この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご提供させていただきましたお部屋に不備がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
宿泊施設に携わる者としてお客様にお寛ぎ頂けるお部屋がご提供できなかったということを深く反省し、直ちに改善させていただきます。
また、周辺のご案内につきましてもご用意があるにも関わらずお客様にお伝えできなかったことは私どもの配慮不足によるものでございます。
当館を含め、おいでいただきましたお客様により熊本をお楽しみいただくためにも、今後観光案内にも重点を置いておもてなしさせていただきます。
御迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。