このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただいたお部屋やスタッフの対応がご期待に添えましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながらテレビのリモコンの反応が悪く、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お声を受け、室内のリモコンの点検を実施したところ、反応が悪かったため、新しいリモコンと交換をいたしました。
お声をお寄せいただき、ありがとうございました。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランドプリンスホテル広島
ＣＳ推進担当