去年まで広島にいたが仕事で観光が出来なかった事もあり、今回９月に嫁と広島観光をする為に２泊しました。

市内のホテルと迷いましたが、ホテルより宮島までの高速船が直行で完備してましたので宿泊を決めました。

部屋はパノラマビュールーム（53㎡）広さは充実してましたが。。。残念な事が。

宿泊の際は伝えませんでしたがお伝えします。


【気になった点】

①布団カバーに髪の毛。

②バスルームのブライドカーテンの破損。

③喫煙希望で予約したはずが灰皿の設置なし⇒対応してくれました。

④あらゆる場所に埃あり。

⑤ベットメイクする為に廊下に掃除機が置いてあったが、ガムテームで補強？した掃除機が沢山、置いてあった。⇒見た目が悪そうに。

⑥部屋にコンセントが少ない⇒空気清浄機を設置しようとするが困った。

⑦大浴場の料金は割高でしたが１泊目は利用しました。


【良かった点】

①日本料理「広島 なだ万」の朝食はさっぱりして良かったです。

②宮島直行の高速船もオススメ。

③広島駅新幹線口からの送迎バスもオススメ。


◆トータル面では清掃の強化が出来ていないように感じました。

せっかく、フロントの方々が笑顔で対応してくれてるのが無駄になってしまってると感じました。

でも最後に送迎バスに乗った際、バスの中から手を振ったらフロントの方が手を振り返してくれた事が一番の喜びを感じましたよ。これがきっかけでトータル４点♪

手を振ってくれたフロントの方、ありがとう。これからも笑顔で頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

宮島までの直行船がありすごく便利でした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

焼きガキ、大粒で美味しかったです。
カニも思った以上に大きかったので満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お部屋は広くてよかった。景色は駐車場の方がよく見える側だったので残念
お風呂にバスソルトが一つ付いていたが、私は夜入って、もう一人は朝入ったので二つ分欲しかった。
全体的にはよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

今回は初めての利用です。ツインルームの一人使用でした。

ＴＶを置く台や、窓際の部屋の仕切り跡等を見るに、最近リフォームしたのかな、と感じました。
そのせいか、部屋自体は白が基調で清潔かつ明るく感じました。部屋の窓が大きく、オーシャンビューだったのも手伝って、朝の光が心地よいまぶしさで部屋に飛び込んできます。気持ちよい朝を迎えれました。
ただ、冷蔵庫の位置が入り口ドアそばに追いやられ、場所が分からずしばらく見つけられませんでした。しかもやや小さめで、使い勝手は少々よくないです。
温泉も利用しました。プランでは無いので正規料金で使用しましたが、ナトリウムが濃い温泉で、なかなか良かったです。ミストサウナも良い塩梅で、都合二回も利用しました。温泉料金は若干高めですが、一度支払うと何度も利用できるのは、早めにチェックインした人にとっては良いですね。

温泉浴場でのドライヤーはまあノーマルでしたが、部屋のドライヤーは相当に旧式で、太いホースが壁に引っ付いてるかのようです。外見はともかく、風力乾燥力が相当弱い感じで、この辺りは通常のドライヤーを部屋に配置するなど考慮されたほうが良いかと。自分は男性ですが、乾燥まで少々時間はいるし、女性の方はより質の高いドライヤーを好まれるかと思いますので。
またナイトウエアは、ホテルのブランドを考えると、現在の浴衣はちょっと・・・せめて、昨今増えている上下セパレートのスェットパジャマ系への変更がいいのでは？
ナイトウエアで温泉には行けますが、浴衣でエレベーターに乗ったりするのは、温泉宿ではないので躊躇します。

朝食はラウンジで頂きました。眺望も良いし、バイキングの種類も和洋とも豊富で、とてもおいしく食せました。オムレツは、直に注文して、作り立ちを頂けるのはありがたいです。自分は朝食はあんまり食べないのですが、ビュッフェのラインナップにつられ、思わず二杯ご飯を頂いちゃいました！

今回の宿泊プランが格安だったためＣＰは抜群。立地はやや不便ですが、もし安いプランがあればビジネスユースで使っても良い感じかと思います。居心地は快適でした。
機会があればまた行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

宮島直行フェリー券が付いているのが大変良かったです。
食事のときとり皿・コーヒーカップがなかったりして困りました。
スリッパも傷んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

