食事もおいしく従業員さん達の接客対応も大変良かったです。只、トイレが部屋にないので、部屋については不満が残りました。もう一度行きたい宿には間違いありません！！

有り難うございました。想っていたよりお部屋、お風呂、サービスは、よかったと思います。さすがにお風呂は、最高でした。ただ食事が満足といえませんでした。夕食は、物足りなさを感じましたしまた朝食は、麦とろ、うちの子供は、ある程度のものは、食べますがとろろ芋は、怖くて食べさせられません軽いアレルギーを持っていますから。事前に知らせていただきたかったです。でもまた行きたいお宿です。

お部屋、お食事、お風呂と共にとてもよかったです。久しぶりにくつろぐことができて、旅館の皆様方にはとても感謝しています。温泉もしっとりすべすべになって少し若返った気分になれました。
ちょっと気になった事は、旅館に着いた時に
チェックインの際に案内して頂いた方と、
お部屋までお話しながら行ったのですが
お部屋に案内されてから数分後、車に荷物を取りに行って旅館正面から入ったところ、先ほどチェックインからお部屋を案内して下さった方が、
こちらに来て「チェックインですか？」と
聞いてこられたので、
「さっきチェックインしたでしょ？」と話しら
？？？という顔をされたので、先ほど話しをしたことをもう忘れてしまったのかな？と思い少し寂しい気持ちになりました。

近所なので以前より泊まってみたいと思っておりましたが、小学生と保育園の子供が居るのでどうしてもプールなどがある大型の施設を利用する事が多かったのですが、実家の母が関東より遊びに来ましたので今回初めて利用させていただきました。
まずは子供がたいくつするかなぁ？と少々心配しましたが、入り口の山羊やわんちゃんのお出迎え、チェックインの際に山羊の乳をいただき、お風呂までの少し長めの階段や景色のすばらしい露天風呂、無料で出来る卓球台もあり大ハシャギでした。温泉の食事はなかなか食べない子供達も中棚荘さんのあの桶に入れられて来た見た目も楽しい夕食には大喜びでしたし、よく食べました。母と私も食事、お風呂、スタッフの対応、レトロな建物、風情とても満足いたしました。
夜９時にはロビーに人気もなく、館内がシーンとした静けさも騒がしい日常を忘れさせてくれる、貴重な時間でした。　子供が迷子になって探してもらったりいろいろとお世話になり、ありがとうございました。
又是非都会の友達が来たら、お世話になります。
お勧めの宿ですね。理想は子供なしで読書かな（苦笑）

従業員が全員イヤホーンマイクを付けて情報共有してサービスに努めているのは大変良い仕組みです。古い大正館に泊まったためか隣室の話し声が聞こえてしまう事を除けば大変居心地の良い宿です。部屋自体は掃除が行き届いており、雰囲気の良いものでした。
部屋にあったアンケートに書きましたが、初恋はがきの掲示は個人情報保護上問題があると思います。改善を期待します。

とても良かったです。親切で良かったし、風呂もとても良かったです。
ただ、貸し切り風呂プランで予約したのに、実際には食事まで30分しかない為、利用することができませんでした。事前に貸し切り時間を管理する必要があるのでは？と感じました。それ以外は不満は無いです。
余談ですが、飼っているヤギがカワイイでした。