前日の予約でしたが
お得な価格で大満足な宿泊ができました。
ロビーでのお出迎えや
館内の案内も分かりやすく
スムーズなチェックイン
レストランスタッフたちの
テキパキとした動きや
ホテル全体的にスタッフの方たちのサービス接客が素敵でした。
夕食朝食共にバイキングのお料理もとても美味しかったです♪
特に印象に残っているのは
夕食会場で目の前で鯛茶漬けを作ってくれた男性の料理人の方が
フレンドリーで笑顔で親切でとても印象に残りました！
お部屋も広くお布団も寝心地良く
渓谷や虫の音色がほんのり聞こえたり癒される空間でした！
温泉もタイミングよく静かに入れて良かったです！

ただ近くにコンビニがないことと
売店が館内にあるがそんなに品揃えがなかったので必要なものは事前に買って行くとばっちりだと思います！！

とてもステキな滞在時間を過ごせて感謝の気持ちでいっぱいです！
また必ず宿泊しに行きたいと思います☆
スタッフの皆様お忙しい中
素敵なサービス有難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

何もリクエストすることなく宿泊予約しました。
それが予想することもなく、２年前にbirthdaycakeをオーダーしたことが記録に残っていたらしく、happybirthdayのおもてなしでした。
スタッフの皆さんのお祝いの言葉や、お部屋のグレードアップなど予想もしていないおもてなしに、娘も感動していました。（親からのサプライズと思ったみたいです。）
今年が二十歳の年というのもあって、すごく記念になりました。ありがとうございました。
来月も自分の誕生月なので、タイミングが合えばまたお世話になろうかと思っています。
以前にも、館内設備のリクエストに対応していただき、利用者ファーストのお宿と思います。

二世代・三世代での利用にもお勧めできるお宿です。
初めて利用してから、２０年以上たちますがこれからも利用していきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めての宿泊で、大きなホテルだったので、人が多くてワサワサしてるのかと思いましたが、廊下でもほとんど人に会わないし、お風呂も、ほとんど貸切みたいで、ゆっくり堪能させていただきました。ホテルのバスで吉祥の湯も、階段は沢山有りますが、綺麗にされてて、燈も素敵でした。
露天風呂も風情があります。

スタッフの方々は、どなたも笑顔で接してくれて、親しみを感じました。
朝夕のバイキングも、沢山の種類があり、どれも美味しく、お腹がはち切れそうになりました。
また、来年もまたお邪魔したいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの皆さんに気持ち良い笑顔で出迎えて頂き、
ロビーは広々、すぐ横の川の流れが心地よかったです。
料理はバイキングの品数多く、彩り豊かで
どれも美味しかったです。
温泉は程よい湯加減で種類豊富で最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

昨年から、何回か利用させていただいております。今回は久しぶりの利用となりましたが、スタッフの方たちが私たちを覚えていて下さっていて、とても感じ良く対応していただきました。第一の目的が「吉祥の湯」の温泉に入ることですが、食事会場でも飲み物の提供するところに近いテーブルを用意してくれていたりと、とても親切に接してくれました。今のところ私たちにとって、九州ナンバー１の宿泊施設です。今後ともよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子どもの夏休みの思い出作りも兼ねて、宿泊しました。お値打ちプランで、夏休み期間中と言う事も考慮すると、かなり格安で泊まれました。
館内は広く、迷ってしまう程。温泉も複数あり、バスで送迎される露天風呂は風情もあり最高でした。
山の中ですので、コンビニなどは近くに無かった様に思いますので、事前に必要なものは買ってから行く事をオススメします。売店もありますが、品揃えは微妙です。飲食店も何件か食堂的な所はありましたが、食事付プランのセレクトが妥当でしょう。
プール、ゲームセンター、ボウリングにカラオケと子どもも退屈せず楽しく過ごす事が可能です。子どもや、孫を連れて行くシチュエーションには最適です。
食事については鯛茶漬けを子どもが気に入り何度もおかわりしてました。
気になった点はトイレに入ると戸を開け閉めする様な変な音が上の方から聞こえた所。それ以外は満足です。
また熊本旅行の際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回の旅行は、5年ぶりに再会する友人家族との旅行でした。プールや温泉、大自然に食事など友人家族も大満足で、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
友人が、「このホテルは、スタッフのみなさんが明るくとても気持ちがいい」と言っていました。
また、利用させて頂きます。いつもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員のサービスやいろいろな心配りが最高でした。食事も大変美味しく何度も行ってもまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8人で東京から満喫しました。車でアクセスは大変ですが途中の景色に癒されて山奥でも満足。ホテルの立地は川沿いで鵜が魚を狙う様子がよく見えました。ホテルは大部屋で和室なのにクッションがあってゴロンと探すには楽でした。お風呂も全部行きましたがそれぞれ気持ちよかったです。シャトルバスで行く八しょうの湯が一番でもう一度行かねばど思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋はとても見晴らしの良い場所でした。夕食のバイキングがとても美味しくて感動しました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

