ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋はすぐに確認し消臭対応をさせていただきました。
お客様へのご提供前に気付けるよう、複数人での臭い確認の徹底を行って参ります。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適に当館をご利用いただける様、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらの不手際にも関わらず、誠意を感じられない対応、チェックインの際での対応、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう指導して参ります。
お客様が次回来館時に気持ち良く過ごして頂きます様、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同、心より、お待ち申しております。

Ambitious115 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢のお風呂にご満足いただけ、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご来館時、気になる事がありましたら従業員までお申し付けください。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂についてご満足頂けたようでありがとうございます。
一方で朝食についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋やお食事についてご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をもとに、お客様がストレスなくごゆっくりお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
12月最終週にご利用との事で、館内とお食事処共に例年混雑する状況となりますが、ご案内と配慮が至らず誠に申し訳ありませんでした。
他のお客様へのマナーについてのお声掛けや、お料理を万全の状態でご提供をできる様に改めて各飲食店舗へも指導して参ります。
また、お食事処や朝食会場につきましては状況により満席の場合はお待ちいただくことがありますので何卒ご容赦ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。また、足裏マッサージのお褒めの言葉いただき、誠にありがとうございます。一方で、食事の値段について、ご意見いただきありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、メニュー変更時のご参考にさせていただきます。今後も皆様に満足していただける施設づくりに努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。また、ご満足いただけたご様子で大変うれしい限りでございます。ただいまGOTOトラベルキャンペーンで大変お得にご利用いただけます。お客様のまたのご来館を従業員一同、お待ちしております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂についてお褒めのお声をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。
一方で、当館へのルートがわかりにくかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。適切なご案内ができるよ努めて参ります。また、当館ホームページにも来館ルートの地図がございますので、ご参考ください。
今後もお客様がまた来たいと思える施設を目指し日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
混み合っており食事を取れず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
よりスピーディーに笑顔でお客様をお待たせしないよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご満喫いただけたようで嬉しく拝見いたしました。
夕食では提供が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフに伝え迅速にお客様に提供出来るよう努めてまいります。
これからもお客様に喜んでいただける施設として成長できますよう、精進してまいります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様のご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
料理の種類や一つ一つの食材につきましても、お客様のお声を真摯に受け止め皆様にご満足頂けるよう日々精進を重ねて参ります。
今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂以外にもお客様の印象に残れるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お食事につきましてはお客様のご意見をスタッフに伝え今後の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後もお客様がまた来たいと思える施設を目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のお風呂で癒されて頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後もお客様がまた来たいと思える施設となるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事ではご不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご利用できるよう今まで以上に精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。