１０月２４日に一泊しました。　到着は夕刻で生憎の雨でしたが、傘で出迎えいただき、お陰で濡れずにすみました。　部屋は綺麗で申し分ありませんが、トイレが狭かったのが唯一の難点で、次回リフォームする機会があれば、浴槽は不要ですので、その分広くされたらと思います。　食事は量的にも丁度よく、暖かなものをその都度出していただき、美味しくいただきました。　湯畑や西の河原へも散歩がてら行ける距離でしたのでよかったです。　ホテルの皆さんの接客態度も良く、是非また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

大変満足でき、ゆっくりと休むことができました。
サービス、部屋、食事に関しては申し分ありません。チェックインに出してくれたお茶と豆が美味しかったです。
夕食は特に松茸の土瓶蒸しが最高でした。朝食もボリュームがあり驚きました。食事会場の店員さん方がとても親切で嬉しかったです。
ただ一つだけ欠点を言うと、せっかくの草津なのにお風呂が1つしかなく狭かったように思います。
脱衣場のアメニティを増やしてほしいのと、水を用意してほしいです。
とても満足しましたので、是非また足を運びたいと思います。
お世話になりどうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【とにかくお得草津温泉！】スペシャルプライス！先着順
和室または和洋室(お部屋タイプは選べません)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

湯畑、西の河原の露天風呂にも近く立地条件は申し分ありませんでした。また食事もおいしく頂き満足しています。次回、草津温泉に行きましたらまたお世話になりたいと思っていますので宜しくお願い致します。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

10月17日に宿泊しました。男二人バイクツーリングでの宿泊です。
駐車場はバイク、車とも十分停めれます。部屋に関しては若干狭いが寝るだけなので十分でした。空調も良好。トイレがウォシュレットだったのがグットです！食事に関しては全体的に薄味でした。私達はお酒を飲んでいたので大丈夫でしたが、食事だけの大人の量にしては少ないと思います。魚、きのこ、野菜がメインでヘルシーなんですが、やっぱ肉食べたかったです。お風呂は馬油シャンプー良かったです！従業員人達は皆さん明るく感じが良かったです。又機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

急に出かけることになり、前日予約でした。
口コミ情報から選んだ宿でしたが、情報どおりとても良い宿でした。
特に食事時、１品づつ運んでくださり、メニューの説明も丁寧にしていただき、リーズナブルな料金以上に満足できました。
従業員の方々も皆さん感じが良く、機会があればまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

清潔感に溢れた部屋、洗練されたレストランでの食事は繊細で上品でしたので印象が強く残ります。
若くて綺麗な女将は、新鮮で良心的な対応に　好感が持たれます。
快適な時間を過ごすことができ満足しています。
機会がありましたら又出かけたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

全てにおいて気配りが素晴らしかったです。
到着時のウェルカムティーをいただきながらのチェックイン、広く清潔なお部屋、部屋着と寝巻き二種類用意された浴衣、そして絶妙なタイミングで出される美味しい料理と、数え上げればきりがないです。若く素敵な女将のおもてなしの心が隅々まで行き渡っているのでしょう。母の誕生日祝いに利用させていただきましたが母も大満足。お世話になりました。またぜひ訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

二泊利用させていただきました。
草津温泉の泉質が好きで今回も楽しみにしてきたのですが、ここのは他よりもとろっとしていてとてもよいお湯でした。
お料理は食堂のようなところでザワザワ食べるのを想像していましたが、外の景色を眺めたり、個室だったり、ゆっくり頂けました。メニューも工夫されており、提供してくださった男性の方の丁寧な説明もあり、さらに美味しく頂けました。
オリジナルという食前酒（赤シソ）、もちぶた、わさびの昆布がお気に入りです。
わさびの昆布は販売していないとのことで、とても残念でした。ぜひ瓶詰にして、売店に置いてください。（←買いに行きたいくらいです。）
朝食もちょうどよい量で品数も多く嬉しかったです。
娘のお子さまランチも毎回変わり、美味しくたくさん食べていました。
ただ、二日目の夕食は全体に塩分多めの味付けで、残念でした。おだしがとっても美味しいのに辛くてもったいない感じです。もう少しうす味なら完食出来たのに…。これが今回の旅で唯一残念なところです。
でもとっても良いお料理ばかりでした。
口コミを見て心配していたホテル前の急坂ですが、お料理をたくさん頂いたので、これくらいは歩け…ということでしょうか(笑)
風がさわやかなので湯畑、西の河原とぐるっと回り丁度よいコース、よい場所にあると思いました。
二日目の夜、お布団を準備してくださった方は（どの方かわかりませんが）鏡台を移動し、テーブルを外に出してくださったり、、替えの浴衣も用意してあって、初日にはない気配りをとても感じました。
到着してすぐの、お茶とお菓子のおもてなしから始まり、すべての従業員の方々の気持の良いおもてなしに感激でした。
小さな心配りがいろいろなところで感じられました。
おかげさまでとても良い旅になりました。感謝です。
ぜひまた泊まりたいと思う宿です。
非常におススメです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

