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ホテル白樺荘<志賀高原> クチコミ・感想・情報

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ホテル白樺荘<志賀高原>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.92
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.91
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.82
  • 食事4.82
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サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 16:32:56

季節がら混み合ってなく静かでとても良いホテルでした。膝が悪いのでお風呂の椅子が低い(高い椅子1つあり)と座れないので心配です。湯船にも手すりがあるとありがたいです。温泉はとてもあたたまって最高でした。
チェックアウトの時道路状況や温泉情報など詳しくご説明頂きありがとうございました。
また寄せていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル白樺荘<志賀高原> 2023年08月07日 16:18:21

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客さまの声にもご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

お風呂、また館内では手すり等が少なくご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、設備改修を実施する際には、バリアフリー向けに進められるよう努めてまいります。
温泉について、温まって最高でしたとお言葉をくださり、本当にありがとうございます。

また寄せていただきます。とおっしゃっていただけて、大変嬉しく存じます。温かなお言葉に感謝致します。
またお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【おまかせ(和室または洋室)】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 17:06:15

毎年恒例のスキー旅行で利用しました。バスターミナルとなっている志賀高原の山の駅に近く、横手山から奥志賀までシャトルバスで移動するには非常に便利な立地です。決して新しい施設ではありませんが、清潔で手入れが行き届いており、従業員の接客も良好でした。露天風呂はは少し温度が高めですが、非常に心地よい温泉です。客室にマッサージチェアがあり、温泉につかった後で何回も利用したおかげでスキーの疲れがとれました。夕食・朝食とも60代の夫婦にはほどよい量で、地酒やワインを楽しめました。アメニティは必要最小限ですが、無駄なものはありません。ブーツの乾燥室のスキーロッカー、その他スキーの手入れためのスペースも充実していて、便利でした。最上階の5階の部屋でしたが、エレベーターが4階までしかありませんでしたので、荷物を運ぶための台車から階段で往復しなければならなかったことを除けば、申し訳ありません。サマーシーズンか紅葉の季節にまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル白樺荘<志賀高原> 2023年03月17日 20:36:56

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またご利用いただけたこと、心より感謝申し上げます。
館内の清潔感、設備についお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、お食事の際は地酒やワイをを召し上がっていただけ、ゆっくりと楽しんでいただけ嬉しいです。ありがとうございます。
マッサージチェアについてですが、一部のお部屋にだけにございます。温泉とマッサージチェアとスキーの疲れが癒されたと仰っていただけてホッと安堵いたしまいした。
ご利用くださってありがとうございます。

沢山の温かなお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。心よりお礼申し上げます。

志賀高原は、四季折々美しい景色や空気を感じさせてくれます。是非機会ございましたら、季節を変えてお越しください。またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお客様のお声にご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
雪見露天&志賀高原スキー◆ゆったり28平方m・洋室プラン【貸切風呂無料】【手作り料理】【温泉】
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン、バス・トイレ付き)1~3名様タイプ】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 20:44:42

キャンペーンで安く泊まれ、満足できました。ご飯は手作り感があってよかった。
スタッフの対応が丁寧でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル白樺荘<志賀高原> 2022年12月03日 18:13:23

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客さまの声にもご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
満足してご宿泊いただいたと拝読し、大変嬉しく思います。
お食事、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉頂戴し嬉しいです。お客様からのこのような温かなお言葉、私どもにとって何より励みとなります。本当にありがとうございます。
全国割はまだ続くようですので、またご機会ございましたら志賀高原へ遊びにお越しください。
次回お目かかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
山歩き&天然温泉でゆったり和室10畳プラン【貸切風呂無料】【温泉】【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【和室(ゆったり10畳、バス・トイレ付)2~5名様タイプ】

