お部屋の吊り下げ式のテレビに何度か頭をぶつけてしまいました。他は、サービスよく、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　草津温泉は泉質が素晴らしいので、内風呂・貸切風呂・露天風呂とお風呂にこだわる宿は多いのですが
サウナを備える宿が少ない。当ホテルはお風呂だけではなくサウナが有ることが選んだ理由でした。
お風呂はもちろん食事やサウナお部屋、サービス全てにおいて　お値段以上の大満足でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

5月22日から1泊しました。湯畑から5分くらいで歩いて行けるのに高台にあるため静かに過ごせました。接客も素晴らしく、特にコーヒーサービスは美味しく最高のおもてなしでした。ただ、お風呂の洗い場が6箇所しかなかったので混雑時を避けないといけない感じだけが残念。それでもお気に入りの宿として草津に行く際にはまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

建物は古いですが、ちゃんと畳も廊下も張り替えしてあり、清潔でした。お風呂も広くてお湯が気持ちよかったです。
食事はとても美味しく、量も適切でした。コーヒーサービスチケットがもらえて、ラウンジでコーヒーをいただきましたが、ちゃんと淹れてあるコーヒーで美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

3月18日～19日宿泊。リピーターです。草津温泉は前回訪れた時、天候が悪く（台風並みの線上降水帯）今回は、急な天候悪化の降雪。何故か気候に恵まれませんが、宿泊ホテルは部屋、料理、大浴場と、とても満足出来ました。部屋は広く、料理は懐石で味も上品。大浴場は滞在時好きな時間に入れます。又癒されたくなったら、赴きます。人気宿で気になった人は、直ぐに予約する事をお勧め致します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

食事が非常に美味しかった。
それに接客も100点。
ただ他の方も書いてある通りゴールドアワード受賞の理由は分からず。露天風呂どっちか一個はちょっと残念だったかな。
ですが値段、食事、接客は100点。
もっともっといいホテルになるのではと思わせてくれる素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

2022年4月30日から1泊でお世話になりました。楽天トラベルアワード受賞で期待大でお伺いしました。結果、大満足です。建物自体は歴史を感じますが、リフォームされたお部屋はキレイ、掃除は行き届いている、夕飯、朝食と食事も美味しい。スタッフの気持ちが良い対応。どれを取っても『そりゃ、受賞するわな』レベルでした。あえて言うと、お風呂の温度が少しぬるい様に感じましたが、草津温泉特有なのかも・・ついついポジティブに感じてしまう位の旅行となりました。ありがとうございました

過去の旅行も、『楽天トラベルアワード受賞』ホテルや旅館に宿泊しましたが、ハズレ無しです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事、温泉大満足です
お部屋も整っておりまた、スタッフの皆さんのおもてなし最高

まあ、地下一階から一階、中二階、二階のエレベーターが見当たらないので足が悪い方が利用するのは辛いかもしれません
発見できなかっただけであるかもしれません。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ホテルスパックス草津は2度目の宿泊です。夫婦二人での利用ですので部屋は狭いがリニューアルされ、十分休むことが出来ました。夕食・朝食とも大変美味しく頂きました。従業員さんの対応もgood。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋も綺麗でお食事も美味しく、スタッフの方々もとても親切でのんびりと過ごせました。
立地は坂の上なので徒歩ですと少し辛い方もいらっしゃるかもしれませんが、西の河原もすぐ近くで湯畑までも10分程なので行きやすいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めて利用しました。まずチェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かって頂いてとても助かりました。全てのスタップの方が丁寧に対応してくださりとても気持ち良く旅行を終えることができました。ありがとうございました。また利用します。

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恋人

宿泊年月

2021年12月

ゆったりとした時をすごすことができました
また利用したいホテルでした

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宿泊年月

2021年11月

スタッフの方が本当にとても素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
一言で言うと
何よりホスピタリティが最高なスタッフで溢れているホテルでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10年に一度の大雪で、到着がかなり遅れたにも関わらず心配してくださり、夕食も遅くに丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
お部屋も綺麗で、温泉も気持ち良かったです。トラブルのせいで、喉も通らないかと思っていましたが、お食事も美味しくホッとしました。
駐車場でも雪をどかしてくださり、最後まで丁寧なサービスありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

新しくは無いですが、お部屋のお掃除が行き届いていて、清潔、ラウンジでは、のんびりとお茶して過ごせます♪
スキップフロアの作りになっていて、お部屋やお風呂まで、階段利用で近く、エレベーターを使わないで行き来で来るのが、最高です。食事も大満足、コストパフォーマンスも良く、西の河原温泉、湯畑、など、立地が良く、お部屋の眺めも最高です。勿論、サービスも良く、若い方達が頑張っている様子は気持ちいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

初めての宿泊でしたが、大変満足しました。湯畑までは距離が多少ありますが、これもまた歩きながら色々楽しめて良いものですね。ぜひまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

湯畑、西の河原公園にも徒歩で行ける距離の立地良かったです！宿泊翌日も車を駐車場に置かせて頂けて、散策出来ました。サービスも大変良く、お部屋、浴場、食事処全て綺麗に手入れや掃除されている感じがあり大変満足です！リピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事がとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

シルバーウイークにぶつかって、渋滞で疲れた体を癒す丁寧な食事に感激です。おいしかったし、食事のリクエストにも丁寧に応えてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

接遇、お料理、お部屋の内容、どれをとっても満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月