このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
双葉SAのスマートIC（ETC専用出入り口）から当館まで5分程の好アクセスです。
朝方までゆっくり利用できる七ツ湯の温度差異なる大浴場にお気に召して頂き
お食事もお客様のお口に合いご満足いただけましたようで安堵しております。
ご感想頂きましてありがとうございます。
気持ちよくお過ごしできるよう、これからもご旅行のお手伝いがお届けできるよう努めて参ります。
また山梨にお越しの際は当館へ足をお運びくださいませ。
投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
今回のご利用ではお客様へ不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。　
ご指摘いただきました食事は料理部にも共有して
今後の改善点へ検討課題としてみなさまのお口に合いお楽しみいただけるよう精進していく所存です。
また受付対応がおろそかになってしまい心苦しく恥ずかしい思いでございます。
外国籍スタッフは片言ではありますが、日々日本語を勉強しており「一生懸命」と温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。
これからもみなさまには気持ちよくお過ごしができ旅行の思い出が届けられるよう
スタッフには徹底した指導を改めて行いサービス向上へ努めて参ります。
お忙しいな貴重なご意見にご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
時期を変え山梨へのお立ち寄りの際は、当館へ足をお運びいただければ幸いに存じます。
投稿者様ご家族のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご評価ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけました様子で「気持ちの良い」と
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同うれしく思っております。
大浴場は男女入り口を入れ替えなく朝方まで時間も気にせずご利用できます。
天候の良い日は絶景眺望を独占できる貸切露天風呂の輝きの湯と
通常は有料貸切家族露天風呂の樽風呂も開放的にプライベート感をお楽しみできます。
食事会場でのお食事にもお客様のお口に合い「美味しい」とご満足いただけまして安堵しております。
ご利用した和室のお部屋もお気に召していただき嬉しい限りです。
至らぬ点もございますが、これからも快適にお過ごし頂ける旅館造りへ努めて参ります。
山梨県へご旅行の機会がございいましたら当館へ足をお運びいただければ幸いです。
投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

Natune08様
このたびは当館へご宿泊いただき誠にありがとうざいました。
ご旅行の思い出をお手伝いできまして大変嬉しく思っております。
夕食朝食とも食事処でのお食事をご満足していただき安堵しております。
和室の窓から景観が「綺麗」とお褒めのお言葉が頂戴しうれしく思います。
七つの温度差異なる大浴場に2階の貸切露天風呂「輝きの湯」をご利用いただき有料貸切家族露天風呂「大樽風呂」に浸かり癒やされまして何よりです
「対応が丁寧」と温かいお言葉を頂戴し対応したスタッフへ共有したところ大変喜んでおりました。
一つ一つ丁寧により良い宿造りをお届けできるよう一緒にサービス向上へ励んで参りたいと思います。
山梨へのお立ち寄りの際は季節を変えて景色と温泉に食事をお楽しみいただければ幸いに存じます。
Natune08様のご来館をホテル神の湯温泉は心よりお待ち申し上げております。
ご評価にご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事ですが、夕食朝食ともにご満足いただける量になるかとおもいます。
お部屋の窓からは、雄大な富士山や甲府盆地の夜景や幻想的な朝日、周りの山々の景色がご覧いただけます。廊下側の窓からは八ヶ岳や白根三山がご覧いただけます。
いつご来館頂いてもも変わらぬおもてなしが出来る様今後も日々精進を続けて参ります。
また山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉をご利用いただきありがとうございます。
夕食朝食ともに満足いただいて、とても安堵しております。
また大浴場は、7つの湯船にわかれていて、温度が36℃～43℃になります。お客様のお好みに合わせて浸かっていただく事が出来ます。卵蒸し風呂ですが、先に石風呂で体を温めてから、卵の中に入ると、すのこが敷いてあり、その下を源泉が流れていて蒸気で温まります。温泉を満喫したいただいて、大変嬉しく思います。
また山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
観光先や目的地などお問い合わせがありましたら、フロントにて対応させていただきます。
お食事も満足されて、嬉しく思います。ほかにもいろいろなプランがありますのでまた山梨にお越しの際は違ったプランでお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満開の桜の時期にお越しいただいて、大変嬉しく思います。
お食事も満足されて、安堵しております。
来年も桜の時期に当館に足をお運びください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉をリピートしていただき、誠にありがとうございます。

当館を大満足にお過ごしいただいて、大変嬉しく思います。今後もさらにご満足いただけるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同、精進して参ります。

また山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉に宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉と庭園に感動されて、大変嬉しく思います。庭園の桜の花が咲く期間が毎年違うのでいいタイミングで来館された思います。

入れ墨、タトゥーにつきましては、国からも規制緩和指導があり、現在ではファッションの一部となっていることも含め、タトゥーの有無で入浴・宿泊を拒否することは人種差別につながる恐れもございます。
当館といたしましては、泥酔者や高圧的な態度の方など、他のお客様にご迷惑をおかけする方はご利用を固くお断りしております。

お母様が大浴場をお気に召されて、嬉しく思います。大浴場の回数券は、五千円で8回、一万円で17回分入ることができます。

甲斐市の条例で、広告看板、案内看板等が景観を損なうとなり、減少するよう規制されています。住宅街の中にあるので解かりづらく、申し訳ございません。

貴重品を入れるロッカーが解かり辛く、貴重なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございません。説明文がドアの表面に貼ってあったのですが、開けてしまうと見えなくなるので、わかり易く見えるよう改善したいと思います。何かわからない点、困ったことなどありましたら、フロントまで電話を貰えれば、迅速に対応いたしますので、お申し付けください。

