6月12日に宿泊しました。気配りの行き届いた素晴らしいお宿でした。日曜日の宿泊でしたので込み合いもなく、お風呂も貸し切り状態でした。吉祥の湯の露天風呂はとても素晴らしくまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事、温泉、従業員すべてにおいて行き届いたサービスに感謝します。
しかしながら、利用歴など個人情報には触れてほしくない場合もあり、配慮をお願いしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

家族4人でお世話になりました。
建物も清潔感があり、夜も朝も食事（バイキング）もとても美味しくいただきました。
温泉もとても広く、気持ちよく入らせていただきました。
ただ一点だけ、熊本館の廊下の芳香剤の香りが少しキツく感じましたので、総合評価は4点とさせていただきました。
機会があればまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても良かったです。
お安いプランでしたので、お部屋は低層階ですがリフォームされているのでしょうが、とてもキレイにされてました。勿論、お掃除も行き届いてると思いました。

お食事は広々としたとても綺麗なお食事処。スタッフのお姉様方がとても感じが良い。そして、ユーモアもあり、本当に楽しかった。部屋へ帰る際にもお気遣い頂きました。勿論美味しかったし、食べ切れ無い程の量でとても良い夕食でした。朝食も食べ切れ無い量でした。

温泉は色々なお風呂がありとても良かったのですが、受付の女性の方が何故か無口でそれこそ顎で指図するような感じの方でした。この方だけがとても残念。

チェックアウトの際は見えなくなる迄手を振り続けて下さってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

５月２１日に宿泊しました。
何度も利用していますが、寛げます。
ただ、コインランドリーの充実を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

こどもの日に、家族で宿泊。建物自体は古いですが、ホスピタリティが良く、大満足でした。
食事はバイキングですが、これも大満足。
スタッフさんの対応も親切丁寧で良いです。
こどもの日の家族恒例行事になりそうです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウィーク中に家族で宿泊致しました。
当日に主人の携帯にホテル付近の渋滞のことをお知らせいただき、大変助かりました。
鯉のぼりの圧巻の景色、美味しいお食事(好き嫌いの多い息子も大満足でした)、お風呂の種類も多く、お部屋はメゾネットでしたので、子供たちは大喜びでした。
また家族で利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

鯉のぼり祭りに行くのなら立地は最高です。
宿泊者が少なかったからか、温泉もゆっくり入れて快適でした。お湯の質もよかった。
食事はバイキングで、味は普通に美味しかったですが、食べたそばから食器を片付けていくのがどうにも忙しなく感じました。まだ調味料とか使いたいものもあるのに…。
宿泊予約をする際にやたらと禁止事項が多く、今まで敬遠していましたが、接客も丁寧で、全体的には満足でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

子供が偏食の為、最近はバイキングを選ぶ機会が多いのですが、全体的に良かったです。
どこに何があるのか？分かりにくかったですが、皆さん気さくな方で心地良い食事時間でした。
入り口スロープを両脇に竹のライトがステキでした。この演出好きです。
部屋窓からの景色は道路と崖で一度見たらもういい程度でしたが、渓流側の景色を良さそうでした。
子供が喜ぶかと思ってメゾネットを選びました。思いは通じましたが、大人はやはり階段は・・・でした(笑)
温泉が何種もあり楽しかったです。ここを選んだのも子供が「熊本行きたい！大分行きたい！」とそんな時間はないなーで調べてたどりついたのがここ杖立温泉でした。両方の源泉を楽しむことが出来て良かったです。吉祥の湯は各別良かったです。どの湯もぬるめだったので、長く入れました。三か所の温泉に入ったので翌日はお肌がツルツルでした！！感激です。
またホテルからはあまり見えませんでしたが、少し歩くといくつもの鯉のぼりが圧巻でした。良い写真も撮れました。
みなさん、笑顔の素敵な温泉旅館でした。
残念だった点は吉祥の湯に行くバスで人数が多く子供を膝の上にのせて下さいと言われたのがビックリでした。
はい子供も未就学児ならアリでしょうが、30kgオーバーの子供です。さすがにそれは無理があるような。どうみても定員オーバーですよね？「えっ？」とやや難色を示したものの乗客の方が多くいらっしゃったので時間的にもやむを得ないと引き下がりましたが、子供としてはシートベルトをして準備万端でいたのに、「バスの交通ルールはココは違うの？」と疑問を呈していました。私道ならまだしも公道を走る訳ですからね。バスも20分ごとにある訳ですから、先着順で案内するならば、乗れない分は後車に回すべきでは？
とはいえ全体的に素敵な温泉だと思います。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年05月

