この度は、ホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

　当館は浜松駅から徒歩約８分程でございます。お言葉の通りアクトシティの動く歩道をご利用頂きますと、雨天時にもあまり濡れる事無くお越し頂けます。
只今、楽天トラベルからですとお客様への日頃の感謝を込めた納得プランを出しております。また、現在は駐車場無料キャンペーンも行っておりますので大変お得かと存じます。

　お近くに立ち寄った際は、是非ルートイン浜松駅東へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　フロント　山下

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。さらに、また利用したいということで嬉しい限りでございます。

これからもご宿泊頂いたお客様が又宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して参ります。お客様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

　この度は、ホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　嬉しいお褒めの言葉を頂き大変光栄です。今後共、スタッフ一同接遇面に磨きを掛けて行きたいと思います。

　また、お近くに立ち寄った際にはご宿泊お待ちしております。

フロント　嶋田

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

当館では朝食バイキングを無料で提供しており、またご宿泊のお客様は駐車場が無料のキャンペーンを実施しており、お得にご利用頂けるようになっております。

お客様より頂戴したご意見を基に、より快適で気持ちよくお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は浜松駅から約８分程の所に位置しておりますが、2021年1月11日（月）より、ご宿泊のお客様限定、駐車料金無料サービスを開始致しました。
お車でのご旅行でもお特にご利用頂けます。

大浴場は屋上にあり、半露天形式風呂となっています。今の時期は涼しい風が入り、露天温泉が好きなお客様にはご好評を頂いております。

これからも御宿泊頂いたお客様が又宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して参ります。またお近くに立ち寄った際は、当館を御利用して頂ければ幸いです。

フロント　髙栁

　この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

　今回のご宿泊にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。当館は浜松駅から約８分程の所に位置しており、駐車場も無料でご案内している為、お車でお越しのお客様にはお得かと思います。

　またお近くに立ち寄った際は、当館を御利用して頂ければ幸いです。肌寒い季節となってきましたので、お身体にはお気をつけくださいませ。

　フロント　山下

この度はホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは浜松駅より徒歩約8分の立地にございますので、公共交通機関でお越しの客様にもお気軽にご利用頂けます。

またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

フロント　池田

　この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿もして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　今回のご宿泊で、ゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。当館は開業から日が経っている分、清掃や接客により力を入れております。

今後も、スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けるような環境作りに励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度はホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。又、御多忙の中口コミへのご投稿をして頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

大浴場を気にいって頂き大変嬉しく思います。連日の雨で冷えたお身体をゆっくり温めて頂けましたでしょうか？
当ホテルの大浴場は最上階にあり、半露天形式でございます。夏の時期は多くのお客様にお褒めの言葉を頂いております！
朝食はコロナ対策もあり、状況に応じてお膳でのご提供をしています。

お足元の悪い中お越し頂きありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。

フロント　髙栁

この度はホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

　今回のご宿泊にご満足頂けたとのコメントを頂き、誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。当館はルートインの中で開業が早い店舗でございますので、他店舗より設備が古い分、メンテナンスやリニューアルをしながら施設面での改善に励んでまいりました。今後とも、スタッフ一同一丸となって、皆様に御満足頂けるホテルを目指して、設備・サービスとも改善に努めて参ります。

　また、お近くにお立ち寄りの際は当館のご利用をお待ちしております。

フロント　山下
　

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

大浴場を気に入っていただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは半露天形式の大浴場を御用意しております。洗い場と湯舟共に外の気温と変わらない為、どうしても冬のご利用は寒くなってしまいます。
この時期の大浴場を気に行っていただけたとの事、また機会がありましたらご利用いただけると幸いでございます。

洗濯機の故障に付きまして納品が遅れており、現在対応が滞っている状況でございます。
御迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大浦

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

暑い中ビジネスでのご来訪とのことで、お疲れになったかとお察しいたします。
大浴場で疲れをとって頂けたようでしたら幸いに存じます。
この先も暑い日が続きますが、どうぞお体をご自愛くださいませ。

ホテルルートイン浜松駅東
フロント　濱崎

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂き、ありがとうございます。朝食が美味しいとのご意見、大変嬉しく存じます。これから夏に向けて新たなメニューも考えておりますので、また浜松にお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　宮本

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同励みになります。

当ホテルの女性大浴場にはクレンジング・化粧水・乳液をご用意しております。
また、館内着として上下別の甚平がございます。

急なご宿泊だったとの事、お役に立てて大変嬉しく思います。

また浜松にお越しの際は是非ご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大浦

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりとお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく思います。
お客様に気持ちよく過ごして頂ける様、これからもスタッフ一同励んで参ります。

機会がございましたらまたご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大浦

この度はホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
　当館の大浴場を気に行って頂けた様で、大変うれしく思います。半露天形式の為、これからの暑い季節でも心地よいかと思います。
　また、浜松へお越しの際はお客様のご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　山下

この度はルートイン浜松駅東に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食バイキングの種類が少なかったとのこと、申し訳御座いません。朝食レストランのスタッフと話し合いを重ねてよりよい朝食メニューの提供を行って参ります。

又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

古橋

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　当館から浜松駅までは徒歩約１０分弱かかります。又、只今コロナの影響からホテル⇒浜松駅までの朝の送迎サービスも中止しております。お荷物がある中での徒歩での御来館のお客様には大変御不便をお掛けし誠に申し訳ございません。朝の送迎サービスが復活した際には是非、御利用下さいませ。又、御案内中のプランの中でホテル⇔浜松駅間のタクシー送迎付きプランも御用意しております。是非、ご覧くださいませ。
　コストパフォーマンスが良かったとの事で大変嬉しく思います。今後も御宿泊予定のお客様が当館に御予約頂ける様な魅力的なプランをご案内出来たらと思います。引き続きホテルルートイン浜松駅東を宜しくお願い致します。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　延長コードの貸し出しの件ですが、大変申し訳ございませんでした。貸出品リストにはございませんが、フロントにて貸し出しを行っております。今後、貸出品リストへの記入も検討させて頂きたいと思います。
　フロントでの対応は丁寧だったとのコメントを頂き誠にありがとうございます。お客様と最初に顔を合わせる部署として第一印象はとても大切な事だと思います。常に笑顔で、そして丁寧な対応を今後とも心掛けて参ります。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　当日、大浴場を御利用頂いた全てのお客様に大変御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。システム不具合によるお湯の温度低下が原因でしたが、当日の告知不足により御案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。不具合が発生した場合のお客様への情報の発信方を今後早急に考えて参ります。
　この点以外は満点とのコメントを頂きました。誠にありがとうございます。今後も御宿泊頂いたお客様が御満足頂けるホテル作りをスタッフ一同、頑張って行きます。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