食事をする場所が館内のレストランということで他の方たちと大勢で食事だと思っていたところ、宿泊者別にパーティションで仕切られプライベートな食事ができたことは食事内容とともに期待以上のものでした。
従業員皆さんのの接客態度もすばらしく満足できる内容でした。
ただ一つ残念だったのは、部屋の障子が閉まらなかったことです。従業員の方はカーテンの対応においでいただいた際、「立て付けが悪くすみません」とおっしゃっていました。相当前から閉まらない状態が判っていたはずなのに直さず放置してあるのは、せっかく接客マナーが良いだけに残念でした。つい、ほかの場所は？と考えてしまい設備評価が厳しくなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

8月に宿泊しました。
着いてすぐに冷茶のサービスがあり、嬉しかったです。
部屋も綺麗でしたし、料理もおいしくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

チェックインの一時間も前に着いたがホテルのご好意によりチェックインできたお陰でゆっくりと市内を散策することが出来ました。
投宿中はホテルの皆様の心温まる接客を受け大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
手の行き届いた部屋、量・質とも申し分ない食事も素晴らしいものでした。

敢えて言わせてもらうと
①ホテルの前に入口の案内(看板)等があればと思います。(マンションと併設されていることを知らないのでマンション入口と思ってしまった）
②草津のお湯は熱いと聞いていたが、大浴場の風呂が少しぬるめで残念であった。物足りなかった。

今後機会があればもう一度投宿したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

お盆にギリギリになって予約したのですが、金額の割には十分であったかと思います。
温泉も良かったですし、食事も大変満足しております。食事の際にはわざわざ女将さんが挨拶に来てくれて感じ良かったですよ。草津温泉は初めて行ったのですがまた行きたい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

草津の繁華街から少し離れた場所を選んで正解でした。
静かでのんびりと過ごすことができました。
食事も創作料理で和風フレンチの感じで大変満足いたしました。
スタッフの方達もとても感じ良く、到着から帰るまで心温まる接待をしていただき
ありがとうございました。
草津のお湯とホテルパックス草津の方達のおかげで、身体も心も温まり、
リフレッシュできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

少し辛い評価になってしまいましたが、スタッフの方々の対応は良かったと思います。ただ部屋のトイレが狭すぎで、便座に腰掛けると膝が壁にぶつかる程狭いのはいただけません。大浴場は露天風呂が１日ごとの入れ替わりで一泊目が女湯設定だとチェックアウトまで余り時間のない朝方しか入れないのは如何なものか!?食事についてですが、夕食の懐石料理はヘルシー過ぎてちょっと物足らず、朝食ももう少しボリュームが欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【日にち限定!】とってもお得♪　洋室プラン
洋室A

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

この度は大変お世話になりました。

夜遅くの到着にもかかわらず温かく迎えて下さり、すごく嬉しかったです。

ホテルが急なヘアピンカーブの坂道の上にあるのでお買い物や散策に行くのはちょっと大変ですが、テラスからの眺めは抜群でした。

お部屋は清潔でとても使いやすかったのですが、ポットのポンプ（プッシュ）が傷んでいたのが残念でした。

お風呂は草津温泉ですので泉質は上等。お湯は加水ありとの事でしたが、さして気にならず翌朝にはお肌がツルツルになりました。

朝食は品数が豊富でとても美味しかったです。緑の森を見ながらゆっくり食事ができるのは贅沢でした。

帰りはバスターミナルまで送迎バスで送って下さるとの事でしたが、散策したかったのでそのまま跡にしました。

スタッフさんの対応がとても良く、笑顔あふれるアットホームなお宿でした。

ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
今日は草津温泉旅日和・・。気軽な１泊朝食付きプラン！
洋室A