サービス5

shu_0929さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

shu_0929さん [70代/男性] 2022年10月21日 14:06:42

居心地よく過ごせました。
紅葉ハイキングに泊まりました。
車だったのですがバスのハブも5分以内という高原内のどこに行くにもアクセスよいところでした。
また、蓮池が目の前でその後ろに東館山が見えて眺めもよく最高でした。
建物は年数を経てはいましたが掃除も行き届いて清潔で、更にスタッフの応接も非常によく気持ちよく過ごせました。
中でもお風呂はサラッとした温泉湯ながら明るく広々として、スタッフの心が感じられました。
強いて言えば、米処長野にしてはご飯が、粘りもなく私好みでは有りませんでした。高度のせいかもしれないですねぇ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル白樺荘<志賀高原> 2022年12月03日 16:56:21

この度は、ホテル白樺荘<志賀高原>にご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。また、お客さまの声にもご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
館内の清潔感、スタッフの対応まや立地についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご飯については、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お客様の好みもあるかと存じますが、一人でも多くのお客様が美味しく満足して召し上がっていただけるよう、改善できるよう努めて参ります。
沢山のお優しいお言葉と評価をいただき、心より感謝申し上げます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【洋室(トリプル、トイレ付き)1~3名様タイプ】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 17:02:40

2泊3日宿泊しました。
温泉最高でした。
またスキーシーズン伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテル白樺荘<志賀高原> 2022年02月05日 19:50:07

この度は、ホテル白樺荘<志賀高原>にご縁を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客さまの声にもご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
温泉をお気に召したようで大変嬉しく思っております。
志賀高原のスキー場は、高低差がありまた、広大な大自然に包まれております。また是非!機会がございましたら、志賀高原へお帰りください。
次回お目にかかれるのを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【志賀高原全山共通リフト券】1日券付宿泊プラン 【スキー】【雪見露天】【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ(和室または洋室)】

サービス5

haimurest2019さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

haimurest2019さん [40代/男性] 2021年08月30日 20:36:46

朝食が美味しかったです。バス停から近くて便利だけど、夜寝たときに、時々バイクと車が走っている音が耳に入りました。想像外でした。スタッフのサービスがよい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル白樺荘<志賀高原> 2021年09月09日 11:32:09

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客さまの声にもご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食をお気に召した様で大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
国道沿いある宿の為、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この様なご意見は貴重であり、他のお客様がご予約される上で大切な情報になります。

また「スタッフのサービスがよい感じでした」との温かなお言葉を頂戴し、ほっとした思いと嬉しい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます。
季節により景色や食事も変わります、志賀高原へお越しになる機会ございましたら、またお帰りくださいませ。次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室(ゆったり8畳、トイレ付き)1~4名様タイプ】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 18:59:01

11月20日一泊お世話になりました。
濃霧が発生したのですが、292号線のリアルタイムな状況を調べていただけるなど、とても親切でアットホームな雰囲気を感じました。
館内は清潔感が感じられ、安心してくつろげました。
ただ唯一残念なのが、夕食です。
失礼ながら、スーパーマーケットのお惣菜レベルでした。
辛口なコメントとなりましたが、また志賀高原に行く時にはお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル白樺荘<志賀高原> 2019年10月25日 18:11:02

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
白樺荘でのご感想をお知らせ下さりありがとうございます。スタッフ一同の励みとさせていただきます。
お夕食についてもご指摘下さりありがとうございます。今後の課題とさせて頂きたいと思います。
機会がありましたら、是非またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室(ゆったり8畳、トイレ付き)1~4名様タイプ】

サービス5

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えこ3638さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

えこ3638さん [50代/女性] 2017年05月10日 00:57:12

5月4日にスキー場が目的で宿泊しました。とても綺麗な部屋で、部屋の中にはマッサージ機まであり、スキーの後だったので凄く助かりました。また従業員の方も感じの良い方ばかりで、とても楽しい旅行になりまた、また来年も利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン、28平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 13:33:31

