この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮な思いでございます。
当館は高台に位置しておるため、駅周辺の喧騒から離れ、ゆっくりとお休みいただけたかと存じます。
コンビニに関しましては、日曜・祝日以外でございますと向かいのビルの中に２０時まで営業しているコンビニがございます。
当館ではただいまお仕事終わりにお部屋でゆっくりされたいお客様にビールとナッツがついているプランをご用意しております。次回是非ご参考いただけたらと存じます。
今回頂きましたご意見を励みに、今後もサービスの向上を図って参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　志賀

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルではございますが、多目的にご利用頂けるようツイン・ダブルのお部屋もご用意してございます。
また東京に御用の際はぜひザ・ビー赤坂をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川辺

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりご滞在頂けましたようで大変うれしく存じます。
トイレットペーパーの位置につきましては同様のご意見を多数頂戴しておりますが、早急な対処が難しく心苦しいばかりでございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。
クレンジングや化粧水など簡単なレディースセットのご用意でしたらフロントにございますので、次回はお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿どうも有難うございました。
フロント　川辺

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂いたようで、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また赤坂にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　川辺

この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは高台に位置しており、ご来館にあたりご苦労をお掛けし大変恐縮でございます。地図では分かりづらい点もございますので、フロントにお電話を頂けましたら、最寄駅の赤坂駅からホテルまでの最短ルートをご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。

客室内のシャワータワーは多機能タイプとなっており、思った以上に体が温まると多くのお客様からも好評を頂いております。問題なくご使用頂けたようで安心いたしました。

朝食メニューにつきましては、ご満足いただけるメニュー内容になるよう、レストラン責任者と調整を図り改善を進めてまいる所存です。しかしながら、味には合格点をいただけて何よりでございます。

今後もサービスの向上を目指しホテル一丸となって取り組んでまいりますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント一同

この度はザ・ビー赤坂リピートのご利用誠にありがとうございました。

１階ロビーに設置しております、無料コーヒーマシーンは、２４時間好きな時に香り高い挽きたてホットコーヒーが楽しめると多くのお客様からも好評を得ているサービスでございます。
朝食メニューの料理の味付けにつきましては、支配人よりレストラン責任者に報告し、早急にリチェックを実施し味付の安定化を図る所存です。種類につきましても、担当部署との調整を図り今後の改善課題として改善を進めてまいります。
又、当ホテルの空調は、冷房・暖房を年２回で館内一括切り替えのシステムとなっております。現在は、全館冷房運転に切り替わっております。今回のご滞在期間中は、暖房運転設定により空調制御が出来ず大変ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きましたファブリーズ設置に付きまして、貴重なご意見として支配人に報告し、今後の検討課題とさせて頂きます。

また赤坂にお越しの際は、引き続きザ・ビー赤坂をご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。従業員一同ご来館をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント一同

いつもザ・ビー赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

又、ザ・ビーのファンとお伺いし嬉しい限りでございます。スタッフ一同今後の励みとなります。
ご指摘いただいた通り、客室のバスルーム内のトイレの備品・機器類の設置箇所につきましては、使い勝手の悪さを他のお客様からも同様のご意見を頂いており、今後の改善課題と致しております。又、シャワーの水圧及び、朝食メニューの固定化につきましては、支配人に報告し各担当部署責任者と調整を図り、改善できるように進めてまいる所存でございます。

今後も継続してご利用頂けます様、快適な空間と期待以上のサービスを提供出来る様、従業員一同取り組んでまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント一同

この度は、ザ・ビー赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の客室はバスタブを排除して多機能シャワータワーを導入し、仕切りの壁をスリガラスにする事で圧迫感のない空間の有効活用をコンセプトにした客室空間となっております。しかしながら、ご滞在中におきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

また赤坂にお越しの際は、是非ザ・ビー赤坂のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント一同

この度は、ザ・ビー赤坂へのリピート誠にありがとうございました。
事前のリクエストにつきましては、可能な限りご対応させていただいておりますが、数に限りのある物もございますので、ご用意出来かねる場合もございます。今回は無事にリクエストにお答えする事が出来て何よりでございます。
和洋バイキングの朝食及び、１階ロビーエリアに設置しているコーヒーマシーンの挽きたてコーヒーの無料サービスについてもご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。
今後も、お客様に快適におくつろぎいただける空間の環境作りを目指してまいります。

