このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望や、サービスなどにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋からの眺望やお食事内容につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけ大変嬉しく存じます。今後もよりみなさまにご満足していただけるようサービス向上に努めて参りますので当ホテルをこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ＣＲＭマネージャー補佐
半田　悦子

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけ大変嬉しく存じます。これからもより一層サービス向上に努めて参りますので当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やご朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋からの眺望やご夕食内容につきましてはご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と共有し、皆さまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルからの眺望やお荷物お届けサービス等お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、和食なだ万での朝食の際には、配慮が足りない対応になり、大変申し訳ございませんでした。
今後につきましては、一日の始まりである朝食の重要性を再度全員に伝え、スタッフ一同がお客さま目線になり、おもてなしの心を大切にして、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
このたびは、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。

料飲支配人
川路　彰

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ボストン・トップオブヒロシマ・なだ万・モロキニのお料理については、嬉しいお言葉いただき大変嬉しく思います。しかしながら、ご夕食李芳での食べ放題では、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。李芳での食べ放題のお料理が冷めすぎていたことにつきましては、たくさんのお客さまにご満足いただけるように努力しておりましたが、このたびのご意見を真摯に受け止め、更なる改善と商品の見直しをはかり１人でも多くのお客さまにご満足いただきますように、より一層努力して参ります。
今後につきましては、いただきましたお言葉を深く心に刻み、お客さま目線になり、
おもてなしの心を大切にしてお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
このたびは、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。

料飲支配人
川路　彰

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客さまにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにより一層ご満足いたただけるよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭマネージャー補佐
半田　悦子

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきましてもあたたかい言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、滞在中はアメニティや加湿器など配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と今後の検討課題とし、皆さまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在いただいたお部屋やスタッフの対応につきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、温泉ご利用の際は他のお客さまも多くお見えになっており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は皆さまがより快適にお過ごしいただけるよう、ご利用方法の案内強化に努めて参る所存でございます。
貴重なお声をありがとうございます。これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館も心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。また、館内はハロウィンのイベント中で、お子さまにも喜んでいただけ大変嬉しく存じます。しかしながらお食事の際はご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と共有し、皆さまによりご満足いただけるよう努力して参ります。貴重なお声をありがとうございます。
ご投稿者さまの次回ご来館も心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やお食事等をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。今後も皆さまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように、広島市内中心部からは少し離れてはおりますが、瀬戸内海周辺の眺望をお楽しみいただけ、当ホテルからの眺望をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。また、広島駅とホテル間の無料シャトルバスも運行しております。今後もより一層皆さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋やチェックイン対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食のお席につきまして、お客さまに配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早速、レストランにお客さまの声を共有いたしまして、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭマネージャー補佐
半田　悦子

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広島駅とホテル間の無料シャトルバスやお荷物お届けサービスがご投稿者さまの役に立つことができ大変嬉しく存じます。しかしながら、温泉利用料金につきましてはご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と今後の検討課題とさせていただき、より一層サービス向上に努めて参る所存でございますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やレストランでの朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。今後もみなさまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけ大変嬉しく存じます。また、温泉やお食事につきましては貴重なお声を頂戴し重ねてお礼申し上げます。いただいたお声は関連部署と今後の検討課題とさせていただきより一層努力を重ねて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧たまりますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまのご投稿内容から、当ホテルのご滞在が快適に過ごしていただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。

駐車場代金やコインランドリーにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭマネージャー補佐
半田　悦子