朝、夕食のご飯がとってもおいしかったです。
秋の味覚を家族みんなで楽しみました。きのこ鍋や栗ごはん(なんとおひつに栗がごろごろ沢山入って
いました。)とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
志賀高原で山歩き&山の温泉【空】【体験】【温泉】【信州山ごはん・地酒】
ご利用のお部屋
【和室(ゆったり8畳、広縁付)】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 23:09:32

1泊2日のスキーで利用しました。初めての志賀高原でしたが、昼前に着き親切に志賀高原スキー場の事を教えてくれて、助かりました。レンタルも宿にあり、(通常レンタルの半値位の印象)楽チンです。宿の横がバス停になっているので、こちらも楽チン。
夕食は半個室のような空間で鍋や刺身や焼き物やサラダやいろいろあり大変満足。
部屋も広く、大荷物でも余裕。お風呂は大浴場と家族風呂が2つ。露天風呂もあり満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【温泉自慢】【雪遊び】雪見露天&志賀高原スキー◆ゆったりツイン、手作り料理【すべっ得】
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン、28平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2015年05月03日 22:12:46

5/2に宿泊しました。
表の駐車場が満車の場合はホテルの裏手にもあるのですが、場所が分かりにくいので、看板などあった方がよいです(フロントで聞いたらすぐに案内してもらえましたが)。
食事について、前日だったにも関わらず、苦手な食べ物を伝えたらそれに代わる食材で用意してくれたのには感激しました。スタッフの方のサービングも丁寧で優雅に美味しく頂きました。食事はバイキングではなく、部屋ごとにテーブルが決まっていて決められた時間に行くと既に配膳されており、温かく食べるもののみ着席後に用意されます。
お風呂について、決して広くはありませんが、大浴場、露天、貸切風呂と3種類あり楽しめます。
おもてなしの心を感じられ、また泊まりたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【和室(ゆったり10畳、バス・トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2015年03月08日 21:19:18

 スキーの一人旅で利用しました。蓮池のバス停に近く、ゲレンデも丸池スキー場までも近く便利でした。食事や設備は、宿泊代金に対してやや優れているという程度ですが、従業員の方々のサービスは、素晴らしかったと思います。フロントの方も帰路の湯田中の食事のことや色々親身になって対応して頂きました。また、館内のスリッパを一つずつ拭いておられるのを拝見しました。「『抗菌』の文字が入っていればいいでしょ」という感じで無造作に重ねてある施設も多いなか、目には見えない部分まで気を遣っておられるようでした(本当に高級なところは、そういうことはお客に見えないとことでやっておられうのでしょうが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【雪遊び】志賀高原スキー&雪見露天 ◆和室又はお任せタイプ【すべっ得】【冬得】
ご利用のお部屋
【おまかせ(和室または洋室)】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2012年08月26日 12:17:28

少し前の建物でしたが、建物内どこもお掃除が行き届いていて、とてもすっきりと気持ちよく過ごすことができました。
ただ一点、部屋のお手洗いの汚物入れにゴミが残っていたことだけが残念でしたが、他はどこも本当に綺麗でした。
ご飯は正直あまり期待していかなかったのですが、丁寧に作ってくださった感じの料理で、とてもおいしくいただくことができました。特に娘は冬瓜好きだったので、冬瓜の冷たい煮物はとても気に入っておりました。ありがとうございました。
ホテルの方、皆さんどの方も感じがよく、特にフロントのおじさんは、散策の道で迷いにくいルートを教えて下さったり、お天気についても教えてくれたりと、とても親切にしていただき感謝しております。
温泉も気持がよく、また志賀高原に行く際に是非利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【和室(ゆったり8畳、広縁付)】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2012年03月10日 15:24:01

スキーで行きました。高天などのメーンゲレンデにちょっと足が遠い、バス停脇で便利ではあるがちょっと風情が?との感が残るが、あとは満足。いろいろ細かなサービスも満足。スキー置き場に椅子がいっぱい、使い放題のタオル、暖かい靴がはけた等にはびっくり。
朝食後にコーヒーが欲しかったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
志賀高原スキー&雪見露天 ◆和室又はお任せ洋室【未知の湯】【すべっ得】
ご利用のお部屋
【おまかせ(和室または洋室)】