プールに入れて良かった。食事と温泉は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で一泊で利用させていただきました。部屋も広く、食事は食べきれ無い程沢山あり、温泉も最高でした。久しぶりに家族でゆっくりできました。外国人のスタッフが多い印象でしたが、とても対応が良かったです。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

両親、子供、私の5人利用
お部屋は約15畳でしょうか?広くて清潔感があり、窓からの眺めも良かったです。
お部屋の設備はクーラーの他にもダイソンの羽根なし扇風機が置いてあり、広いお部屋でしたが、快適に過ごせました。羽根なし扇風機なので小さなお子さんでも安心ですね
お食事は朝夕共にバイキングでした。量も種類も豊富で、夕食では天ぷら、ステーキ、鯛茶漬けがその場で作られ提供されていました。朝食は目玉焼き、フレンチトーストがその場で作られ提供されていました。レストランの雰囲気もよく、子供からお年寄りまで満足できるメニューでした。
お風呂は三箇所、館内が広いため移動が大変でしたが、広々としており、清潔感もあり気持ちよく利用できました。フェイスタオルが脱衣所にたくさん置かれていて手ぶらでも温泉に入れるのが良かったです。
子供からお年寄りまで満足できるホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員の皆さま笑顔が素敵で
色んなところに気遣い頂いて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

露天風呂がとても広くて多くの湯舟があり、
清潔でよかったです。

また、ビュッフェ料理の種類がとても豊富で
どれも美味しくいただきました。
特に目の前で調理してくれる熱々のステーキや
天ぷらなど絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

受付の方の対応が終始すばらしくて感心しました。
まだお若いのに細やかな配慮や気遣いの言葉が随所にあり、素晴らしかったです！
急なトラブルもしっかり対応してくださりましたし、頼もしかったです！
他の方の対応もきちんと挨拶してくださったり、バイキング会場のスタッフさん方も良かったです。
笑顔で対応してくださり気持ちよく過ごせました。
またぜひ行こうとなったので、またよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

豊富な温泉施設で湯めぐりが出来て非常に良かったです。
熊本の肥後の湯は深夜も入浴可、大分の豊後の湯も広々としており、サウナも綺麗でした。
また大自然の中での露天風呂施設吉祥の湯は特に最高でした！
どのお湯もツルツルすべすべで大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

いつも感じることですが、スタッフの皆さんの対応がとても気持ちがいいです。
温泉で癒され、お料理で栄養をいただき、スタッフの皆さんから元気を頂きます。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

大雨の影響で通行止めを心配していましたが、無事宿に到着出来て良かったです。
部屋は綺麗で、川のすぐ横に立地していて部屋の窓からの眺めが良かったです。
また、部屋から見る川は雨の影響で増水していて、とても迫力がありました。
兎に角、大雨の影響がなくて本当に良かったです。

館内はフロントをはじめ、食事処も全てで挨拶が徹底されていて、気持良く過ごせました。
特に夕食、朝食時にはスタッフの方々に大変親切に対応して頂き、恐縮致しました。
温泉は館内の浴場も吉祥の湯も大変良かったです。ぬるい浴槽はゆっくりと気持ち良かったです。
最後、駐車場からの帰りには３名のスタッフに見送られ、是非また行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂と食事が良かったので、また利用させて頂きました。
お天気の悪い日でしたが、早目のチェックイン、雨に濡れないようなお迎えの配慮等接客も素晴らしかったです。快適に滞在することができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月