お風呂は３つとも良かった。寒い日でしたので、窓からの雪景色が見え、お部屋も広く満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末に家族で宿泊しました！
バイキング形式の朝食夕食はとてもおいしかったです。
目の前でステーキを焼いてくれたり、天ぷらをあげてくれたりでとても良かったです。
ただ、ホテル側が金額の勘違いがあったようで聞いていた金額より少し多く払わなくてはなりませんでした。そのため総合評価は4にしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事もバイキング形式で大変満足できる旅行となりました！

ベッドについては、硬めが好きな方は良いかもしれません！(個人差があるので、柔らかいベッドが好みの方には硬く感じる程度です)。

総合的には、サービス含めて最高の宿でした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

バイキングが大変おいしかったです。また、温泉も大変心地よかったです。また、利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

駐車場の案内から食事の席の案内、お食事、お部屋（2人では広すぎるくらい！）、お部屋の露天風呂、どれも素晴らしかったです。
家族や親戚に充分お勧めできます。
ただひとつ残念なのは、夕食の時間変更のお電話をフロントにした時、電話を切る前に、おそらくは話が終わったからこちらには聞こえていないと思ったのでしょうか？電話の向こうで「〇〇〇の〇〇様、夕食時間変更で8時15分……」と叫んでいるのが聞こえました。
お忙しいとは思いますが、きちんと切れているのを確認してから業務連絡した方が良いと思います。
あと食事はふぐ刺しが付いて、お部屋の冷蔵庫内飲み物全部サービスだったのですが、夫婦2人共ふぐ刺しはあまり好みではなく、お酒もあまり呑まないので、食事内容変更やお酒をジュースに変更などあれば、嬉しかったです
次回利用する時には、予め相談したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

露天風呂も大浴場も広くて綺麗で大満足でした。川沿いの景色もよくまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

全体的に古さは感じるものの、お部屋は改装されてきれいでした。
ホテルの中でボウリングや卓球などできるのも嬉しいです。
食事はまあまあかなと思いましたが、いろいろ種類があって楽しめました。
朝食も種類が多くて嬉しかったです。

バイキングの時にアルコールだけではなくてコーラや炭酸飲料も別料金だったのと、お部屋に水が無かったのは残念です。（水道は飲料水ですとは書いてありましたが）

吉祥の湯はとても良いのですが、冬は洗い場が寒いので館内のお風呂で頭や体を洗ってから行った方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

旅行支援で親と一緒に行きました。
県境にあるということで、そのアピールが館内に見られて面白かったです。
熊本側に泊まったのですが、建物自体は古そうでしたがお部屋やトイレなどリノベーションされてて古臭さは全く感じませんでした。むしろ綺麗！
お風呂は大分側が広くて露天からの景色も素晴らしかったです。
食事は朝食のみ付けましたが品数も多
くスタッフさんも愛想よく満足いくものでした。ただビニール手袋が無かったので取った都度アルコール消毒したのは若干気になりました。（手袋の設置忘れたんですかね？）
お風呂、食事、お部屋とも満足でした。リピート検討したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

母娘旅で利用させていただきました。
18時以降チェックインでお得な料金ということで老舗旅館に宿泊でき、お部屋やサービスに満足の旅でした。

川側のお部屋で景色も最高でした。
次回は早めのチェックインで夕食もお世話になりお部屋でゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

結婚記念の宿泊に利用させて頂きました。
部屋にはメッセージカードと花が置いてあり、お心遣いありがとうございました。
大浴場が2か所もあり、とても気持ちよかったです。
食事もビッフェで味や質も良く大満足！ライブキッチンだとより美味しく感じます。
ボーリングやゲームセンター、卓球台があり、食後の運動にピッタリです。
従業員の方も親切でホスピタリティーを感じます。
また、訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

大きな旅館です。大分県と熊本県の境に建っているのでお部屋に行くのに県境をまたいで移動です。お湯はつるつるで良かったです。お部屋はまあまあです。ただ洗面所に置いてあるティッシュが空のままでした。
今回は全国支援のクーポンが付いたのですが日田豆田町で使用出来るかどうか聞いてもスマホで調べてと言われでもインターネットが繋がらない。仕方ないので売店で使いましたがちょっと不親切だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

この度は、家族で父親の退職お祝い・お疲れ様でした旅行で利用させて頂きました！

施設・接客・サービス・食事・部屋・全て最高でした。
父親も母親もかなり喜んでました！
次も熊本旅行に行く際は、絶対に利用します！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事が、美味しくて、お風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月8日に、宿泊させて頂きました、総合的に接客も、とても良かったのですが、食事の時、バイキングでしたが、食べかけの食器も、引いても良いですかの、声掛けに、少し、せわしなく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月4日に友人と４人で宿泊しました。温泉もビュッフェも種類がたくさんあり堪能できました。
また友人へのサプライズを企画していましたが、何も言わずとも夕食の個室を広くしてくださったり、当日のサプライズの変更にも早急にご協力してくださり、大成功でした。
また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

11/7に宿泊しました。夜のバイキングが美味しかったです。お風呂や温泉も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

以前から杖立温泉には一度は立ち寄ってみたいと思っていました。良い意味で、鄙びた風情が醸し出される温泉場、喧騒の日常から解放されるようなイメージを勝手に持っていました。
ホテルに到着して見事な大きさの建物を目の前にし、静かな中の佇まいに驚きました。エントランスからスタッフの方々が温かく丁寧に出迎えてくださり、まずは、杖立温泉の中でもひぜんやさんにしてよかった、と思いました。
おまかせのお部屋プランでしたが、気になっていたお部屋もコネクティングタイプでびっくり！部屋だけでなく洗面台もツインでとても広々としていました。
温泉もサウナも洗い場も広く、周囲との距離をあまり気にせず利用させてもらいました。
食事はビュッフェタイプで、温かいものを温かい内に食べれましたし、たくさんの種類でどれも美味しくいただきました。三つの時間帯で入れ替え制にされていたので、混雑も気にならない程度でした。
渓流の水音は当日は全く聞こえず、静寂の一夜でしたよ。
今回の宿泊は、期待を裏切られることなく、大満足で過ごさせていただきました。到着からお見送りまで、温かいおもてなしをしていただき、全てのスタッフの皆様に感謝しています。久々の家族旅行でしたが楽しい思い出が増えました。イメージ通り、杖立温泉、素晴らしいです！
また、全国旅行支援制度、地域クーポンを利用させていただいたので、お得感満載の旅となりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

色々なお風呂があってボーリングもできる。部屋も広く景色も良い。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地はかなり山奥で遠く、少し寂れたところにありますが、サービスやお風呂など、本当に満足です。
スタッフの方の気遣いや対応も素晴らしく、また行きたいなと思いました。
夕食、朝食共にバイキングでしたが、大変美味しく頂きました。
周辺にあまりないので、宿で頂くことをおすすめします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お風呂が素晴らしく、いろいろな温泉を楽しめます。食事もバイキング形式ですが、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月