2泊させてもらいました。1日目2日目となんの問題もなく楽しませてもらいました。
が、最後帰る日の朝食で和食レストランの方を利用させてもらいました。
一人ひとり御膳ででてきたんですが、時間が30分以上待たされました。後から来た人に
先に出すし、お茶も出してもらえず私たち忘れられてるんじゃないかと思ってしまいました。やっと、来たと思ったら料理は後ろのテーブルに置いたまま、新しく来たお客さんを案内に行ってしまいまた待たされました。お茶も結局、言ってから持ってきました。
私自身、接客業をしてるのでよくわかるんですが、新しく来たお客さんより待ち続けているお客さんの方が優先です。
最後の食事だったのにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

１点目：１月２日に出たゴミ（ホテル内のコンビニで購入したペットボトルなど）や使用し　　　　た歯ブラシ等が夕方ホテルに戻って来た時そのまま放置されていた。

２点目：洗面台の排水口廻りが茶色く汚れていた。

３点目：冷蔵庫が全く冷えなかったためペットボトルは窓際にて各自保冷した。

４点目：朝食バイキングのパンの種類は豊富だったが、ブッフェ類が非常に少なく金額相応　　　　の内容ではなく申し込んで後悔した。特に１月３日の分は正月内容のため朝食とし　　　　ては高額であり、２日間とも８時半頃はまだパン・ブッフェ共に種類が豊富だった　　　　が、２回目（９時頃）にもなると種類も少なく補充される様子もなく残り物からの　　　　バイキングのように感じた。

５点目：室内のシャワーヘッドが固定されており使いにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

料理がおいしかった。空気清浄機・加湿器たのんだがなかった。もう少し数多く準備しといてほしい。
もう15年も前にまりますが、家族でここに泊まった時の事です。
父母弟私と泊まりました。弟は重度自閉症で知的障害があります。
当時、外泊外食など全く無理だと思っていました。
ある人からここの招待券をいただき、みんなに励まされ家族で泊りに行きました。
フレンチを食べている時、いつもよりおとなしくしてくれている弟に、両親と「よかったね」といいながら食事をしていました。
その時、ウエイターが「静かにさせて」といってきました。弟は外の景色をみながら小声で「あー」といっていただけ。言葉がはっせれない弟はきっと「あー」＝「きれい」とでもいっていたんだと思います。
ウエイターの言葉に私たちは愕然、今よりも理解のない世の中だった。
15年前子供だった私は涙が止まらなかった。すごい決意をしのぞんだ障害をもつ弟との外食外泊。
いっきに「やはり障害児者は家に閉じこもっていないとだめなんだ」と思わした。
私達は食事も途中だったがすぐにその場をさった。
15年もたった今でも私は、昨日のことのように覚えている。ここのホテル名を聴くのも嫌なくらいに・・・。
この度、縁あって、このホテルに泊まる事になり、その頃働いていた人はいないと思うが
障害者（特に外見からわかりづらい知的障害）にやさしいホテルになってくれることを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

主人とこども（小1）と一泊しました。小学生は大人と同額ということでちょっと高めだなぁ～と思いましたが、それなりの事があるんだろうと期待していました。しかし準備されていたのは大人用のアメニティ、浴衣、スリッパが３つ。こども用の準備はされていませんでした。更に大浴場へ行くのに浴衣の着用はダメ。それなのに部屋着は部屋に準備されて無く、客室係にいちいち連絡して持ってきてもらうのが苦痛でした。部屋も床のカーペットが一部薄くなっていて剥げかけていました。なんだか全体的に残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

広島ではいつもプリンスさんを利用しています。
眺望が素晴らしく日ごろの疲れを忘れさせてくれます。
今回は二日連続で部屋にマッサージさんをお願いしましたが、
とても技量のあるマッサージ師さんで大変満足させてもらえました。
ただ、以前同タイプの部屋を利用した時もホテルアンケートに記入
したのですが、部屋に設置してあるテーブルが50㎝径程度の丸テーブルで
今回ルームサービスで軽食を依頼したのですが置く場所もなく大変困りました。
53平米の広さにこのテーブルでは話にならないと感じます。
別に、部屋内の引き出しの数、大きさには毎回不満を感じます。
とくに連泊では引き出しの不足感は否めません。
また、シヤワールームにシャンプーなどの置き場所が無いのには苦労します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

部屋の広さは、過去最高の広さで、ソファーも何人座るのか？というほど長くてとてもくつろげました。残念だったのは、この５３平米の広さに昔ながらの小さなテレビはとても見づらかったです。喫煙室で予約したのに、灰皿もありませんでした。でも、生まれて初めてこんな広い部屋に泊ったので、いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

