工事中に行ったため部屋からの景色が見えなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ホテルが工事中ではありましたが、スタッフの方の対応もよく、館内もお部屋もキレイで、快適に過ごすことができました。県境があるのも面白い体験でしたし、バイキングは品数も多く、味も美味しくて、とても満足できました。吉祥の湯の露天風呂もたくさんのお風呂があり、楽しかったのですが、月曜と水曜はシャトルバスがないとのことで、サッパリした後にまた歩いてホテルに戻り汗をかいてしまったので、車で行くことをおすすめします。鯉のぼり祭りの会場までも少し歩きますが、またリピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

従業員の方々のフレンドリーな対応と、夜のビュッフェも種類が豊富でどれもとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事・温泉・部屋・スタッフ様の対応、全て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

チェックイン16:00チェックアウト9:00とホテルでの滞在時間が短い分割安で泊まれます。お部屋指定はできず低層階の１階、2階での宿泊と記載されていたので期待していませんでしたがフロントと同階の５階の和洋室でベッドもあり、テレビも2台、トイレとお風呂も別々で快適でした。お食事も八百万ダイニングでオープンキッチンで目の前で調理された天婦羅やステーキ、鯛茶漬け等が食べられます。朝御飯もパンケーキやうどん等も調理して貰えます。特に海老の天婦羅はお薦めです。メニューも豊富です。
ボーリングの無料券も頂いたので久し振りに１ゲーム楽しみましたし、お風呂もゆっくり入れました。
従業員の方々は外国人の方も多いのですが明るく挨拶してもらえます。
大分県と熊本県を行ったり来たりして楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回は家族での旅行で利用させてもらいました。まず旅館に着いてからすぐに皆さん笑顔でのお出迎えしていただきました。受付の方も外国の方だったと思うのですが、本当に丁寧に親切に館内の説明してくれました。
お風呂も大分側と熊本側に１つずつあり大浴場は綺麗でとっても気持ちよかったです。今回は行けませんでしたが、もう１つ離れた別の場所にもお風呂があるみたいです。
食事は朝夕ともにバイキングでとっても美味しく夜はお刺身、鯛茶漬け、ステーキ、焼き鳥、ラーメンなどあり、朝食は目玉焼き、フレンチトースト、とろろご飯などありとても充実していました。
今回少し思ったのはミネラルウォーターなどを冷蔵庫に入れて置いてもらいたいなと感じました。自販機などもありますが、喉が渇いた時にすぐ飲み物があればいいのかな？と思いました。全体的に従業員の方が外国の方や年配の方が多かったですが、皆さん親切で丁寧な方ばかりでした。また旅行する時には泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

館内がとても広くお風呂や食事処に行くのが遠い。が、それも楽しいと思える人にはいい宿。
付近はコンビニ等がない。

温泉は温度帯が分かれたお風呂があり長く楽しめる。サウナはお嬢ちゃんのようなへなちょこ温度でよくわからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

県境に立つホテルで館内を移動する距離はけっこうあります。
しかし川のせせらぎがあり、所々色づいた紅葉も落ち葉も風情がありとても良かったです。
お食事もブッフェスタイルですが各ブースに料理人がおられ出来たてをいただけるので大変満足できました。私は料理長自らの鯛茶漬けと朝ごはんにありました明太とろろご飯が美味しかったです。あと蒸し野菜も美味しかったです。
お風呂は2箇所ありましたが本館の方と少し離れた吉祥の湯に伺いました。
硫黄泉ではないので独特な香りもなく、ぬるつきもありませんが個人の感想ではありますが保湿力がありすべすべになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10レーンあるボーリング場があり、大浴場も複数あり、子どもがいる家族旅行で満足できるお宿でした。
従業員の方のおもてなしに大変満足しました。
温泉でゆっくりしたい方にもおすすめです。

阿蘇山火口まで車で30分くらいの距離なので、ドライブを楽しむことができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

自販機がなく、売店の閉まる22時以降、お酒を買うことができなくなります。近くにコンビニもないので、ちょっと部屋のみしたい時にはお酒がない状態に陥りました。それ以外旅館の雰囲気や設備はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

当日予約したにも関わらず、凄いいいお部屋で、大満足です。癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉の入るモチーフ種類が多く、癒されるような施設だった、夜遅くにチェックインしたので、施設内のアミューズや食事処は使用しなかったが大変良さそうな内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

お風呂は３つとも良かった。寒い日でしたので、窓からの雪景色が見え、お部屋も広く満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末に家族で宿泊しました！
バイキング形式の朝食夕食はとてもおいしかったです。
目の前でステーキを焼いてくれたり、天ぷらをあげてくれたりでとても良かったです。
ただ、ホテル側が金額の勘違いがあったようで聞いていた金額より少し多く払わなくてはなりませんでした。そのため総合評価は4にしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駐車場の案内から食事の席の案内、お食事、お部屋（2人では広すぎるくらい！）、お部屋の露天風呂、どれも素晴らしかったです。
家族や親戚に充分お勧めできます。
ただひとつ残念なのは、夕食の時間変更のお電話をフロントにした時、電話を切る前に、おそらくは話が終わったからこちらには聞こえていないと思ったのでしょうか？電話の向こうで「〇〇〇の〇〇様、夕食時間変更で8時15分……」と叫んでいるのが聞こえました。
お忙しいとは思いますが、きちんと切れているのを確認してから業務連絡した方が良いと思います。
あと食事はふぐ刺しが付いて、お部屋の冷蔵庫内飲み物全部サービスだったのですが、夫婦2人共ふぐ刺しはあまり好みではなく、お酒もあまり呑まないので、食事内容変更やお酒をジュースに変更などあれば、嬉しかったです
次回利用する時には、予め相談したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

当日予約で行きましたがとてもお部屋も広く、食事の時間が早いプランだった為なのかお風呂もすいてましたし、ゆっくり家族で過ごすことができてとても満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全国支援を使いました。使わせてもらいましたが、そんなに割引って感じでは、なかったです。
近くの温泉にバスを出してくれたりボーリングを無料でしてくれたりとってもよかったです。ご飯もサイコーに美味しかったです。
コロナが緩和され外国人が多く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月8日に、宿泊させて頂きました、総合的に接客も、とても良かったのですが、食事の時、バイキングでしたが、食べかけの食器も、引いても良いですかの、声掛けに、少し、せわしなく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

色々なお風呂があってボーリングもできる。部屋も広く景色も良い。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お着物でのお出迎えやお見送り、感激しました。
サービスに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月