朝10時のチェックアウト時は込み合いますので、早いお時間にご清算を済ますこともできます。10時のお帰りの際にルームキーを返却していただければ、大丈夫です。

お部屋からの富士山の眺望と、甲府盆地の夜景をお楽しみいただけましたようで幸いに存じます。

数々の貴重なご意見ご感想をいただき、誠にありがとうございます。この度いただいたご意見を糧に、良い旅館作りに精進してまいります。

このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
住宅街の一角に立地している高台の一軒宿ではございますが34年目の古さは否めないです。
日々お手入れし快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
お部屋からの景観をご覧いただき癒やされましたご様子で嬉しく思います。
夕食のお料理つきましてお客様のお口に合い別注料理の甲州馬刺にも満足していただけた様子で安堵しております。
当日は急な空きとなりました有料貸切家族風呂も
たっぷり浸かってお気に召していただき「気持ちよく」とお言葉を頂戴しスタッフ一同感動しております。
お部屋の冷蔵庫につきましては、お部屋で夕食プランも対応している関係上、冷蔵庫も設置しております。
自動課金式ではなく利用した飲み物だけチェックアウトの時に精算とさせていただいております。
貴重なご意見を今後の検討課題に含めてより良い旅館造りに精進していく所存です。
ご感想とご評価を頂戴しお礼申し上げます。
山梨県へのご旅行の際は当館へ足をお運びくだせいませ。
また、投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子で嬉しく存じます。
大浴場は温度差異なる七つの湯船に男性女性と
入れ替えの心配や時間を気にせずお楽しみいただけます。
山梨県にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご意見ご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル神の湯温泉をご利用して頂きましてありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
良い旅行になったとの事で、少しでもお役に立てたと思うと大変嬉しく思います。
またお子様が成長されて、山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはホテル神の湯温泉をご利用して頂きましてありがとうございます。
広々したお部屋に窓側から広大な富士山と2階の無料貸切露天風呂の
景色にて心癒されまして、非日常的な時間をお寛ぎ頂けまして嬉しく存じます。
お食事もお客様のお口に合い安堵しております。
お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございます。
次回も山梨県へご旅行の際は、投稿者ご家族のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉をご利用いただきありがとうございます。
当館の立地は双葉スマートICから2～3分で着くことができます。住宅街の奥まった場所になりますが、静かな時間を過ごせると思います。

ベトナムのフロントスタッフは本人なりにお客様にうまく説明をしなければと一生懸命になりすぎて聞きづらくなるのでもう少し指導をしていきます。

お部屋やお食事の方も満足いただき、安堵しております。朝食のお粥は検討課題のひとつとして考えていきたいと思います。

お風呂の方で有料の貸切家族風呂の大樽風呂や無料の貸切展望風呂「かがやきの湯」、7つの湯船がある大浴場をゆっくりと堪能していただき幸いでございます。

「いい気分で宿泊できた」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思います。また山梨にお越しの際は当館にお越しくださいませ。お待ち申し上げます。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉に宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の周りは、昔は田んぼや桑畑でしたが、近くにスマートＩＣができてからは新興住宅地が立ち並ぶようになりました。住宅街の奥にございますが、お庭も広く、静かな時間を過ごせることと思います。山梨県立美術館や昇仙峡、武田神社にも近く当館が拠点になるのではないかと思います。

お部屋やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変励みになります。

これからもお客様により良いサービスをできますよう精進してまいります。
また山梨にお越しの際はホテル神の湯温泉をご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉に宿泊いただき、誠にありがとうございました。
7つの湯船の大浴場やお部屋での夕食、最高とおっしゃっていただき、大変光栄でございます。
貸切家族風呂では毎日の忙しい時を忘れ、夫婦水入らずでゆっくりと快適に過ごしていただけたようで、幸いに存じます。
また山梨にお越しの際は是非当館に足をお運びください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけお褒めの言葉をいただき、お風呂も楽しんでいただくことができましたようで幸いに存じます。
スタッフの接客対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受けとめ、今後は適切な指導を行い、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
またの機会がありましたら、当館へ足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもありがとうございます。
今年も桜をご覧いただき嬉しく思います。温泉に浸かりながらの桜やのんびりお部屋から見下ろす桜、癒やされますよね。
次はフルーツ狩りの後に温泉などいかがでしょうか。またのご利用、スッタフ一同お待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロントスタッフのお客様に対する失礼な接客対応、大変申し訳ありませんでした。スタッフひとりひとりの接客スキルをしっかりと再確認し精進してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
夕食はお客様のお口に合いましたようで幸いに存じます。お客様にご安心してお過ごしいただけますよう、コロナ対策に関しましても引き続き徹底して行ってまいります。
展望露天風呂『輝きの湯』は従業員の手造りなので小規模ではありますが、秘密基地のようなワクワクする入り口です。甲府盆地の夜景や富士山に昇る朝日などの眺望、景色を堪能できると人気のお風呂でございます。
貸切家族風呂もご利用いただいて、当館のお風呂をご堪能できましたようで嬉しい限りです。
またの機会がありましたら、当館に足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。