サービス5

トミー61さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

トミー61さん [60代/男性] 2011年10月26日 21:31:44

前年志賀高原山々の風景、紅葉に憧れ訪れておりますがホテル白樺荘には2度目になります。今年はあいにくの雨なり残念ながら余り見る事も無くチェックイン
受付で(お待ちしておりました)の一言、紅葉の場所教えて頂き安らぎを感じました。
次の日雨も上がり山歩きしながら紅葉楽しんでおりました所白樺荘より留守電あり
冷蔵庫に忘れ物ありとの連絡あり近くにいた事も有りすぐ伺いました。
親切に有難う御座いました。
お風呂もゆっくりと入れ、とても落ち着きました。
又きかいがあれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
志賀高原で山歩き&天然温泉≪貸切風呂無料≫ゆったり和室10畳♪手作り料理◎ベストプライス保証
ご利用のお部屋
【和室(ゆったり10畳、バス・トイレ付)】

サービス5

silvia3641さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

silvia3641さん [30代/男性] 2011年08月21日 13:06:02

到着時の支配人の応対から、食堂の方たちのあいさつまで、行き届いていて大変よかったです。特に食堂にいたバイト!?の男の子はしっかり出来てて気持ちよかったですね。家族風呂も大浴場も、天然温泉は気持ちよかったです。マッサージ機が無料だったのもよかった。あいにくの雨だったのが、非常に残念でした。次回はスキーで、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
志賀高原でハイキング&天然温泉≪貸切風呂無料≫◆【夏得】 【信州体験】
ご利用のお部屋
【和室(ゆったり8畳、広縁付)】

サービス5

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投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2011年02月22日 01:15:55

団体仕様の多い志賀高原の宿の中では個人客向けで、夕食・朝食もブッフェ(バイキング)形式ではないので落ち着いて食事することができました。風呂も貸切の温泉風呂が随時使えたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
【体に効く】【心に効く】雪見露天&志賀高原スキー◆ゆったりツイン、手作り料理
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン、28平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 22:12:26

料理、アメニティーは普通ですが、
貸切温泉を自由に使用させてもらえますし、
スタッフの心遣いが本当に有難いです!

来年も是非お世話になりたいと思える宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
雪見露天&志賀高原スキー◆ゆったり和室10畳
ご利用のお部屋
【和室(ゆったり10畳、バス・トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 11:23:58

落ち着いた大人のホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテル白樺荘<志賀高原> 2023年09月22日 09:21:48

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ままた、お客さまの声にもご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
率直なお気持ちを仰ってくださり、大変嬉しく何よりも励みになります。ありがとうございます。
また機会ございましたら、季節を変えて志賀高原へお越しください。次回お会い出来る日を楽しみに、スタッフ一同心より心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
山歩き&天然温泉 和室10畳プラン【貸切風呂無料】【温泉】【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【和室(10畳、バス・トイレ付)2~4名様タイプ】

サービス4

投稿者さんの ホテル白樺荘<志賀高原> のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 20:56:57

外観がちょっと古めかしくて心配しましたが、内装もきれいで文句なしです。
設備、温泉、料理などしっかりしており、安心して滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル白樺荘<志賀高原> 2022年12月03日 15:04:00

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客さまの声にもご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
外観が古く、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。館内では安心して滞在できた様で安堵いたしました。ありがとうございます。
ご機会ございましたら、季節を変えてまた志賀高原へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
高原で山歩き&山の温泉でゆったり28平方m・洋室プラン【貸切風呂無料】【体験】【温泉】【露天風呂】
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン、バス・トイレ付き)1~3名様タイプ】

63件中 1~20件表示