館内が少し複雑でチェックイン後部屋までの案内係の方も迷ってる様子でしたが新人の方だったのかな…？夕食は想像していたのとは場所も配置違うとは思いましたが私は好きな物ばかりで嬉しかったですね！味付けメニューなどはどちらかと言うと子供が好きな食べ物が多くて大人の特に年配の方達はもの足りないかもしれないですね…お部屋は綺麗でしたが角部屋だった割に薄暗くてトイレもウォシュレットじゃなくテレビの映りが悪かったのが残念テレビに関しては山だからしかたがないのかな…今度は同グループの違うホテルに宿泊してみたいですね！

【ご利用の宿泊プラン】
２名様限定でごめんなさい♪ツインルームぷらん
Ｂ＆Ｈ館　ツインルーム　朝付

宿泊年月

2009年06月

以前にも泊まっており、安心して（不可もなく）泊まれる宿・部屋として選択しました。
部屋内装の感覚についてはやや古いイメージですが、広さも清潔感もあり良いと思います。
ただ、室外の露天風呂については、設置してあるすぐ横の掛け流しの湯が流れていくベランダ部に、泡がたったような感じで緑色や赤茶色のコケがぬるぬると繁茂しており、視覚的にとても気持ちが悪く感じました。前回もそれは感じていたのですが、デッキブラシで落とせる汚れです！次回までには解決を願います。

宿泊年月

2009年05月

接客がとてもひどい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

食事はバイキング形式ですが、質、種類ともに他のフランチャイズホテルに比べて素晴らしいです。飲み放題も食事処で頼めますが満腹になってしまうため単品での注文が良いと思います。
温泉は広くて良いと思います。合計3カ所有りますが混んでいなくてゆっくり入ることが出来ました。ただ、残念なのが外の景色はほとんど見えないこと。川を挟んで温泉街なため致し方有りませんが景色を楽しみにする方は注意が必要です。
問題は部屋です。一人旅ということも有りますが、部屋が狭く半地下状態で天窓しかありません。換気扇の音はうるさく、ユニットバスは下水の匂いがします。
更に、docomoの電波がほとんど入らない上、WiFiはロビーだけだったので、部屋での時間つぶしが出来ません。ワーケーションで利用する方は止めた方が良いです。
BH館(新館)と有りますが残念の一言です。
3連休の宿泊ということで高めの設定だと思いますがコスパは悪いと思います。8割位を食事に採られているような感じでした。
BH館には自販機や喫煙所がありません。この点も良くないですね。
大衆演劇や歌謡ショー、カラオケ、ボーリング、ゲームセンタもあるので、家族向きですし、バリアフリーも積極的ですので高齢の方と一緒に宿泊するには良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

家族旅行で利用。宿のお風呂、食事に重きを置いているので、こちらの様に安っすい宿を利用することは初めてでした。(ビジホは除く)とりあえず、玄関でお出迎えしているオジさんは車の誘導にしか頭にないらしく荷物を持っている私達御一行には目もくれない感じ。これは帰りの朝も同じでした。一貫性があるとも言えます。
チェックインして部屋に入って思ったことはホコリだらけ。角々、目に見えるホコリが笑。金庫の中も掃除しないと財布もしまえない。ベッド枕元のテーブル？もホコリだらけで掃除しないとケータイ置けない笑。客は見てないんだから床の角もベッドテーブルもワイパー等でササッとするだけで良いのにね。お布団は簡単に敷ける様に置いてあった。これはお布団敷きにスタッフが部屋に入らない分かって少し良かった。
スタッフの様子。すれ違って挨拶しないフロント以外のスタッフ笑
今まで利用してきたホテルとは一泊の値段が違うので納得してますが接客としてどうなのか？とは思った。
ドライヤー、風が弱すぎて笑っちゃう人続出。部屋にドライヤーも無い。ただしフロントに言えば借りられるらしいが風力が強いものなのか同じものなのかは不明。
お料理は夜も朝もバイキングだったが品揃え味共に良かったと思います。ただ、補充の仕方が、持ってきて補充ではなく、持って行ってから持って戻ってくる方式ですね。朝の海鮮丼はこれやられて食べたいのに待たされる人続出してました。持って行っちゃうから。