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

母と２歳の息子と３人で宿泊しました。夏休み期間中でしたが、とてもリーズナブルに宿泊できました。
子供が小さいので、和室はありがたかったです。お部屋・お風呂・お食事はどれをとっても豪華さこそありませんが、このお値段ですから・・・満足です。
そして何より印象に残ったのはスタッフの気持ちのよい接客です。フロントの方、お茶のサービスをしてくれた方、お掃除の方まで♪
設備以上に、快適な２日間となりました。
帰り際に「バスターミナルまでお送りしましょうか」と声をかけていただけました。少し散策をしたかったのでお断りしましたが、ベビーカー有りの旅行者にはありがたいサービスでした。
ベビーカーといえば、ただ一つ難をあげれば、高台にあるため湯畑からの帰り道は大変でした。ある意味修行です(笑)

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルへの道路が裏通りの上り坂なので確かに近いのだが湯畑へ歩いて向かうのは辛い。他のホテルが行っているように湯畑までのマイクロバスでの送迎があったら良かった。またはマンション部分あたりから下に降りるエレーベーターでもよいけど・・・。料理はまずまず合格点。偏食の多い娘は駄目な食材もあったがこれはこちらの問題なので。風呂は到着日が露天風呂のない方が男風呂だった。風呂は翌日、交換されていたが翌日朝は西の河原の露天風呂に入ったので館内の露天風呂は入らず。不満ではないが出来れば２つの大浴場にそれぞれ露天風呂が欲しい。因みに女将さんが美人だと女房や娘が騒いでいた。

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家族

宿泊年月

2010年08月

8月26日に家族3人で1泊利用させていただきました。到着時よりホテルの皆さんの対応もよく、またホテル内、周辺環境も静かでとても満足できました。食事も温かいものを温かいうちに順番に提供していただきました、アユの塩焼きを火鉢で焼きながら席まで運んでいただいたのは感動しました。食べ放題のビュッフェスタイルの食事もいいですが今回は大人のおもてなしをしていただいた感じがしました。立地的には草津の観光名所、湯畑、賽の河原等は徒歩10位で着く位置に在り不便は感じません。温泉は露天風呂が入れ替えで利用の1か所だけなのは残念でしたが、泉質はとても良かったと思います。露天のない風呂の外に少しのスペースしかないようですが、1人用の小さな物を並べた様なものでも良いので露天を作っていただければと思いました。館内、風呂等の清掃も行き届いていてとても良かったと思います。また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

草津は初めてでしたが、従業員の方々が皆感じがよく丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。女将さんも、すてきで親切でした。また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

親族関係で利用いたしました。立地は満点です。草津温泉は湯畑を中心とした場所はとても道路が狭く観光客がたくさん歩いている中を車が頻繁にとおり、この辺りのホテルにしていたら大変でした！
その点、スパックスはホテルから徒歩10分くらいの所に湯畑があり、チェックアウト後も車をおかせていただけ、観光が出来るので大変良いと思います。
お部屋は、和洋室を取る為にランクアップし、苦労して何箇所かのサイトからこのプランを予約したのに、手違いで、和室だったのにはがっかりしましたが、その後のホテルの方の対応は、誠意があり非常に素晴らしく大変心のこもったおもてなしをしていただきました。
ホテル到着から出発までの従業員一人一人のお客様に対する心のこもった丁寧な対応は、くちこみ通り満点でした！
お部屋に、よく大浴場置いてあるような、美肌のための様々なクリームやジェルなどのアメニティーが豊富なのは女性客には嬉しい限りでした。
お料理は、全体的に味が薄めでした。
草津の温泉の湯は、とろりとしていて肌がすべすべになります。
いくつか温泉を回ってきましたが、草津の湯は最高でした。
施設面では、お風呂の脱衣場に冷水機があれば、もっと良かったと思います。
滞在中大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月