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グランドプリンスホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地4
今回はふるさと割を使用して１泊２食付きの宿泊をしました。夕食は和洋バイキングにしました。ホテルのバイキングなので楽しみにしていましたが、種類は少ないと思いました。ドリンク付きとありましたが種類も決まっていました。こちらのレストランも朝の和食のお店もそうですが、店員さんの態度がホテルの方のような感じではなくどこかの食堂かのように相手をされた感じがあり、少し残念でした。割引があった上での価格ならいいですが、正規の価格だと行かないと思います。
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このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご夕食、ご朝食の際にはご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。ご夕食のディナーブッフェのお料理につきましては季節ごとのテーマのもと、たくさんのお客さまにご満足いただけるように努力しておりましたが、このたびのご意見を真摯に受け止めさらに創意工夫を重ね１人でも多くのお客さまにご満足いただけるように、より一層努力して参ります。また、サービススタッフの態度につきましては私のサービススタッフへの教育が行き届いておらず、配慮が足りない対応になりましたことを重ねてお詫び申しあげます。今後につきましては、さらに教育に力を入れ、おもてなしの心を大切にしてお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。このたびは、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申上げます。料飲支配人川路 彰
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投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ
今回はふるさと割を使用して１泊２食付きの宿泊をしました。夕食は和洋バイキングにしました。ホテルのバイキングなので楽しみにしていましたが、種類は少ないと思いました。ドリンク付きとありましたが種類も決まっていました。こちらのレストランも朝の和食のお店もそうですが、店員さんの態度がホテルの方のような感じではなくどこかの食堂かのように相手をされた感じがあり、少し残念でした。
割引があった上での価格ならいいですが、正規の価格だと行かないと思います。
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このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食、ご朝食の際にはご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
ご夕食のディナーブッフェのお料理につきましては季節ごとのテーマのもと、たくさんのお客さまにご満足いただけるように努力しておりましたが、このたびのご意見を真摯に受け止めさらに創意工夫を重ね１人でも多くのお客さまにご満足いただけるように、より一層努力して参ります。
また、サービススタッフの態度につきましては私のサービススタッフへの教育が行き届いておらず、配慮が足りない対応になりましたことを重ねてお詫び申しあげます。
今後につきましては、さらに教育に力を入れ、おもてなしの心を大切にしてお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
このたびは、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申上げます。
料飲支配人
川路 彰