外壁塗装工事中とのことですが、風呂入って食事（飲酒付）したら窓の外なんてどうでもいい訳でとってもお得な旅でした。湯畑までもそんなに距離は無く散歩には少し少ない程度の感じです。工事中の平日と言う事もあってか、ほかのお客が少なく気楽に過ごせました。スタッフの対応も満足でした。アメニティの「4」はお風呂が、マンションの住人の方も使用する為か、脱衣洗面所の「トニック・乳液系」がない事でしょうか。ちなみに写真の肉料理、お肉一枚食べた後のモノです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ゴールデンウィークに利用させて頂きました。外壁塗装工事中の訳ありプランで、大変お値打ちに宿泊できました。お夕食は懐石料理だったのですが、和洋折衷の料理で、とてもおしゃれでした。お味も美味しかったです。お風呂は男湯と女湯が朝と夜で入れ替わります。二種類のお風呂が楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

初めての草津温泉で、ＧＷということで、混んでるかと思いましたが、空いてて気持ちよく宿泊できました。
工事中ということでしたが、足場がある程度で、全く問題ありませんでした。
夕食も温泉も大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

湯畑からちょっと坂を登って５分、西の河原にも５分とロケーションは最高。
ホテルマンも気が利いていた。チェックイン時に食事時間を決めるとき、「ライトアップされた湯畑に行かれるなら早い方がいいですね」とアドバイスをしてくれた。
部屋は和室だったが、まあ普通。
大浴場はやや小さめ。露天風呂は片方にしかついていないので、夜になしの方に入ると、朝も行かないと損をした気になるのはちょっと残念。湯の質は最高。
食事は懐石料理だったが、味は良好。量も50代の私には多すぎると思うくらいだった。まあ若い人なら、湯畑近辺で食べることもできるだろうから、関係ないかも。
バスターミナルまで歩けないことはない距離だが、気軽に送迎してくれて助かった。特にチェックアウト後、観光の間に荷物を預かってもらって、それから送ってくれて、良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とても清潔感のある館内、部屋もきれい、女性が嬉しいお肌グッズ色々ある。ベット特大、懐石は目移りして食べきれないほどどれもだった、お品書きでアレルギーの明太子ソースを見つけ寸前で笑顔で変えて頂いた。また帰宅後息子が帽子を忘れたのに気がつき電話したら、すぐ対応、送ってくれた。
草津温泉行くときは、必ずまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

元旦に宿泊させていただきました。
西の河原公園のすぐ近く、西の河原通りから湯畑まで歩いて散策でき、立地も何よりでした。
部屋は４人で広々と、そして清潔でした。部屋のトイレが二つあるのは驚きでした。
夕食時は外国人従業員の方が、とても丁寧にそして一生懸命献立を説明してくださいました。
前菜からお刺身、魚料理、肉料理、蒸し物、お鍋、デザートと大満足でした。子どもたちも残さず食べることができました。
卓球コーナーとビリヤードコーナーがあり、家族みんなで楽しみました。
温泉はさすが草津の湯、とても良いにおいがしましたし、肌触りがとても良かったです。

しいてお願いがあるすれば、アルコールの自動販売機を置いて頂ければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフのみなさんとっても親切で気遣いがすごくて、すごく楽しくいい旅になりました！

ごはんも美味しくて、
浴衣もかわいくて、
旅行支援のことも相談にのっていただきました。
本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回初めて宿泊しました。

お風呂は、2種類あります。
違いは、露天風呂の有無になります。毎日朝の5:30～6:00に入れ替えます。
お風呂のお湯は、草津温泉の硫黄泉で、掛け流しです。
傷とかあると、ヒリヒリします。ちょっと、塩味もしました。
温度は、少し高めで42度くらいかな。
非常に温まります。
お風呂の近くに、水とかの良いが無いのが残念です。

部屋も清潔で、隣や上の階の音漏れも無く、ゆっくり眠れました。
トイレのウォシュレットがちょっと調子悪いのが気になりましたが。
しかし、落ち着けて良い部屋です。

食事は、1階のレストラン風雅で食べますが、兎に角味が私の好みに合い美味しかった。
特にきのこ鍋は最高に美味しかった。
朝食も美味しくです。
この料理だけでまた着たいと思いました。
また、コーヒーサービスもありました。

遊ぶ場所も卓球とビリヤードがありました。夏はプールもあるようです。
結構、子供も楽しめます。
私は、100円のマッサージチェアがお気に入りです。4回も使用しました。

売店は、商品が少ないですが、変わった商品が多かったです。

支払いは、最後に行います。
支払後に飴を頂きました。

良いホテルで、また来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

湯畑より徒歩5分程度のところに位置しているので立地条件はかなり良い！朝.夕のご飯は美味しく大満足！しかしご飯時に担当した人の接客レベルはかなり酷いものがあった。サプライズのケーキを見えるところに放置、聞いている質問内容を理解してもらえずなど、、、しかし全体的にはよい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