Panorama View Roomに主人と2泊しました。部屋はゆったした間取りなのですが、室内のテレビがブラウン管で大きさも30型以下の大きさ。今時ブラウン管のテレビが設置してあるのにビックリ。今回の旅行はバタバタしないでゆっくりくつろぎたいとDVDとPCを持参したけど、旧型ブラウン管TVではPCに接続出来ないと、ネット回線も部屋に設置されてない。民宿なみだと思います。部屋は広くてゆったりできても、部屋の設備が頂けません。ホテル内の夕食をとりました。我々が利用した天ぷら処ははっきり言って利用する価値ないです。金曜夜でしたが、比較的お客が少ないのか、入店時も退店時も入口に従業員が数人たむろしていてなんとなく感じが良くなかったですし、5000円の天ぷらコースは何を食べても鮮度を感じない。最後に出てきた水菓子のイチゴ最悪でイチゴのへたがわざわざ飾りに付けてあるのですが、そのへたが色が変わって茶色になっているし(ほとんど茶色ほんの少し緑色が残っている程度)果実の一部が茶色に変色していました。仲居さんにそれとなく伝えましたが、スルーされてしまいました。ここまで酷いお店も珍しいと思います。和食は天ぷら以外にお寿司処も併設してあるのにあの魚介類や食材だったら、お寿司を選択しなかっただけマシだったのかもと主人と話したほどです。食事は和食以外を選択するか外で済ませるべきホテルです。(ちなみに2泊目はホテル外で取りました)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

空調の調整が難しく、温度を下げるのが困難でした。
換気扇が効いて無いような気がしました。
加湿器が置いてあれば良かったと思います。
ただし、朝食と部屋から見る景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

梅雨末期の大雨による高速道路通行止めで、２３時という遅い時間のチェックインにも
かかわらず、快い応対で、お部屋に案内していただき有難うございました。
５３平米の広いお部屋と広いバスルームで、長時間運転してきた疲れもとれ、リラックスできました。
バスガウンと男性用アメニティがなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

彼女の誕生日祝いで利用しました。

コース料理はおいしく、ホールケーキも満足でした。
記念写真を頂けるのはサプライズサービスでした。

部屋は広いし、お風呂も広くてキレイ。
テレビはそろそろ地デジにしたほうがいいかな…。
温泉入り放題のほかにも、部屋のテーブルの中に
ちゃっかり色々なサービス券が入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

5月19日に宿泊しました。仕事で少し疲れをとるために、眺望と温泉を目指し、広島駅から移動したのですが、、、、とにかく駅からのアクセスが遠くて不便でした。
駅南口から路線バスで50分くらいかかりました。ホテル専用のシャトルバスがあるとありがたいなーと思いましたが、時間を優先するならタクシーだと思いました。

苦労して到着した分、温泉と部屋からの眺望は最高でした。
当日は霧がかっていて、それがまた一層幽玄な世界を感じて、とても良かったです。
クラブフロアでの朝食も海を眺めながら、のんびりと頂き、とても良かったです。

翌日のホテルから仕事先への移動はタクシーにしました。
また、ホテルの周囲にコンビニもなく、ホテルのなかにも
キャッシングサービスもないので、支払いを現金にする方は
駅前でお金などおろしておくと良いと思います。

広島駅からのアクセスと周辺の利便性が向上すると、
さらに良いホテルになると思います。
ビジネスでは、少々難がありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

近場ですが…
自分のリフレッシュの為利用～
相変わらず　寛げる空間とお風呂に満足

ですが…気になる点も…

4月～駐車場が有料には少しガッカリ…
売店の品揃えが非常に悪くなってる…
冷ケースもガラガラだし…
部屋で独りで過ごすには淋しいラインナップです

せめてシャンパンの復活を望みます

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

グランドプリンスホテル広島に泊まりのは、この度２回目ですが、この度の部屋は少し残念ながら、良くなかったです。ベッドの横の壁が破れていましたし、照明の筒も古くさい感じでした。部屋の内装を見直してもよろしいのではないでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
わけありプラン【点検日だからお得！】
Panorama View Room （53平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

チェックインが遅くなりましたが、フロントの笑顔の対応ありがとうございます！せっかくお風呂付きのプランだったんですが、行くことできず、残念でした。また機会あれば泊まりたいと思ってます！

【ご利用の宿泊プラン】
【期間/室数限定】2つのクラブフロアにアップグレード 2名／9,800円～
【2つのクラブフロア】 ダブルルーム

宿泊年月

2009年11月