退職記念に夫婦で広島の旅。９Fのスタンダードツインなので已む無しですが、
ソファーなどなく狭く、テレビとデスクの位置が逆で、不便です。
アメニティーも何もなく、お風呂は別途２千円と厳しいものでした。
朝食のなだ万さんは、薄味ですが、やはりなだ万を感じられました。
夕方17時チェックインは、列をなしていたので、夕食も予約していなかったので
バスで広島駅周辺でお好み焼きを食べて、市バスで戻りました。
並ぶのは当然已む無しですが、サイトへの表記は必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年12月

温泉のお湯があまりきれいでなかったです。人が多かったためでしょうか？
お部屋が狭かったことと、やはり泊まるなら53平米のお部屋の方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

価格通りの部屋ではありましたが、「グランドプリンスホテル」ということで過度の期待を持ってしまったと思います。ホテルは良くても価格はやはり正直かなというのが残念な感想です。次に予約する時には、もう少し価格とサービス内容をよく確認したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

なだ万は、他のなだ万グループと同様にお味は美味しいのですが、サーバーの方の中には慣れ過ぎてしまっていて少し慇懃無礼な場面も見受けられました。また、メニューの中身が当日までわからなかったのですが、少しボリューム不足な内容でした。
お部屋については、空調が暑く、低めの温度調節が難しいことが残念でした。
ただ宮島へのフェリーがある点は大変便利ですし、フロントの方は大変親切にご対応頂きました。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年01月

プランのタイトルがポイント15倍でしたので、連泊でもいいかなと予約しました。けれども、後日ホテルからメールが届き、「ポイント15倍はエントリーが必要です」とのこと、然し乍らそのメールが送信された時点で、既にエントリー期限が過ぎていてエントリー不可とは・・・
まあ折角なのでゆっくりさせて頂こうとそのまま宿泊致しました。
前回のお部屋（駐車場側も街の向うに連なる美しい山並みがあり悪くないですが、矢張りこの立地ならではのシービューと樹々の緑は格別です）よりかなり狭めですが、今回は海と山の緑が目にも優しい眺めのとてもよいお部屋で喜んだのも束の間、妙な位置にあるTVはベッドから見難く、ベッドの方に画面を向けられないか？お聞きして見ましたが、無理との事。そして窓際のデイベッドから海を眺めようとふと窓側の床を見ると髪の毛が沢山・・・荷物を広げた後で清掃に入られるのは嫌ですし、折角の景色なのにお部屋を変えて頂くのも残念で、大浴場の化粧台の足元見たいな窓辺泣きたくなりました。前回も相当問題があったのですが、うーん、やっぱりなのでしょうか・・・
でもラウンジの女性スタッフの方はとても気持ち良い対応で気持ちよく過ごせます。
あと、プールがあるなら、更衣室に水着用の脱水機くらいは置いて頂きたいものですね。
今時フィットネスセンターや田舎のプールでも置いてありますので。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

喫煙の部屋なので仕方ないのかもしれませんが、ドアを開けた途端たばこ臭く、空気清浄機もありません。
プレミアムリゾートフロアしいうことで、景色はよかったのですが、部屋の大きさはビジネスホテル程度しかありません。
景色とロビーは綺麗でしたが、色々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

年に1～2度のペースで何度もリピしてます。いつどんな時期でも空きがあるからです。

理由としては…いつ行っても思うのですが、施設環境はまぁ良いのになんだかなぁスタッフの感じが悪い。
だからいつでも予約取れるんだろうなと個人的に納得してます。

リピートするきっかけの件を記憶を覚えてる限りで書きます。何度目かの宿泊の時のこと。
入館して目の前にスタッフが居た。私と目も合わさずシカト。
チェックイン時に私の名前を間違えてもヘラヘラ笑ってごまかす。新人ぽい男の子でした。横で忙しそうに作業してる先輩っぽいスタッフも見て見ぬフリ。
私も若かったしプリンスって一応自分の中では高級ホテルだと思ってたのでこの対応が衝撃的すぎて腹が立つを通り越してしまい、どうやったらこの損をしたようなモヤモヤした気持ちが晴らせるか考えた結果、上記の考えに至りました。

今回は市内中心部に用事があって中心部のビジホと迷いましたが、お部屋がリニューアルということでこちらへ泊まりました。

前置きが長いですが今回泊まった感想。

プールを初めて利用しました。ロッカーが少なく埋まってるとのことで機転を利かせてくれて助かった。

リピするきっかけとなったフロントでのゴミ対応が今回担当してくれた方はとても感じがよく嬉しかった。

朝食がクラブフロアでしたが、コーヒーメーカーから何も出てこないのでスタッフに尋ねると、なんで私が？というような顔をされ無言でコーヒー淹れてほらよ、という感じで渡された。
客が居なくなった後の皿を片付ける以外の仕事をしたくないのなら、他の真面目にやってるスタッフと同じ制服を来て客の前に出てこないでほしい。私ら客からしたら見分けがつかないので。