もう直ぐ、７０歳になる、ts


この度は、大変満足をいたしました・料理も大変美味しく頂きました。さらにスタッフの方にはおお世話
になりました。お風呂のロッカーの暗証番号を2度も間違えて開かなくなってご迷惑をおかけいたしましたが、嫌なお顔もなさらないで、対応して頂き大変有り難く感謝しております。また機会がありましたなら、お伺いしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

歩いて湯畑にもいけて、湯の河原公園にも行けて、立地はとても良かったです。
施設はそれなりに古かったですが、スタッフさんのサービスは良く、お食事も個室のプランにしたので安心して食べられました。量も質もそれなりに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

駐車場は坂の上になってしまいましたがチェックインの対応も食事の接客も良かったです。温泉も大浴場は小さいながらもお湯も良く清潔で気持ちよく入浴でき西の河原大浴場にも散歩間隔で出かけられるので立地も良かったです。草津温泉の食事は期待していなかったのですが美味しくいただくことができました。リノベーションされた部屋は広く快適でしたが残念な点が一つあります。空気清浄機が設置されていたので喜んでいたのですがタンクに水もなく受け皿は茶色く汚れていてフィルターはほこりが壁のように積り張り付いていました。部屋はきれいに掃除されているのに空気清浄機の管理はされてなく飾りの様で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋が想像よりもとても綺麗で子供も喜んでいました。湯畑から少し遠いと思ったけど、こちらもちょうどいい感じです。
スタッフの対応もとても素晴らしく、大満足です。
リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夫婦２人で宿泊させていただきました。
［受付］
チェックイン14:00ですが13:30についてしまいましたが受付の方が快く受付、荷物の預かりを快諾してくれました。その際、県民割のご紹介や温泉街で使用できるチケットなどいただきました。親しみやすく、信頼できる方でした。
受付は、ロビーの席で冷茶と水羊羹を出していただき、ゆっくりできました。その際のスタッフの方もとても清潔感、品がある方で終始、サービスには感動しました。説明も分かりやすかったです。
［食事］
・夕食、朝食ともに満足でした。
・サービスの方、日本人ではないですが、とても丁寧に説明してくれるので大満足のサービスでした。
［部屋］
申し分ないほど、素敵でした。
［立地］
人によっては遠いなどの意見もあると思いますが、湯畑の喧騒から離れ、部屋も静かでとても満足でした。湯畑でたくさん食べて、お酒もいただくのでホテルまでの帰り道は丁度よい散歩になりました。
［風呂］
脱衣場、浴槽きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で利用しました。
部屋がホントに素敵でした。改装されてまだ年数が経っていないのでとてもきれいでした。こちらに泊まるときにはラグジュアリーツインがおすすめです。
朝食だけのプランにしましたが、量もちょうど良く、美味しかったです。
プールは空いていて、ほぼ貸し切りでプライベートプールみたいに使えたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

リニューアルされたお部屋ですごく綺麗で快適でした！1人での宿泊でしたが周辺の観光案内も丁寧にしてくださり助かりました^ ^ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

お部屋を、ランクアップしていただき、その上、ワンドリンクサービスと、嬉しいサプライズでした。リニューアルされた、洗面所等のさりげなく置かれた、ティシュボックス、ダストボックスも、動線を考慮している、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

家内と二人でお世話になりました。リゾートホテルと併設との事で、普通のホテルとは少々違和感がありましたが、スタッフの方々の気配りは細やかでゆっくりできました。中心部から少し離れてはいますが、逆に静かな環境で、車での移動や、西の河原や湯畑にも散歩気分で出かけられるので良い立地だと感じました。
また利用したいと思いますが、一点残念だったのは、料理自体はおいしかったのですが、配膳が作り手のペースで出されている感じを受け、せかされている様で、リラックスした気分になれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食がついていないのを旅行前日の夕方に気がつき、追加をお願いしたところ快く対応してもらえました。
建物自体は古く、３階以上がリゾートマンションになっているようですが、各部屋はリフームされていてシャワールーム・洗面設備、アメニティーのどれをとっても高級宿に匹敵するような内容でした。
夕食は追加4,000円／人でしたが、質・量どちらも満足できるものでした。
従業員の皆さんの対応も非常にホスピタリティーにあふれものでした。
このサービスで満足できないようであれば、倍の金額を出して超高級宿に宿泊するしかないと思います。
今までに楽天トラベルアワードに入っている宿は何カ所か宿泊していますが、このホテルが一番良かったと思います。

一点ご提案ですが、食事で周りを見ても男女の宿泊が多いので、ルームキーを2個用意してもらえたらいいかと思います。
入浴時間がどうしても異なるので、2つ有れば気兼ねなく温泉を満喫出来るかと思います。


最後に、ぜひまた伺いたいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

5/24に宿泊しました。立地は湯畑まで歩いて8分ほどでちょうどよい散歩コースでした。お部屋は清潔で作りは一般的です。このホテルの魅力は何といってもお料理でしょう。創作的で一品一品とてもおいしくいただくことができました。夕食・朝食とも品数が豊富で大満足でした。スタッフの方の対応もとても丁寧で心休まります。ぜひ一度訪れてほしいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月