総合的に今回は県民割りを利用して、元々お安い宿を更に安く利用したので概ね納得満足です。ただ当たり前の値段なら100％利用しないかな。だって部屋に入って掃除をしないと物一つ置けないんだもん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今どきウォッシュレットがついてないホテルなんて信じられない。
それにここは泊まるのは西館一択他の館は移動で疲れますBH館などは到着日は下の階の風呂が使えません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

喫煙可の部屋ですが、それにしても今まで誰かがたばこを吸っていた位に部屋中及び、トイレの中まで、
たばこ臭が、きつかったです。
喫煙者ですが、部屋に入った途端がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

前回も同じプランを利用しましたが、今回の部屋の狭さには驚きました。荷物を置くスペースが全くなくて、全てベッドの上。
また、チェックアウト後、第6駐車場へ行くバスがなかなか来なくて、朝早くチェックアウトしたかったのに、遅くなってしまいました。
植松達也さんの歌謡ショーは、今回も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

食事も温泉も大変良いので、今回で3回目の利用ですが、一番新しい建物に泊まれば絨毯がキレイかな？と期待したものの、本当に汚ない!ガッカリです。入口に下駄箱を設置して靴を脱がすようにすれば、違うと思うのですが、スリッパもありますが、靴のままでもうろつけるので、あちこち真っ黒で不潔だと思います。建物が新しくかろうが古かろうが、清潔ならば気持ち良く宿泊出来るのですがね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

2回目の宿泊でした。期待通りな部分とそうではない部分の所感です。
ここの宿の好きな所は、遊べる施設が多々ある事とお風呂の種類が多いところです。
今回もゲームセンターや卓球で思う存分遊べましたし、お風呂も気持ちよく入る事ができました。
ただボウリングが休止中という事はHPに記載がなかったのでショックでした。
あとお部屋についてですが、1番築浅の棟でもだいぶ年季が入っていて宿としての居心地は悪かったです。お風呂から部屋までの道のりも長く夜はとても怖い。食事はまあ普通のバイキングです。
1度リニューアルされたらいいのになと思いますが、この状況で休館されたりもするそうですし、しばらくは行かないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

喫煙室だから...という思いはありましたが、あまりにも狭い。都会の安いビジネスホテルのよう。正直残念でした。お風呂はのびのびしていて、気持ち良かったのですが、夜24時までというのが悲しかった。朝5時まで待つのが長すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

何度も宿泊させていただいてますが、西館でいつも利用していますけど今回は道路側のお部屋だったのがちょっと不満です。眺望の渓谷側とはうって変わって気分が大変落ちました。仕方ないのかもしれませんが残念です。どうやって決めるのかちょっと疑問です。その他のお料理やお風呂はとても良かったです。フロントの対応も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

エアコンが汚れていてカビ臭かったのと、クローゼットの中が足の裏の匂いみたいなのがして荷物を入れられなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回は、家族で伺いましたが、ちょうどGOTOトラベルが始まったばかりという事もあり、宿泊者がかなり多かった。
しかい、コロナ感染予防については徹底していた様に感じました。
チェックイン時のソーシャルディスタンスやフロントの飛沫防止対策がしっかりしていて、また、夕食・朝食事(バイキング)の時の、料理や飲物を取る際の、使い捨て手袋の使用やマスクの使用が義務付けられているので、安心しました。
料理の種類も多く、お酒飲み放題(1時間)500円、コスパ的に満足でした。
思いの外、コロナ対策には気を遣っていたようです。
部屋については、築年数が古いせいか清潔感がイマイチでしたが、総合的にほぼ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月