以上色々と辛口で書きましたが、ちょっと言いすぎたかなとか罪悪感はありません。
あ、もちろんこんなスタッフさんばかりではなく感じのいい人も居ましたよ。
予約が取れなくなったら嫌だからこのままでいてほしいです。感じの悪いスタッフがいたらスルー出来る耐性は付きましたので笑、多分これからも泊まると思います。もちろん正規の値段ではなく楽天で出来る限りお安く、です。
私の中ではその程度のホテルだという認識です。

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恋人

宿泊年月

2016年08月

ベッドの下は薄暗くても見えるほど積もったほこりが。
引きました。
引き出しの上やランプの下もほこり。
パッと見えるとこのみ掃除してるのはあまりにも手抜き過ぎます。
グランドプリンス系列とは思えないレベルでした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年04月

今回の夕食は、中華料理のバイキングにしました。
何も食べても同じ味で、夜中に気分が悪くなって目覚めもどしてしましました。
油が悪かったようです。

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家族

宿泊年月

2015年11月

部屋の壁がうすいのか、隣の宿泊者の声が大きいのか、夜遅くまで話し声が聞こえていました。なかなか寝付けず・・　残念です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

宮島に行くのにはとても便利でした。ただ帰りの予約が行きのチケット購入時にできず、着いてから並んで予約するという段取りの悪さは気になりました。
また、プレミアムリゾートフロアにて予約しましたがホームページで確認したよりもかなり狭く、何がプレミアムリゾートフロアなのか意味がわかりませんでした。
お風呂とトイレも別れておらず、だいぶ古いです。
何よりベッドのマットが古くさく、今時あのスプリングのマットはありえません。全く眠れませんでした。
それなりの安価でないとおすすめはしません。
子供添い寝にしていましたが、ほとんどのホテルは子供のスリッパやアメニティを用意してくれるなど気遣いがあるのですがこちらは全く気遣いなしでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

トリプルだったので エキストラベッドに寝た息子がダニに3ヶ所くわれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

パノラマビューの部屋でしたが山側だったので海の景色は見え辛く、駐車場ビューでした。
海は見えなくても夜景はこちらの方が良いですね。
窓ガラスに鳥のフンらしき物がいくつかあり少し汚く‥開閉出来ない外側なので仕方ないと言われてしまえばそれまでですが。。。
部屋にあるゴミ箱がベッド横の机の上にありましたが。。清掃の際に下ろし忘れたのでしょうか。
18年前に泊まった時は通常の部屋でしたがそちらの方が景色良かったです。
そうゆう点で部屋の点は低めです。

各地のプリンス系に泊まってますがやはり食事は美味しいです！
牡蠣苦手なのに美味しく食べれました。

お風呂は普通に良かったです。
温泉を売りにしてる宿ほどではないですが。。

場所は少し分りにくいですのでカーナビは必須かな。

景色が良い悪いはあると思いますがそれを帳消しにするくらいの「何か」がないかなとおもいます。
スタッフの方は皆さん丁寧できちんとしてるのですが。。。
「さすがプリンス」ってのを味わえればなと期待します。

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恋人

宿泊年月

2015年06月

海側の部屋ではなく（パンフレットの写真期待）駐車場側の景色で残念
２ヶ月も前に予約したので少し期待していたが…

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家族

宿泊年月

2015年05月

夏の旅行でお世話になりました。広島市内中心部の宿を探したのですが、直前で空きがなく、こちらのホテルに泊まりました。まず、わかってはいましたが、立地が海辺で典型的なリゾート型のホテルなので、周囲に飲食をするところがほとんどありません。また深夜の到着だったのですが、ルームサービスやバーが夜の１２時前にラストオーダーとなってしまい、お酒を楽しみたかったのですが何もできませんでした。ホテル施設は多少の古さを感じます。お部屋もプレミアムリゾートフロアと銘を打っている割には狭く、正直この先はこの料金で長いこと商売を続けるのはきついんじゃないかと心配になりました。施設面の大幅な刷新が期待されますね。最初にマイナス面を書いてしまいましたが、素晴らしいのはスタッフのやる気です。みな丁寧かつ愛想よく対応してくれました。また、ネット予約については宿泊後に丁寧にフォローのメールをいただきました。さらには、朝食時に瀬戸内海の展望は素晴らしかったです。景色をみながら何もせずにのんびりしたい方にはいいんじゃないでしょうか。今後、やる気のある従業員の皆さんの力で、ホテルの改革に力を入れられることを望みます。機会があれば、再度泊まってみたい気にはなっております。

