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横浜マンダリンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
ビジネスで3泊利用しました。立地もよく二駅利用できたり、最寄り駅からも近かったです。設備やアメニティなども充実してました。スタッフさんの対応も、良い方が何人かいました。確かに部屋は少し古かったり、お風呂のカーテンにカビがついていて、とれないのをそのまま使ってるのは気になりましたが、総合ではよかったかなと思います。また近場で仕事が入りましたら、利用します。
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この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉大変光栄でございます。いただいたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。しかしながら客室におきましては清掃が充分に行き届いておらず、ご迷惑と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう清掃のやり方・あり方を改善してまいります。お客様にご快適にお過ごしいただけるホテル作りしてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。横浜マンダリンホテルフロント 福士
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横浜マンダリンホテル（神奈川県）
5.0
投稿日：2024-03-27 16:33:40
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口（新潟県）
投稿日：2021-01-20 15:27:40
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総合5
773ななさんナナサンさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
ビジネスで3泊利用しました。
立地もよく二駅利用できたり、最寄り駅からも近かったです。
設備やアメニティなども充実してました。
スタッフさんの対応も、良い方が何人かいました。
確かに部屋は少し古かったり、お風呂のカーテンにカビがついていて、とれないのをそのまま使ってるのは気になりましたが、総合ではよかったかなと思います。
また近場で仕事が入りましたら、利用します。
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この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より
一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながら客室におきましては清掃が充分に行き届いておらず、ご迷惑と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう清掃のやり方・あり方を改善してまいります。
お客様にご快適にお過ごしいただけるホテル作りしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心より
お待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士