バイキングの食事は夕食も朝食も種類が多く大満足でした。部屋もメゾネットタイプで子どもは喜んでたし、シャトルバスで行く吉祥の湯もこれまた子どもが喜び、温泉自体も最高でした。ただポットが壊れていて替えのポットを持ってきて頂いたのですが、空で渡され部屋で沸かし直しだけ残念でした。総合的には満足でした。

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宿泊年月

2022年05月

妻と2人で利用させていただきました。部屋はとてもきれいでよかったです。お風呂も複数ありとても楽しめました。ボーリング場を併設されていて、食後の運動にちょうどよかったです！

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家族

宿泊年月

2022年05月

ホテルの皆様のサービスが行き届いていて感動しました。
食事はお部屋食ではなく八百万で子供も大人も大満足でした。お風呂は吉祥の湯の壮大さに脱帽です。大分と熊本の県境にこんな温泉があったとは来て初めて知りました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年05月

食事内容やレストランのサービス、お部屋のアメニティ、お出迎え、駐車場案内係が普段行く色々なお宿より残念でした。フロント対応と温泉はとても良かったです。
GWで大変だったのだとはおもいますが、レストランのスタッフ同士がお客が居る場所で「疲れた」みたいな話題をしているのが残念でした。
久しぶりに連休の旅を楽しんでいたので、お客がいない所で話して貰うとうれしかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年05月

GWの家族旅行で行きました。お部屋は、メゾネットタイプで2階の和室も広く子供たちも大喜び。
食事は、ライブキッチンでどの料理も美味しくみんなからも大好評でした。
温泉も大きな二ヶ所のほかに系列のお風呂も利用できるとの事で温泉を満喫できました。
夜は、ボーリングもすることが出来ました。子供達は、初めてのボーリングで大興奮。
素晴らしいホテルに家族みんな大満足。またぜひ利用したいと思います！

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家族

宿泊年月

2022年05月

びぜんや　対応がよく　バイキングも美味しかったです

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宿泊年月

2022年04月

部屋のテレビも大きくネットフリックスまで映り、Ｙｏｕ ＴｕｂｅLIVEがあったので見られて良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

1年ぶりに利用しました。
食事は毎回ラインナップが違うので、とても楽しみにしています。
夕食の鯛茶漬けは、朝食で出してもらえると嬉しいです。
朝食はフルーツの種類が増えていて、缶詰ではなく生のフルーツが準備されていたのが嬉しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お風呂のクオリティが高くて、しかも成分が良いのか肌がツルツルになり大満足でした。吉祥の湯も風呂の数も多くもう少し早くに入り長湯をしたいと後悔しました。チェックアウト後のスタッフの皆様によるお見送りが感動モノでした。またいつか来たいと思える旅館でしたね、ありがとうございます。

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レジャー

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宿泊年月

2022年04月

4月4日に宿泊しました。口コミにもありますが施設・料理とも素晴らしいと思います。
妻が洗濯を希望し、無料で使えるランドリーが使えましたが、コインランドリーのような出力の大きい乾燥機が有料でも良いのであれば良いと言っていました。
ニーズがどこまであるか分かりませんが、そんな声があるという事だけ書いておきます。
帰りにポータさんが家族写真を撮りますか？と言ってくれたのが良かったと思います。
全体的にはとても満足です。
また行くことが出来たら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月