このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ホテルからの眺望につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望や、サービスなどにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭ
梶原　美奈

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客さまにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ＣＲＭマネージャー補佐
半田　悦子

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族との滞在でご満足いただけ大変嬉しく存じます。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

このたびは結婚記念日ということで、おめでとうございます。また、ご投稿者さまにとって、大切な日を当ホテルでお過ごしいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ぜひ、次回のおふたりの記念日にも当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭマネージャー補佐
半田　悦子

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、なだ万でのお食事の際には、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。接客につきましては、私のサービススタッフへの教育が行き届いたておらず、配慮が足りない対応となり大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申しあげます。
今後につきましては、より一層教育に力を入れスタッフ一同がお客さま目線になり、おもてなしの心を大切にして、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
このたびは、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。

料飲支配人
川路　彰

いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。また、館内はハロウィンのイベント中で、お子さまにも喜んでいただけ大変嬉しく存じます。しかしながらお食事の際はご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と共有し、皆さまによりご満足いただけるよう努力して参ります。貴重なお声をありがとうございます。
ご投稿者さまの次回ご来館も心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように、広島市内中心部からは少し離れてはおりますが、瀬戸内海周辺の眺望をお楽しみいただけ、当ホテルからの眺望をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。また、広島駅とホテル間の無料シャトルバスも運行しております。今後もより一層皆さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋やチェックイン対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食のお席につきまして、お客さまに配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早速、レストランにお客さまの声を共有いたしまして、今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ＣＲＭマネージャー補佐
半田　悦子

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広島駅とホテル間の無料シャトルバスやお荷物お届けサービスがご投稿者さまの役に立つことができ大変嬉しく存じます。しかしながら、温泉利用料金につきましてはご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と今後の検討課題とさせていただき、より一層サービス向上に努めて参る所存でございますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広島 なだ万でのお食事や温泉をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の温度調整につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と今後の検討課題とさせていただきました。貴重なお声をありがとうございます。当ホテルは今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら滞在中は、周辺の音からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と次回改装時の検討課題とさせていただきました。
当ホテルは皆さまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

グランドプリンスホテル広島に再びお越しいただきまして誠にありがとうございました。
滞在いただいたお部屋やレストランからの眺望をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもあたたかい言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながらご朝食の際は、スタッフの気配りが不足し大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と共有し、皆さまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存でございます。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やレストランでの朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。今後もみなさまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけ大変嬉しく存じます。また、温泉やお食事につきましては貴重なお声を頂戴し重ねてお礼申し上げます。いただいたお声は関連部署と今後の検討課題とさせていただきより一層努力を重ねて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧たまりますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

いつもグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の際は、お料理をお取りいただく際ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と今後の検討課題とし、皆さまにご満足いただけるようより一層努力を重ねて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広島駅ウエルカムカウンターでのお荷物お届けサービスがご投稿者さまのお役に立てたこと大変嬉しく存じます。また、朝食に関しましても会場からの眺めやメニュー等お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層喜んでいただけるよう努力を重ねて参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら当ホテルへのご滞在をお楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご投稿者さまにはチェックイン時に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
時間帯により混み合う場合、お客さまには順番にご案内させていただくため番号札をお渡ししてお待ちいただいておりますが、今後は番号札のお渡し方法を再度検討し、少しでも早くお部屋へご案内できるよう改善してまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
引き続きお客さまには安全で安心してご利用いただけるようスタッフ一同共有し、ご期待に添うよう一層努力してまいりますので何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

宿泊支配人
小田　麻夕美

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。また、バーベキュークルーズをお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。当ホテルの各施設をご利用になる際の追加料金に関しましては、宿泊プランに含まれているものもございますが、いただいたお声をもとに関連部署と今後の検討課題とさせていただきました。貴重なお声をありがとうございます。これからも皆さまによりご満足いただけるよう努力を重ねて参りますので当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館をこころよりお待ち申し上げております。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくりとお寛ぎいただけ大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中は周辺のお部屋の音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は関連部署と次回改装時の検討課題とさせていただきます。当ホテルはこれからもよりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

WEBマーケティングリーダー
柴田梨沙