このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきありがとうございました。
アレルギー対応のパンにつきましてお喜びいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
アレルギー対応料理に関しましては、いただきましたお声を共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、またご多用の中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応にご満足いただき、お子様とご朝食をお楽しみいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お声をいただきました、お部屋の照明についてでございますが、ごゆっくりをお休みをいただけるよう、照明は少し暗めに設定をしております。
フロントへご連絡をいただきましたら、別途スタンドなどもお持ちさせていただきますので、次回ご宿泊の参考としていただけましたら幸いでございます。
また、ご夕食はなだ万をご利用いただいたとのことでございますが、お料理がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は、早速なだ万責任者へ申し伝え、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう改善を検討して参ります。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルからご覧いただける美しい広島の夜景をお楽しみいただき、素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
また、温泉やご朝食のご利用につきましても、ご期待に沿えましたようで何よりでございます。
お客様より賜りましたお褒めのお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご用意させていただきましたお部屋や、温泉のご利用にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
今回のご滞在では、ホテル周辺の散策をお楽しみいただくお時間がなかったとのことでございますが、当ホテル周辺からは、ホテルからのご覧いただける眺望とは異なった眺望をお楽しみいただけます他、隣接した元宇品公園を中心に市街地では見られない原生林の面影を残す森が広がっており、大自然を満喫いただけるかと存じます。
フロントへホテル周辺の観光スポットなどをご紹介する周辺マップもご用意しておりますので、次回お越しの際にはお気軽にお申出くださいませ。
また、お声を賜りましたご朝食につきましては、今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客さまのご期待に沿えるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食や温泉のご利用にご満足いただき、ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事のご利用にご満足いただき、レストランからの眺望をお楽しみいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
また、温泉のご利用につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。
お声を賜りましたお部屋の広さについてでございますが、今回ご宿泊いただきましたお部屋は 26平米のお部屋でございます。
３名様のご利用では少し狭く感じられるかもしれません。
当ホテルでは23㎡から107㎡のお部屋をご用意しており、ラグジュアリールームなどをお選びいただきますと、浴室も広いつくりとなっており、ゆったりお寛ぎいただけるかと存じます。機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
これからもお客さまのご期待に沿えるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様の大切な母娘旅行に当ホテルをご利用いただき、素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
クラブラウンジのご利用を存分にお楽しみをいただけましたようで何よりでございます。
また、ご滞在翌日の宮島観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
お声をいただきました通り、当ホテル前の桟橋より宮島への高速船にご乗船いただけ、宮島観光には大変便利なロケーションにございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、広島へお越しの際には是非、当ホテルをご指名くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと心より深謝申し上げます。ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、大事なご家族皆様でのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にご家族皆様で楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたご様子を、嬉しく拝読しました。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
ご家族皆様での次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
広島駅への無料シャトルバスや、宮島への高速船のご利用にご満足いただけましたご様子う伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは市内中心部ではございませんが、お声をいただきました通り、シャトルバスや高速船が運行しており、広島観光の拠点として大変便利にご宿泊いただけるかと存じます。
これからもお客さまのご期待に沿えるよう努力してまいりますので、次回広島へお越しの際には、是非当ホテルをご指名くださませ。
お客さまに再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のご利用やスタッフの対応がお客様のご期待に沿えましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ホテルからの高速船につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
宮島観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
お声をお寄せいただきました温泉のご利用についてでございますが、予め温泉のご利用がセットになったご宿泊プランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際の参考としていただけましたら幸いでございます。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋やお食事にご満足いただき、温泉からの眺望をお楽しみいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは瀬戸内海に面し、隣接した元宇品公園を中心に、市街地では見られない原生林の面影を残す森が広がっており、穏やかな瀬戸内海と豊かな自然をお楽しみいただけるロケーションにございます。
是非次回も当ホテルからご覧いただける美しい瀬戸内や元宇品の自然を始めとした眺望を存分にお楽しみくださいませ。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご滞在に関しますご感想を賜わりましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたご投稿より、ご滞在にご満足いただけましたご様子が伺え、私どもも大変喜ばしく思っております。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食のご利用にご満足いただき、お嬢様と素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変喜ばしく思っております。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し努力してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋や、スタッフの対応をお褒めいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
気持ち良くご滞在いただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご意見に貴重なお時間を頂きましたことに、心から深謝申しあげます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在に関しますご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご用意させていただきましたお部屋からの眺望をお楽しみいただき、ご滞在にご満足をいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご到着時の混雑によりお客様をお待たせしてしまい、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、フロント責任者へ共有し、改善して参ります。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
テイクアウトのお弁当もご堪能いただけましたようで何よりでございます。
お客様よりお寄せいただくご期待にお応えできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご感想に貴重なお時間を賜りましたこと、心より深謝申し上げます。
ありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

平素よりプリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、グランドプリンスホテル広島にご滞在いただきましたご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様でご宿泊をいただき、お子様と楽しくお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
ご用意させていただきましたお部屋にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きまして、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族皆様で素敵なひと時をお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、お客様のご期待に沿えましたようで何よりでございます。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご用意させていただきましたお部屋や、朝食会場からご覧いただける美しい瀬戸内の眺望をお楽しみいただけましたご様子を、嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご滞在中には周囲のお部屋の音が響いてしまし、ごゆっくりとお寛ぎいただくことが出来ず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後改善を検討して参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう私どもがお手伝いさせていただきますので、ご滞在中にご不便なことなどがございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご滞在についての貴重なご意見を賜りましたこと、深謝申し上げます。誠にありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきまして、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドプリンスホテル広島　
ＣＳ推進担当