、お身体にはお気をつけください。

またのご宿泊を、お待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

24時間空いているので、いつでも利用できるコンビニは大変重宝しますね。夜中でも明かりが点いている安心感は本当に助かります。
またご利用の際も、ローソンオリエンタルホテル店をお願い致します。

最後にはなりましたが、ご投稿まで頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、ご投稿まで頂きありがとうございます。

こちらの案内不足で綿棒をご使用になれなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
綿棒は、1階ロビーのアメニティーコーナーにご用意しております。ボディータオルや固形石鹸なども一緒にご用意しておりますので、またお越しの際はご利用くださいませ。
これからは、案内を強化致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

24時間のローソンですので、お食事から帰った後でも、朝の出発が早いお客様でもご利用頂けます。

今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
石丸　実希

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

直通できるローソンは今の寒い時期には快適です。

今後もお客様に満足して頂けるようにカイゼンを加えて参ります。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
石丸　実希

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、ご投稿まで頂きありがとうございます。

昨年の夏に客室の改装時に個別空調にいたしました。お客様には快適にお過ごし頂けるようになりました。これから寒くなりますが、一緒に加湿器なども貸出しておりますので、ご利用下さいませ。

またの機会も、宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。

お身体にはくれぐれもご自愛ください。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。しかしながらユニットバスの臭いと隣のお部屋の音に関してお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。スタッフ一同お客様の次回のお越しを
心よりお待ち申し上げております。


宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様へ

この度は、宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

選べる枕、ナイトウェア、コンビニに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ナイトウェアは、たくさんのお客様にお褒めの言葉を頂き、購入したいという声まで多数頂いています。（購入は出来ませんが・・・）

駐車場がホテル周辺に散らばっていますので、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

もっとスムーズにご案内出来るように、スタッフ一同一丸となって頑張ります。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波

yuutaro1955様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、ご投稿までいただきありがとうございます。

各階エレベーター前にお好みの枕でお休み頂けるように、設置しております。もしご宿泊の階にお好みの枕がない場合は、フロントまでご連絡頂きましたらご用意できる場合もございますので、ご連絡下さい。種類によりましては枕の販売もいたしております。ご利用くださいませ。

アメニティーはお客様のご要望に少しでもお応えできるようにしておりますので、必要だなと思うものがございましたら、またの機会にお声がけくださいませ。

お食事のご用意が出来ませんので、お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ご了承くださいませ。

宇和島も少しづつ紅葉が始まりました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

あべし8959様へ

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの水圧の件で、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、対応させて頂きました。

ご意見を頂き、ありがとうございます。

また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、ご投稿まで頂きましてありがとうございます。

1階ロビーからコンビニに直接行けるので、雨の日でも安心です。通路にはイートインコーナーも設けてございますので、またの機会もご利用下さいませ。

駅からは徒歩5分で、宇和島の街からは反対方向にございますが和霊公園も目の前にあり、良い景色も望めます。もう少し秋になりましたら紅葉も進みます。
是非宇和島にお越しの際は、宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて投稿をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

浴槽の排水につきましてはご不便をおかけしましてご不快な気分になられましたこと深くお詫び申し上げます。今後更に注意して徹底してまいりたいと存じます。

またの機会が御座いましたら、宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

宇和島のお祭りはいかがでしたでしょうか？

楽しい思い出の時に、騒音でご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
客室に空きがある時でしたら、静かな部屋にご案内させて頂きますので、お申し付けください。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

重ねてお忙しい中、ご投稿までありがとうございます。

当ホテルはレストラン会場がございませんので、お食事の提供をすることができず、ご期待に沿えず申し訳ございません。１階にはコンビニを併設しておりますので利用していただくか、近隣のお食事場所をご案内させていただいております。

ロビーにはコーヒーなどのサービスを行っておりますのでご利用いただければと思います。

またのご機会も、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様へ

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1Ｆコンビニはホテルから直通になっておりますので、大変ご好評頂いております。

料金のほうも、お客様の気持ちにお応えできますよう、努めて参ります。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
石丸　実希

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時間までに清掃が追いついておらずご迷惑お掛け致しました。
チェックイン時間にも関わらずお待たせさせてしまったこと、清掃中のフロアにお通しさせてしまったこと、またご夫婦の楽しい旅行でご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

また、お風呂の排水に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに排水溝を確認し清掃させて頂きました。
今後はメンテナンスをより強化して参ります。

このような不備があったにも関わらずプラスマイナス0と受け取って頂きありがとうございます。

ファミリールームは元々和室として販売していた客室をファミリールームにリニューアルさせて頂きました。

実際に子供を持つスタッフを中心に、親の立場でどうすればファミリーが安心してご宿泊頂けるか考えさせて頂きました。

その努力が少しでもお客様に伝わったこと、共感して頂き大変嬉しく思います。

今後も多くのお客様にプラスと感じて頂けるように「頑張り」を続けて参ります。

最後になりますが、貴重なご意見とクチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。

また宇和島にお越しの機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。

宇和島オリエンタルホテル
支配人　福島　徹