次回のご出張の際も、是非ザ・ビー赤坂をご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント一同

この度は、数あるホテルの中からザ・ビー赤坂をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
当日は私共のお部屋割りの都合によりまして、広めのお部屋をご用意させていただきました。又、ご滞在はご満足いただけたようで、スタッフ一同安心致しました。
またこちらにお越しの際は、是非ザ・ビー赤坂をご利用頂けましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント一同

この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、浴室にはバスタブがございませんが、当館自慢のシャワータワーを設置させていただいております。ヘッド・ボディ・ハンドとシャワー口が３箇所ございますので、しっかりと保温性を体感していただけると存じます。
今後もお客様が安心してご滞在いただけるよう、精神誠意努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　志賀

この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりでございますが、当日は赤坂駅からお越しいただきましたでしょうか。赤坂駅からでございましたら、急な坂道を登らない楽な道のりもございます。次回ご利用していただいた際に、是非お問合せ下さいませ。
お部屋のスモークガラスは圧迫感を感じさせないために使用しております。ご理解いただけたら幸いにございます。
朝食やその他のサービスにつきまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。如何にお客様が満足してご利用いただけるか、今後も問題点を検討し、改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　志賀

この度はザ・ビー赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
客室の照明は当館自慢の設備のひとつでございます。お気に入り頂けて何よりでございます。
TBS様のオールスター感謝祭が行われる日は、当館のすぐ近くに「心臓破りの坂」があるので、運がよければ芸能人の方が走っていらっしゃる姿も見ることができますよ。
次回東京にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用頂けたら嬉しく存じます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　山本

この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、前回に引き続きご宿泊頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、カードキーの不備につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
このようなことが再び起こらないよう、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。
これに懲りず、再びご利用していただけたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　志賀

この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また再度ご宿泊頂けましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当日は禁煙のお部屋に空きがございましたので、お部屋をご変更させていただきました。ごゆっくりお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　志賀

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からザビー赤坂をお選びいただき、大変感謝しております。
また快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けます様、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
また次回もお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　小芝

この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、多くのコメントを頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋内の鏡でございますが、特に女性のお客様にとっては机の上でゆっくりと身支度を整えられる環境は大切でございますね。是非とも今後の検討課題とさせていただきます。
当館までのアクセスでございますが、ホームページに記載されている方法は一般的な道のりでございます。通常はそちらの方法をご参考にしていただければと存じます。
ただその時々のお客様の状況によっては違う道のりをご案内させていただく場合がございます。
その際には直接ご連絡いただければ、お客様にとって最適の道のりをご案内させていただきます。ご理解頂ければ幸いに存じます。
しかしながら、今回頂いた意見は貴重な意見として、今後の検討課題に取り入れていく所存でございます。ありがとうございました。
今後もお客様に快適にご利用していただけるよう、既存の枠組みにとらわれず、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　志賀

この度は、数あるホテルの中からザ・ビー赤坂へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ザ・ビー赤坂では、女性の方一名様でも気兼ねなく入って頂けるようにシックでモダンな雰囲気造りを心がけております。
客室の鏡、コップについては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。


フロント 伊藤

この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
快適にご利用いただいたようで、何よりでございます。従業員の接客についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
当館は全室シャワーブースのみでございますが、３方向からお湯出るタイプのシャワーを採用しております。保温・マッサージ効果も搭載されておりますので、バスタブがなくても疲れを癒すことが出来ると存じます。
また東京にお越しの際には、是非当館にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　志賀

この度は、ザ・ビー赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
内装についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様のご利用時間が集中していますと、まれにお湯に切り替わるのに時間がかかる場合がございます。お時間を要するようでしたら、フロントまでお声掛けくださいませ。お手数、ご不便をお掛けいたしますが、ご理解頂けたら幸いでございます。
今後もより多くのお客様に快適にご利用していただけるよう、努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　志賀