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友達

宿泊年月

2014年08月

連泊しましたが、部屋からはかろうじて海が見える程度で、期待はずれでした。部屋の位置によって、かなり当たり外れが出ると思います。ホテルマンの対応は気持ちいいものでした。

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家族

宿泊年月

2014年08月

客室は上層階にあるため、見晴らしは良かった。
部屋の広さは普通。温泉施設が、無料で滞在中は何度でも入れるのは、グッドでした。
そのため、部屋のユニットバスは使用せず。
一つだけ気になった事はホテルの施設紹介に　22時までオープンの「コンビニ」とありますが、ペット飲料・缶ビール等かなり高いのが気になりました。部屋の冷蔵庫よりは安く設定されていましたが・・・。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

今週、18Ｆスイートルームに1泊しました。

◆不満…寝室が狭苦しいうえ空気が悪く寝る時に目がかゆくなった、埃っぽくて熱がこもっていて快適な空調ではなかった、寝室は特に暑く温度も涼しくならない、空気清浄機もない、カーテンが汚くあまり手入れされてない印象（特に寝室のカーテンは何カ所も穴が空きボロボロで残念でした）、洗面台の下にあるカゴがボロボロに傷んでる、バスルームの床が滑り易くまた浴槽との段差も激しく危険（床に広がった泡を流す方法がないのも不便）、パジャマのズボンのゴムがきつ過ぎる、ティッシュの質が悪い。

◆良かった点…景色(どの窓からも良好)。広いＬＤＫに見合った電動カーテン、電動マッサージ機。浴槽のビニール枕と手すり(安心してリラックスできた)。タオルが多めにきれいに用意されていたのはとても嬉しかった。スリッパが玄関と寝室のクローゼットにきれいに置かれていたのも良かった。トイレットペーパーとスリッパは使い心地良好。寝室の枕が各２つありふかふかして気持ち良かった。シャワーブースがある。トイレが2カ所ある。

(食事について)　到着した昼に１Ｆポルトでブッフェランチ。夜は中国料理で高級食材のコースとドリンク、その後トップオブヒロシマでドリンク。従業員の態度・店の雰囲気とも良く料理も美味しくいただけ、全体的に満足でした。翌日はボストンで朝食バイキング。ラストオーダーの10時直前に入店して閉店10時半ギリギリまでいましたが落ち着いて食事できました。オムレツの近くでシェフの方が「オムレツ焼きましょうか」と声をかけて下さり、その後も丁寧で落ち着いた態度で接してくれたのも嬉しかったです。ありがとうございました。

(その他)チェックアウト後、スパ等で数時間ホテルに滞在しましたが、ちょっと座って休みたいと思ってもホテル内のレストラン以外になかなか腰を掛けるスペースがなかったのは不便に感じましたが、３Ｆのエレベーター横の椅子は座り心地良く照明も薄暗く落ち着けました。フロントやロビーも高級感・開放感ある作りでリゾート気分を味わえました。１Ｆポルトから外の眺めも良く、行った時は悪天候でしたがのんびり癒されました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

大きなホテルでした
部屋は思ったより狭かったです
PREMIUM RESORT FLOOR -風　というプランだったのでもう少し広くて綺麗な部屋であるのではないかと思っていましたので、少しがっかりしました
お風呂は温泉が利用できるプランでしたので温泉に入りました
海の波の音が聞こえて気持ち良かったです
施設も綺麗でした
朝食は４か所の中から自分で選べるものでしたので、眺めの良い最上階のレストランに行きました。眺めはよかったのですが、食事は特においしいものもなく普通でした
次利用する時には違うところに行こうと思います
送迎のバスが、チェックアウト後に利用しようとしたら、すでに終了していました
早すぎると思います
広島市内まで遠いので、もう少し長い時間の運行をしたほうが良いと思います
仕方なく市営バスを利用しました
時間もお金もかかりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

「カニ」「牡蠣」食べ放題のプランでしたが、カニは食べ放題でしたが、牡蠣は食べ放題ではなかったというより、バイキングの料理としてということだったのでしょうか。生や焼きなどが食べ放題かと思いましたが、焼きが干からびた状態で、プランに謳うほどではないと感じました。広島の牡蠣を楽しみにしていましたから残念です。
ビールを頼んでも、なかなか運んでこず、催促すると運んできましたが、気配り、目配りがあまりなかったです。
部屋の壁が薄いです。周囲の音が頻繁に聞こえます。
スタッフの応対は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月